專業(yè)性比較強的新聞報道一定要掌握專業(yè)知識，不能說外行話；作非正面報道時一定要慎之又慎，把握好輿論導向，這才是負責任的媒體人應該做的。
征稅是個技術活，干起來不容易。所以，稅收工作者有必要與時俱進，不斷改進和創(chuàng)新工作方法。
“這一年真的有點累，需要應對的事情太多了”、“負面東西多，頭緒有些亂”、“工作難度越來越大”。在去年底召開的全國稅務工作會議上，記者聽到的類似感慨太多了。說這些話的人大多是稅務系統(tǒng)的各級稅官，也有曾參與稅收政策調整與制定的人士。
套用“多事之秋”這個成語，2011年可以稱作是稅收工作的多事之年。
“饅頭稅”“月餅稅”之類提法有誤導民眾之嫌，媒體有必要注意準確性與導向性；同時，也反映出稅收宣傳力度亟須加大。
在我國現(xiàn)行稅制中本來就沒有什么“饅頭稅”。當饅頭作為一種商品來賣時，它自然而然進入增值稅的課稅范圍，因為所有商品都要依法繳納增值稅。“月餅稅”也是同樣道理，按照現(xiàn)行個人所得稅法的規(guī)定，個人所獲得的包括現(xiàn)金、實物和有價證券等形式在內的所有收入，都要視作應稅所得而計入征稅范圍。這樣，由供職單位發(fā)給職工的月餅，顯然屬于職工福利待遇的一部分，將其視作個人應稅所得計征個人所得稅，乃依法征稅，實在沒必要大驚小怪。但有些媒體對這種依法征稅之事既“驚”又“怪”，一時間把民眾對稅收的負面情緒攪得沸沸揚揚。就此，媒體人有必要進行認真反省。
這類有嘩眾取寵、誤導民眾之嫌的報道，大多出自不具有稅收基本常識的媒體人之手。也許是某個媒體人平時沒有稅收知識的積累，偶爾聽到比較“雷人”的提法或說法，結合當時社會輿論的熱點熱議，禁不住“眼球效應”的誘惑而萌生撰文念頭。但新聞的生命是事實，是準確，諸如“饅頭稅”“月餅稅”之類的提法首先就不是事實，不準確，那為什么還要大肆宣傳，反復宣傳呢？試想，如果“饅頭稅”的提法成立，那賣飲料的繳了飲料稅，賣煎餅的繳了煎餅稅嗎？這稅那稅如果都存在，那我國的稅種不就多如牛毛了嗎？如果人人都覺得對單位發(fā)給職工的月餅征收個稅不通情理，那么假定免了此項稅收，對單位發(fā)給職工的所有實物都免稅，即使經濟實力充足的單位發(fā)給職工電視、汽車或房子作為福利也都免稅，這樣就合理了嗎？
作專業(yè)性比較強的新聞報道一定要掌握專業(yè)知識，不能說外行話；作非正面報道時一定要慎之又慎，把握好輿論導向，這才是負責任的媒體人應該做的。廣大民眾不是專業(yè)人士，面對鋪天蓋地的不恰當宣傳沒有去偽存真的能力，這樣難免會帶來一些負面影響，以致于給相關部門帶來一些不必要的麻煩和負擔。所以，媒體人一定要把握好輿論導向問題，對民眾、對事實負起責任。
與此同時，一個重要問題也擺在了有關部門的面前，即稅收宣傳力度亟須加大。
對繁多的稅收知識和政策，不做大量的宣傳是行不通的，而且，宣傳還要講究方式方法，對此，相關部門可謂動了不少腦筋。比如，從1992年起，國家稅務總局就規(guī)定每年4月為全國稅收宣傳月。到目前，全國稅收宣傳月已連續(xù)搞了20年，達20次。每次稅收宣傳月都有主題，國家稅務總局作為活動組織者，都會開展一系列活動，包括請各行各業(yè)納稅人及財稅界、法律界專家學者開座談會，曝光涉稅案件，進行網上在線訪談，舉辦網上稅收知識競賽及稅收公益廣告大賽、稅收短信征集大賽等。各地各級稅務機關更是大張旗鼓地組織稅務人員進工廠、進學校、上街頭，發(fā)放宣傳資料或現(xiàn)場解答納稅人問題。電視形象直觀，互聯(lián)網、廣播電臺傳播快捷，報刊雜志等平面媒體方便實用，動漫、公益廣告、短信、漫畫以及文藝節(jié)目藝術性和觀賞性強等各種宣傳媒介的優(yōu)勢，均被發(fā)揮得淋漓盡致。但筆者以為，改變單一的你宣傳、我接受的方式至關重要。
無論你活動組織得再形式多樣，再聲勢浩大，都難免有勸人繳稅的嫌疑，而勸人繳稅總是招人煩的。我們要想辦法讓納稅人知道他所繳納的稅款，是如何用在了他自己身上的；我們還要讓納稅人體會到繳稅的樂趣和享受。據說，韓國政府在每年的3月3日“納稅人節(jié)”前后，都要召開模范納稅人表彰大會，向他們授予勛章，并頒發(fā)“誠實納稅證”。而一旦獲得“誠實納稅證”，納稅人便可在國營停車場免費停車，免費利用機場貴賓室；我們的稅務干部還需要不斷提高服務水平，真正用心、用自己的每一言每一行去感動納稅人，去贏得納稅人的肯定與支持。為什么要這樣？因為優(yōu)質服務是最好的稅收宣傳。
