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努力提高財產(chǎn)保險公司盈利水平

2006-10-24 17:37 來源:郭保成

  [鍵詞]  產(chǎn)險公司;經(jīng)營利潤;規(guī)模效益

  [摘  要]  追求經(jīng)濟效益最大化是保險公司的最終目的。當(dāng)前,我國產(chǎn)險公司由于諸多原因,面臨經(jīng)營利潤空間變窄的挑戰(zhàn)。產(chǎn)險業(yè)應(yīng)加快業(yè)務(wù)發(fā)展速度,爭取好的規(guī)模效益;加大產(chǎn)品開發(fā)力度,不斷擴大保險服務(wù)領(lǐng)域;實行精細(xì)管理,加強風(fēng)險控制;發(fā)揚艱苦奮斗的精神,合理降低成本費用;擴大資金運用總量,盡力提高曰報率;不斷增強分支機構(gòu)和全體員工的效益觀念,將分配和效益有機地結(jié)合起來,才能不斷提高盈利水平。

  一、當(dāng)前我國財產(chǎn)保險公司面臨經(jīng)營利潤空間變窄的挑戰(zhàn)

  在我國加入WTO之前,保險條款和費率基本是由保險監(jiān)管機構(gòu)統(tǒng)一制定的,并有嚴(yán)格的監(jiān)管措施,加之當(dāng)時保險市場的競爭主體不多,競爭不甚激烈,各家公司正常經(jīng)營一般都有較豐厚的利潤。我國加入WTO之后,根據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,保險監(jiān)管機構(gòu)逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費率的做法,改由各家公司根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營能力,自主地制定各種條款和擬定費率,實行費率市場化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。

  費率市場化后,由于價值規(guī)律開始發(fā)生作用,以及目前各公司間的競爭主要仍在價格方面,長期形成的單純追求速度和規(guī)模,忽視質(zhì)量和效益的慣性影響,目前,中國大陸保險市場上的各險種費率普遍快速走低,很多險種的費率已遠(yuǎn)低于國際市場水平。隨著競爭主體的增多,競爭日趨激烈,為了提高服務(wù)水平,贏得市場,各家公司都相繼擴展了保險服務(wù)領(lǐng)域,加大了服務(wù)的投入;由于競爭,從中介組織取得業(yè)務(wù)的價格不斷攀升,居高不下;在競爭中,一些基層公司為了完成保費任務(wù),暗箱操作,違規(guī)退費,亂支、多支手續(xù)費等等。從以上情況可以看出,一方面保險費率走低;另一方面承保費用提高,加大了經(jīng)營風(fēng)險,降低了經(jīng)營利潤率,使獲利空間變窄了。

  保險公司獲利的另一渠道是資金運用收益。國際保險業(yè)在資金運用方面曾取得了非常好的業(yè)績。近幾年,由于受世界經(jīng)濟不景氣的影響,其收益率較之以往有所下降。由于我國信用體系尚在構(gòu)筑中,投資風(fēng)險大,以及保險業(yè)資金運用的專業(yè)人材缺乏等原因,政府對保險業(yè)資金運用范圍的擴大一直持謹(jǐn)慎態(tài)度。目前,保險投資渠道依然偏少,受股市低迷的影響,2003年以來,投資回報率也有所降低。

  在機動車險改革之初,曾有人撰文稱“保險業(yè)的暴利時代將結(jié)束”,對是否曾有暴利另當(dāng)別論,但可以說財產(chǎn)險較高的利潤率已是昨日黃花,不論經(jīng)營者多么的不情愿,現(xiàn)今,產(chǎn)險已處于經(jīng)營利潤空間變窄的時期。如果說過去粗放經(jīng)營管理尚有利可賺的話,現(xiàn)在,非精細(xì)的經(jīng)營管理則可能無利潤或虧損。

