管理會(huì)計(jì)目標(biāo)必須與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的要求相符。隨著歷史跨入21世紀(jì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了很大的變化，這就要求管理會(huì)計(jì)必須適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要，提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策和評(píng)價(jià)企業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力所需的信息。具體地說(shuō)，21世紀(jì)的管理會(huì)計(jì)具有如下幾方面的特征：

　　一、觀念的戰(zhàn)略性

　　觀念的戰(zhàn)略性具有兩層意思：從縱向來(lái)看，管理會(huì)計(jì)為企業(yè)提供目標(biāo)形成和決策所需信息時(shí)，應(yīng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀念；從橫向來(lái)看，所提供的信息應(yīng)包括內(nèi)部情況和外部信息，應(yīng)有全方位的觀念。這是因?yàn)椋?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成是一個(gè)過(guò)程的累積，是建立在企業(yè)管理者對(duì)內(nèi)外情況的正確把握，以及對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)及決策的合理制定基礎(chǔ)上的。因此21世紀(jì)的管理會(huì)計(jì)應(yīng)為企業(yè)的戰(zhàn)略管理提供服務(wù)，是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。

　　成本的降低是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的一個(gè)重要方面，為此，應(yīng)開(kāi)展戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)的研究，增加創(chuàng)造價(jià)值的加工活動(dòng)，減少不創(chuàng)造價(jià)值而又增加費(fèi)用成本開(kāi)支的活動(dòng)，如儲(chǔ)存費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等等。

　　另外，選擇合理的成本計(jì)算方法也至關(guān)重要，它直接影響到產(chǎn)品的合理定價(jià)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)觀念，固定費(fèi)用部分是按一定比率分?jǐn)偟疆a(chǎn)品成本中，生產(chǎn)的產(chǎn)品越多，單位產(chǎn)品所分?jǐn)偟墓潭ㄙM(fèi)用部分就越少，成本就越低，企業(yè)創(chuàng)利能力也就越強(qiáng)。但其中至少存在著兩方面的問(wèn)題：其一，實(shí)踐證明，在科技不甚發(fā)達(dá)的年代，變動(dòng)費(fèi)用（成本）在產(chǎn)品生產(chǎn)成本中所占的比重很大，固定費(fèi)用（成本）的比重很小，采用機(jī)器小時(shí)或人工小時(shí)數(shù)對(duì)固定（費(fèi)用）成本進(jìn)行分?jǐn)偅瑔?wèn)題并不突出。但在當(dāng)今科技高速發(fā)展的時(shí)代，產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，固定費(fèi)用（成本）在產(chǎn)品成本中占有的比重越來(lái)越大，而變動(dòng)費(fèi)用（成本）占有的比重越來(lái)越微不足道，產(chǎn)品生產(chǎn)越多，所需的固定費(fèi)用也就越多，這時(shí)，固定費(fèi)用（成本）分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)的合理選擇顯得尤為重要。否則，根據(jù)產(chǎn)品成本確定的售價(jià)，就會(huì)導(dǎo)致利潤(rùn)的高估或虛盈實(shí)虧的情況。其二，根據(jù)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的觀念，企業(yè)可能采取增加產(chǎn)品的生產(chǎn)量達(dá)到降低產(chǎn)品成本的目的。但這又會(huì)產(chǎn)生因產(chǎn)品不適銷對(duì)路或過(guò)量生產(chǎn)，導(dǎo)致冷背產(chǎn)品積壓和儲(chǔ)存費(fèi)用增加而形成極大的浪費(fèi)。

　　二、業(yè)績(jī)衡量的綜合性

　　在傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)方法下，對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的考核和衡量，均采用財(cái)務(wù)指標(biāo)體系。這些衡量指標(biāo)，目前看來(lái)存在兩方面的問(wèn)題：第一，所有這些指標(biāo)均未將資本成本的因素考慮進(jìn)去。經(jīng)濟(jì)意義上的利潤(rùn)應(yīng)是企業(yè)的凈經(jīng)營(yíng)收入扣除資本成本后的余額，而這些指標(biāo)的計(jì)算均未扣除資本成本，因此，指標(biāo)所反映的企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不準(zhǔn)確，甚至還可能將企業(yè)虛盈實(shí)虧的現(xiàn)象掩蓋起來(lái)；第二，業(yè)績(jī)衡量?jī)H有財(cái)務(wù)指標(biāo)體系是不夠的。因?yàn)槠髽I(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展最終取決于它的戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，業(yè)績(jī)的衡量就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的衡量。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不僅是財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，還包括其他方面的衡量指標(biāo)體系，如企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品的創(chuàng)新能力、職員的素質(zhì)水平等。近幾年來(lái)，美國(guó)已有多家公司和企業(yè)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)增值指標(biāo)（EVA）作為財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。為此，要正確評(píng)價(jià)和衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就應(yīng)建立戰(zhàn)略業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)體系?，F(xiàn)今由美國(guó)著名管理會(huì)計(jì)學(xué)家卡普蘭和諾頓總裁提出的“戰(zhàn)略平衡積分卡”，就是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力進(jìn)行綜合、全面衡量的指標(biāo)體系。它主要由四個(gè)方面組成：財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)、客戶方面業(yè)績(jī)指標(biāo)和學(xué)習(xí)與增長(zhǎng)指標(biāo)。

