分宜地稅采取七項(xiàng)措施優(yōu)化服務(wù)環(huán)境

　　分宜縣地方稅務(wù)局把提高服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境作為重要工作來(lái)抓，通過(guò)采取七項(xiàng)措施，打造陽(yáng)光辦稅工程，深化政務(wù)公開(kāi)工作，開(kāi)展社會(huì)評(píng)地稅活動(dòng)，全縣地稅系統(tǒng)整體服務(wù)環(huán)境明顯改善，在近期開(kāi)展的政務(wù)環(huán)境評(píng)議評(píng)價(jià)中，通過(guò)反饋回來(lái)的信息表明，社會(huì)滿(mǎn)意率達(dá)１００％。

　　該局為樹(shù)立好地稅形象，營(yíng)造良好的辦稅服務(wù)環(huán)境，首先是健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了創(chuàng)優(yōu)良政務(wù)環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全局政務(wù)環(huán)境工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和督促，并同時(shí)開(kāi)展政務(wù)環(huán)境評(píng)議評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。其次是加大宣傳報(bào)道力度，與縣紀(jì)委聯(lián)手打造政務(wù)陽(yáng)光工程。通過(guò)電視、報(bào)刊、網(wǎng)站等媒體把稅務(wù)“陽(yáng)光工程”向社會(huì)公開(kāi)，做到辦稅公開(kāi)、評(píng)稅公平、定稅公開(kāi)、繳稅公開(kāi)、處罰公開(kāi)、政策公開(kāi)，接受最廣泛的社會(huì)監(jiān)督。第三，逐步完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，不斷強(qiáng)化監(jiān)督檢查。聘請(qǐng)納稅戶(hù)代表、群眾和有關(guān)單位人員組成群眾監(jiān)督評(píng)議隊(duì)伍，在縣局、分局建立內(nèi)部專(zhuān)兼職監(jiān)督隊(duì)伍，形成了上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。并適時(shí)組織明查暗訪活動(dòng)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)制度的落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并定期把檢查情況和一些典型事例公開(kāi)通報(bào)，全面促進(jìn)政務(wù)環(huán)境的優(yōu)化。第四，按照省局政務(wù)環(huán)境評(píng)議評(píng)價(jià)的六個(gè)方面內(nèi)容要求，在各分局認(rèn)真開(kāi)展自查自評(píng)活動(dòng)，深入查找問(wèn)題、挖掘根源，深刻分析原因并及時(shí)進(jìn)行整改。第五，開(kāi)展政務(wù)環(huán)境評(píng)議評(píng)價(jià)問(wèn)卷調(diào)查，虛心納諫。上半年向社會(huì)各界發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表３００份，走訪納稅人及有關(guān)部門(mén)１３２戶(hù)，召開(kāi)監(jiān)督評(píng)議會(huì)２次。第六，加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)培訓(xùn)，全面提高為民執(zhí)政水平。采取崗前培訓(xùn)、離崗培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等辦法，通過(guò)送出去學(xué)，請(qǐng)進(jìn)來(lái)教的形式，同時(shí)每年進(jìn)行兩次政治業(yè)務(wù)考試，兩次全員目標(biāo)管理考核，從而全面提高整體素質(zhì)，打牢為民服務(wù)的本領(lǐng)。第七，加強(qiáng)稅務(wù)執(zhí)法人員廉政監(jiān)督。要求稅務(wù)人員在下鄉(xiāng)下戶(hù)過(guò)程中，把業(yè)務(wù)工作情況和廉政反饋情況同時(shí)匯報(bào)，請(qǐng)納稅人對(duì)稅務(wù)人員廉政情況進(jìn)行反饋，今年上半年共發(fā)放反饋卡１２０份，取得良好效果。