沈陽國稅直屬分局以“五心”獲雙贏

　　沈陽市國稅局直屬征收分局針對稅務(wù)人員少、納稅人多等實(shí)際情況，在全體干部職工中適時開展了“五心”教育，即對納稅人辦理稅收業(yè)務(wù)要熱心，咨詢服務(wù)要誠心，業(yè)戶多時要耐心，按章辦事要公心，接受監(jiān)督要虛心，在思想上樹立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，在行動上爭創(chuàng)“五星”級服務(wù)。為此，他們不斷拓寬服務(wù)內(nèi)容，并將保護(hù)納稅人的合法權(quán)益、避免不必要的利益損失作為創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。該局在每個納稅申報期限內(nèi)，對未申報的企業(yè)進(jìn)行納稅申報提示，有效地避免了企業(yè)因遲申報、未申報納稅而受處罰，使該局今年連續(xù)6個月遲申報率為零，從而實(shí)現(xiàn)了管理與服務(wù)的“雙贏”。