　　三、管理目標(biāo)的長(zhǎng)期性與外向性

　　企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)，不僅要考慮其內(nèi)部各方面的情況，更要考慮外部環(huán)境狀況、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、客戶的盈利水平等，在此基礎(chǔ)上制定增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，分階段制定具體的實(shí)施措施。與此同時(shí)，還應(yīng)充分注意對(duì)弱小企業(yè)的分析，并做出收購(gòu)計(jì)劃。傳統(tǒng)單一的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)衡量方法，往往導(dǎo)致企業(yè)決策的內(nèi)向型和財(cái)務(wù)目標(biāo)的短期型，不利于企業(yè)全方位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。因此，要形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，包括目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)的手段、方法應(yīng)具有戰(zhàn)略的眼光，決策時(shí)既要考慮內(nèi)部因素，更要考慮外部情況。其次，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成不是一朝一夕之功，需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)一段時(shí)間的奮斗，因此，必須有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。這就要求企業(yè)管理從內(nèi)向型轉(zhuǎn)向外向型；財(cái)務(wù)目標(biāo)從短期型轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期型。管理會(huì)計(jì)應(yīng)為企業(yè)了解外部相關(guān)信息和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的形成提供服務(wù)。

　　四、向邊緣學(xué)科的滲透

　　管理會(huì)計(jì)只有向這些邊緣學(xué)科滲透，才能有旺盛的生命力，才能發(fā)揮更大的作用。第一，管理會(huì)計(jì)是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和決策提供信息服務(wù)，沒(méi)有管理學(xué)的知識(shí)，管理會(huì)計(jì)就無(wú)法為企業(yè)管理和決策提供相關(guān)信息。第二，事實(shí)上，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的不僅僅是財(cái)務(wù)信息，而且是能將財(cái)務(wù)信息、管理學(xué)和營(yíng)銷學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，形成為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)的綜合信息，這樣的信息才能滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。第三，企業(yè)的管理者還必須協(xié)調(diào)社會(huì)各方面的關(guān)系，在謀求自身效益最大化的同時(shí)，注意其行為的社會(huì)效益。管理會(huì)計(jì)還須向社會(huì)學(xué)滲透，充分揭示企業(yè)行為的社會(huì)效益信息。第四，現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)工作中還應(yīng)充分注意協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部成員之間的關(guān)系，充分考慮成員的參與，還需研究行為科學(xué)，發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制的作用，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。

　　五、增加定性分析的內(nèi)容

　　定性分析的內(nèi)容在管理會(huì)計(jì)中的比重越來(lái)越大，這是因?yàn)?，管理?huì)計(jì)已向社會(huì)學(xué)、行為科學(xué)等領(lǐng)域滲透，而衡量這些方面的許多指標(biāo)是定性分析指標(biāo)，如職員的素質(zhì)狀況、企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略、環(huán)境污染與環(huán)境保護(hù)方面的指標(biāo)等。在財(cái)務(wù)報(bào)告中，非財(cái)務(wù)信息部分占有相當(dāng)大的比重，這是一種發(fā)展趨勢(shì)。美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)報(bào)告特別委員會(huì)在1994年完成的一份題為《改進(jìn)企業(yè)報(bào)告———著眼于用戶》的綜合研究報(bào)告中，列舉了一套具有示范性的總頁(yè)數(shù)達(dá)32頁(yè)的企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告，其中，財(cái)務(wù)信息的頁(yè)數(shù)僅為12頁(yè)，而非財(cái)務(wù)信息的頁(yè)數(shù)達(dá)20頁(yè)，占總頁(yè)數(shù)的2／3.六、服務(wù)對(duì)象的多元化

　　傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)主要為企業(yè)內(nèi)部管理人員決策提供服務(wù)，是對(duì)內(nèi)報(bào)告會(huì)計(jì)。而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的服務(wù)對(duì)象則包括企業(yè)的管理人員、股東、潛在的投資者、客戶以及其他利益相關(guān)者。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)首先應(yīng)為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成和管理者的決策提供所需信息；為股東了解公司采取某一特定的方針、政策的原因提供信息；為客戶提供產(chǎn)品價(jià)格上漲原因的信息；為潛在投資者了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況及其他相關(guān)信息提供服務(wù)。企業(yè)為了與這些利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系，也有必要提供管理會(huì)計(jì)中的相關(guān)信息。