  二、現(xiàn)階段如何提高盈利水平的思考

  (一)加快業(yè)務(wù)發(fā)展速度,爭取好的規(guī)模效益

  在承保利潤率降低的情況下,與以往相比,要取得相同量的利潤,必須要有相適應(yīng)的、更多的保費收人支持。要爭取多盈利,唯有加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,不斷地擴大業(yè)務(wù)規(guī)模。當(dāng)前,中國大陸經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展,人民生活水平不斷提高,全面建設(shè)惠及13億人民小康社會的實踐,要求加速建立和完善社會保障體系,保險的社會需求不斷增長,保險業(yè)的發(fā)展空間越來越大,這對不斷擴大業(yè)務(wù)規(guī)模,做大做強保險業(yè)提供了十分有利的條件。加快業(yè)務(wù)發(fā)展,必須樹立和落實科學(xué)的發(fā)展觀。保險業(yè)是特殊的高風(fēng)險行業(yè),經(jīng)營風(fēng)險必須能控制住風(fēng)險。所以,保險業(yè)必須正確處理保費增長的數(shù)量和質(zhì)量、速度和效益的關(guān)系,沒有保費數(shù)量的增長,談不上發(fā)展,但保費增長并不簡單地等同于發(fā)展,如果單純擴大數(shù)量,單純追求速度,而不重視質(zhì)量與效益,就會步人貧困化增長的歧途,使保險業(yè)的經(jīng)營處于困難的境地,最終制約業(yè)務(wù)的發(fā)展。業(yè)務(wù)上規(guī)模,必須建立在有效益的基礎(chǔ)上,在利潤率低的情況下,業(yè)務(wù)規(guī)模上去了,還是可以爭取到好的經(jīng)營成果的。

 。ǘ┘哟螽a(chǎn)品開發(fā)力度,不斷擴大保險服務(wù)領(lǐng)域

  當(dāng)前,財產(chǎn)險費率持續(xù)走低的原因之一是競爭激烈,而引發(fā)激烈競爭的重要原因之一是險種競爭過于集中,盡管財產(chǎn)險險種種類不少,但競爭主要還是圍繞著企財、機動車、貨運險展開的。責(zé)任險、信用保證險、短期健康險等險種,社會需求日益擴大,但由于多種原因,目前業(yè)務(wù)量不大,發(fā)展速度緩慢,財產(chǎn)保險公司應(yīng)該在這些險種的發(fā)展上下大氣力,開拓更大的發(fā)展空間。一個適銷的新險種就會形成一個市場,保險業(yè)應(yīng)加快實施產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,一方面修改那些不太適銷的老產(chǎn)品,使之適應(yīng)市場需求;另一方面,根據(jù)市場需求,不斷研制新的保險產(chǎn)品投放市場,擴大保險市場容量。一般來講,新產(chǎn)品上市后一段時間內(nèi),競爭不太激烈,其費率與保額的匹配優(yōu)于老產(chǎn)品,盈利空間相對較大。再者,其發(fā)展空間大,容易形成規(guī)模,增加業(yè)務(wù)總量。

  (三)實行精細(xì)管理,加強風(fēng)險控制

  保險公司賣出的是保單,經(jīng)營的是風(fēng)險,實行精細(xì)管理,加強風(fēng)險控制,穩(wěn)健經(jīng)營,是爭取好的經(jīng)濟效益的必然要求。首先,要認(rèn)真開展以核保、核賠為中心的全面業(yè)務(wù)內(nèi)控管理,要不斷完善風(fēng)險管理體系。通過核保,要將那些不可保風(fēng)險堅決剔出;認(rèn)真核賠,在充分保護被保險人利益的前提下,努力減少騙賠、詐賠案件,擠干賠案中不應(yīng)有的“水份”,合理降低賠付率。其次,要加強再保險工作,根據(jù)《保險法》的有關(guān)規(guī)定和公司自身穩(wěn)健經(jīng)營的要求,細(xì)化各險種的自留額標(biāo)準(zhǔn),將超出自留額標(biāo)準(zhǔn)的大的承保項目和高風(fēng)險業(yè)務(wù)適時分保出去。通過分保,既擴大了公司的承保能力,又分散了經(jīng)營風(fēng)險。第三,要重視開展防災(zāi)防損工作,要整合必要的資源(人力、財力),支持承保單位開展防災(zāi)防損活動,要積極參與社會的安全教育,主動配合承保單位進行安全大檢查,及時發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,盡力減少災(zāi)害的發(fā)生率和損失率,在取得好的社會效益的同時,降低賠付率,減少賠款支出。第四,要加強承保業(yè)務(wù)的風(fēng)險動態(tài)管理,不斷優(yōu)化險種結(jié)構(gòu),對有效益的險種,大力發(fā)展,擴大規(guī)模;對賠付率高的險種,要及時查找原因,調(diào)整對策,降低賠付率;對那些難于獲利,又一時扭虧無望的險種,要盡快淡出市場,待條件成熟時,再伺機發(fā)展。