減稅面、減稅力度都很大，但仍時受微詞詬病，說明利益相關方有待溝通。政策制定者“只做不說”做法受到挑戰(zhàn)。
2011年，我國陸續(xù)出臺了一系列關于結構性減稅的政策措施，密度之大前所未有，受惠面之廣也是多年少見。
比如，自9月1日起，個人所得稅工資薪金所得減除費用標準，從2000元/月提高到3500元/月，降低了中低收入者的稅收負擔，使申報繳納工資、薪金所得稅的納稅人減少了6000萬人。
再如，10月12日，國務院常務會議確定提高增值稅和營業(yè)稅起征點后，各省、自治區(qū)、直轄市以及計劃單列市積極迅速貫徹落實這一減稅政策，提高增值稅和營業(yè)稅起征點至月銷售或營業(yè)額20000元的最高標準。從納稅人受惠面看，增值稅和營業(yè)稅起征點提高后，全國924萬余戶個體工商戶將無需繳納增值稅和營業(yè)稅，占全部個體工商戶的比例達63%以上。
還有，2011年，為進一步支持和促進中小企業(yè)尤其是小型微型企業(yè)發(fā)展，國家還在增值稅、營業(yè)稅、印花稅、企業(yè)所得稅、進口關稅以及進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅等方面出臺了多項稅收減免政策；支持自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，惠及對象包括應屆高校畢業(yè)生、符合條件的農民工和城鎮(zhèn)就業(yè)困難群體等。
上述政策惠及民生，支持了中小企業(yè)發(fā)展，充分體現(xiàn)了政府實行結構性減稅的信心與決心。然而，就是在減稅面、減稅力度如此之大的環(huán)境下，仍時不時會出現(xiàn)對稅收政策以及稅收工作的微詞和詬病，這一方面說明了稅收的“天性”就是招人煩之外，也反映出相關各方的溝通還遠遠不夠。
記得去年2月23日車船稅法草案提請全國人大常委會進行第二次審議時，社會各界對車船稅改革爭論不休。車船稅的調整方案本來形成于2010年。當年10月29日，全國人大常委會在第一次審議之后，將車船稅法（草案）在網站上公布，公開征求意見。僅僅過了一個月，就收到了近10萬份書面意見。其中，要求對草案進行修改、降低稅負的有53137條，占54.62%。盡管二審稿已經對原草案做了大幅調整，排氣量在2.0升及以下乘用車的稅額已經被降低，但不少人仍舊不愿意“買賬”。按說，將車船稅法（草案）在網站上公布，公開征求意見，已經顯示了政策制定者傾聽民意的態(tài)度，二審稿又積極對原草案做了大幅調整，降低了排氣量在2.0升及以下乘用車的稅額，也表明政策制定者的誠意，在這種情況下仍出現(xiàn)諸多不肯定的聲音，有關方面完全可以站出來引導輿論，充分說明這項政策為什么只能這樣、不能那樣的原因及意義。而我們的政策制定者多年來堅持“只做不說”的原則，對敏感問題敏感政策一概回避，殊不知你不說，意見相左的人卻一直在說，大說特說。質疑之聲反對之聲多了，民眾言行就會受到影響，最后影響到政策的制定與執(zhí)行。
若在早些年，政策制定者“只做不說”沒有太大關系，因為稅收話題還沒有引起太多民眾的關注。而近幾年來，民眾的稅感急劇增強，再加上網絡傳播相對自由迅速的影響，民眾對稅收的關注度可謂空前高漲。這樣“只做不說”這一好的傳統(tǒng)便受到了挑戰(zhàn)。筆者建議，政策制定者大可以該說就說，遇有質疑之聲反對之聲時，及時反映，迅速“出招”，引導輿論發(fā)揮正面引導的作用。
一位稅制專家說過這樣的話：誰都知道什么樣的稅制是最好的，但最好的不一定最適用，因為稅制定下來是要執(zhí)行的，而執(zhí)行時要受到各種現(xiàn)實條件的制約，所以，出臺的稅制經常是次優(yōu)，甚至是再次優(yōu)的。這是專家們的無奈，需要納稅人理解。
一位政策制定部門的處長跟記者發(fā)過這樣的感慨：出臺一項涉及民眾的稅收政策太難了，不說日復一日的加班，考察，光是草擬的文件摞起來就有一層樓那么高，既要考慮政策意圖，又要兼顧財政承受能力，還要顧及民眾感受，在諸多方面找到一個平衡點，真的很難。這是稅收工作者的肺腑之言，很少有人聽到，筆者愿意讓更多的人聽到。
關于稅，有這樣一句經典之言：“稅收這種技術，就是拔最多的鵝毛，聽最少的鵝叫。”這是英國經濟學家科爾貝說的，這話告訴我們，征稅是個技術活，干起來不容易。所以，稅收工作者有必要與時俱進，不斷改進和創(chuàng)新工作方法。
