一。品牌、品牌升級(jí)及品牌升級(jí)戰(zhàn)略管理

　　品牌是一種產(chǎn)品外顯形態(tài)與內(nèi)在質(zhì)量相統(tǒng)一的名稱(chēng)、標(biāo)記或符號(hào)，籍以區(qū)分不同企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的同時(shí)，使品牌內(nèi)涵同步升級(jí)，并由此帶動(dòng)企業(yè)管理手段創(chuàng)新、管理水平提高，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益迅速發(fā)展。杉杉品牌升級(jí)戰(zhàn)略管理，是在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的，它包含著品質(zhì)管理及生產(chǎn)管理的升級(jí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)及組織結(jié)構(gòu)升級(jí)、企業(yè)形象經(jīng)營(yíng)升級(jí)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與品牌設(shè)計(jì)的升級(jí)四個(gè)部分，其中，生產(chǎn)和市場(chǎng)是物質(zhì)的，設(shè)計(jì)和形象是精神的，相互獨(dú)立又相互統(tǒng)一。品牌升級(jí)戰(zhàn)略管理作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的管理體系，是有市場(chǎng)性、動(dòng)態(tài)性、全局性和超前性四方面的特征。

　　二。品牌升級(jí)戰(zhàn)略管理的實(shí)施

　?。ㄒ唬┢焚|(zhì)管理與生產(chǎn)規(guī)模的升級(jí)

　　1.通過(guò)引進(jìn)ISO9000族國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立富有杉杉特色的質(zhì)量保證體系。1995年，公司開(kāi)始逐步引入ISO9000族質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，公司下屬西服、時(shí)裝兩大生產(chǎn)公司于1996年正式通過(guò)ISO9000認(rèn)證，并向全體員工提出了“用心選材、精心作業(yè)、天衣無(wú)縫、盡善盡美、瀟灑”等質(zhì)量方針，進(jìn)一步向全體員工灌輸質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量文化，形成全心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致的質(zhì)量保證體系。

　　2.生產(chǎn)規(guī)模實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的手工作坊型向現(xiàn)代大工業(yè)型升級(jí)。在最初的無(wú)名名牌階段，主要是靠傳統(tǒng)的手工作坊生產(chǎn)。1989年，杉杉率先在服裝行業(yè)中提出了“創(chuàng)名牌”的口號(hào)，不惜巨資引進(jìn)先進(jìn)的流水線。目前，企業(yè)已建成五大生產(chǎn)公司，擁有國(guó)際先進(jìn)的大平板恒濕、恒溫全吊生產(chǎn)車(chē)間多個(gè)，先進(jìn)服裝加工流水線10多條，擁有年加工各類(lèi)服裝300萬(wàn)件套的生產(chǎn)規(guī)模，初步建立了現(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn)格局。

　?。ǘ┦袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)及組織結(jié)構(gòu)的升級(jí)

　　1.企業(yè)由生產(chǎn)型公司向商場(chǎng)型公司轉(zhuǎn)變，主動(dòng)出擊，創(chuàng)造和改造品牌市場(chǎng)。公司經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)從抓質(zhì)量、控成本擴(kuò)展到找市場(chǎng)，發(fā)展品牌，使企業(yè)的管理形態(tài)必須隨之改變。因此，1996年杉杉集團(tuán)開(kāi)始實(shí)行決策機(jī)構(gòu)與操作機(jī)構(gòu)分離，在集團(tuán)公司宏觀管理的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)整體組織模式向市場(chǎng)公司轉(zhuǎn)變。

　　2.市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建議的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)模式向市場(chǎng)公司模式升級(jí)。采取了兩種方式：一是在全國(guó)各大中城市以建立市場(chǎng)信息公司的方式來(lái)占領(lǐng)各市場(chǎng)制高點(diǎn)；二是實(shí)行“兩條腿走路”的“專(zhuān)賣(mài)聯(lián)銷(xiāo)策略”。

　?。ㄈ┢髽I(yè)形象經(jīng)營(yíng)的升級(jí)

　　1.單純的產(chǎn)品形象向包含多種要素的企業(yè)形象升級(jí)。為使品牌和企業(yè)形象向高層次方向提升，杉杉集團(tuán)于1994年選擇了CI的導(dǎo)入作為企業(yè)形象革命的契入點(diǎn)，其目標(biāo)定為：a定位提升品牌和企業(yè)形象；b以CI載體，創(chuàng)立中國(guó)的世界名牌；c探索民族服裝業(yè)的振興之路，推動(dòng)中國(guó)服裝業(yè)走向世界。

　　2.形象塑造手段由投入型向回報(bào)型升級(jí)，無(wú)形資產(chǎn)與有形資產(chǎn)同步經(jīng)營(yíng)。杉杉的形象經(jīng)營(yíng)，目前已完全超越單純的廣告宣傳，向注重塑造完美形象，注重杉杉品牌無(wú)形資產(chǎn)的增值方面轉(zhuǎn)變。

　?。ㄋ模┊a(chǎn)品開(kāi)發(fā)與品牌設(shè)計(jì)的升級(jí)

　　1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)由簡(jiǎn)單的工藝改進(jìn)向產(chǎn)品系列化、多元化方向升級(jí)。在擁有獨(dú)立的品牌市場(chǎng)后，杉杉集團(tuán)陸續(xù)推出一系列冠以杉杉品牌的服裝、服飾，并相繼投資設(shè)立了襯衫公司、童裝公司、羊絨公司、服飾公司，產(chǎn)品的門(mén)類(lèi)幾乎涵蓋所有服裝大類(lèi)。

　　2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)的概念由大工業(yè)時(shí)代的工藝設(shè)計(jì)向品牌內(nèi)涵、文化的設(shè)計(jì)升級(jí)。1996年，杉杉率先實(shí)現(xiàn)名企業(yè)、名牌與老師的聯(lián)合，成為國(guó)內(nèi)首屆一指的服裝設(shè)計(jì)總部，第一次真正將企業(yè)的資金優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)和設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)緊密結(jié)合起來(lái)，并且重新塑造出一個(gè)全新的設(shè)計(jì)品牌——法涵詩(shī)。