  (四)發(fā)揚艱苦奮斗的精神,合理降低成本費用

  在經(jīng)營活動中創(chuàng)利,除了大力發(fā)展業(yè)務(wù),降低賠付率外,還應(yīng)合理地降低成本費用。合理降低成本費用有兩個方面,一是開源,即擴大業(yè)務(wù)規(guī)模,提高人均保費數(shù)量,使成本費用率相應(yīng)下降;二是節(jié)流,即合理減少費用開支,降低費用率,二者都不可偏廢。從節(jié)流的方面考慮,要降低成本費用,首先,在思想上要教育全體員工弘揚艱苦奮斗的精神,在整個經(jīng)營活動中,要精打細(xì)算,節(jié)約開支,杜絕浪費。要加強各級公司的成本預(yù)算管理,層層落實責(zé)任,加強稽核監(jiān)督。對降低成本成績突出的分支機構(gòu)和相關(guān)人員給予表彰和獎勵,對成本費用失控,嚴(yán)重超標(biāo)的分支機構(gòu)和相關(guān)人員給予批評和相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。

 。ㄎ澹⿺U大資金運用總量,盡力提高回報率

  資金在運用中才能增值,我們要利用當(dāng)前政策所允許的資金運用渠道,在保證資金流動性的前提下,在安全和效益的基礎(chǔ)上,擴大資金運用總量,爭取相對較高的回報率。從發(fā)展趨勢看,保險公司應(yīng)該成為資本市場上最大的機構(gòu)投資者之一,逐步放開保險公司的投資領(lǐng)域是未來發(fā)展的趨勢。為此,保險業(yè)應(yīng)加快培養(yǎng)和引進投資理財方面的人才,認(rèn)真學(xué)習(xí)國外保險業(yè)的投資經(jīng)驗,不斷完善投資運行機制,在投資收益上有更大的作為,不斷加大投資收益在整個經(jīng)營獲利中的比重。

 。┎粩嘣鰪姺种C構(gòu)和全體員工的效益觀念,將分配和效益有機地結(jié)合起來

  保險公司的整個經(jīng)營活動大都是在各分支公司和全體員工的參與下進行的,在經(jīng)營中創(chuàng)利,爭取好的經(jīng)濟效益,可以制定出很多的謀略和措施,但根本在于人,在于全體員工是否真正樹立了經(jīng)濟效益觀念。要使以經(jīng)濟效益為中心的經(jīng)營指導(dǎo)思想,在基層公司及員工的思想上真正樹立起來,并努力實踐,一方面,要教育全體員工認(rèn)識到,效益是企業(yè)的生命,企業(yè)的利益和員工的利益根本一致的道理;另一方面,由于利潤是企業(yè)分配的源泉,對分支公司及其員工的分配,不僅要與其保費收入的多少掛鉤,而且要加大與利潤掛鉤的比重,以促使他們不僅在思想認(rèn)識上,而且從自身經(jīng)濟利益考慮,都要增強經(jīng)濟效益觀念。只要公司上下都注重經(jīng)濟效益,從根本上說,不斷提高公司的盈利水平,實現(xiàn)公司做大做強的目標(biāo),就有了可靠的保證。