新冠疫情牽動(dòng)全國(guó)人民的心！為了解新冠肺炎疫情對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)稅審從業(yè)人員（如下簡(jiǎn)稱企業(yè)財(cái)會(huì)人員）和所在企業(yè)的影響，探討可能的應(yīng)對(duì)策略，為相關(guān)決策提供參考，做了以下調(diào)查。希望這份調(diào)查報(bào)告能夠?yàn)楦鞣綉?yīng)對(duì)疫情影響提供一些有參考價(jià)值的意見(jiàn)！

一、調(diào)查樣本情況

有效樣本3465個(gè)，這3465位投票人的具體構(gòu)成為：

1、投票人來(lái)自的地區(qū)

全國(guó)34個(gè)省市自治區(qū)，本次調(diào)查搜集了32個(gè)省市自治區(qū)（澳門(mén)和臺(tái)灣沒(méi)有樣本）。其中，有23個(gè)省市自治區(qū)的樣本數(shù)超過(guò)30個(gè)。

2、投票人所在的企業(yè)情況

3、投票人個(gè)人的情況

不同崗位層次、不同財(cái)會(huì)稅審崗位、不同最高學(xué)歷、累計(jì)工作年限的人員均有一定的樣本。具體構(gòu)成為：

本次調(diào)查是基于上述特征的3465位企業(yè)財(cái)會(huì)人員的問(wèn)卷答復(fù)。

二、調(diào)查分析

（一）總體上企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作量增加了

因?yàn)橐咔椋?9%的企業(yè)財(cái)會(huì)人員增加了工作量，22%的人減少工作量。

1.從所在企業(yè)的行業(yè)來(lái)看

住宿和餐飲業(yè)（15.1%）和文化、體育和娛樂(lè)業(yè)（14.4%）企業(yè)財(cái)會(huì)人員工作量減少很多，這是被疫情沖擊最直接的兩個(gè)行業(yè)。

企業(yè)財(cái)會(huì)人員增加了很多工作量的兩個(gè)行業(yè)是醫(yī)藥衛(wèi)生、生物科技（24.8%）、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)（16.3%）。

注：上圖未展示樣本在50個(gè)以下的行業(yè)和“其他”行業(yè)。

2.從所在企業(yè)的規(guī)模來(lái)看

疫情對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員工作量的影響，中型企業(yè)的財(cái)會(huì)人員工作量總體增加更多——42.9%的人增加了工作量，18.8%減少了工作量，前者比后者多24.1個(gè)百分點(diǎn)。

疫情對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員工作量的影響，特大型企業(yè)的財(cái)會(huì)人員工作量總體是減少的——30.5%的人增加了工作量，32.2%減少了工作量，前者比后者還少1.7個(gè)百分點(diǎn)。

3.從所在企業(yè)的性質(zhì)來(lái)看

不同性質(zhì)的企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作量總體都是增加的。

疫情對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員工作量的影響，歐美外企財(cái)會(huì)人員工作量總體增加更多——42.3%的人增加了工作量，14.4%的人減少了工作量，前者比后者多27.9個(gè)百分點(diǎn)。

疫情對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員工作量的影響，國(guó)企的財(cái)會(huì)人員工作量總體增加最少——38.9%的人增加了工作量，23.7%的人減少了工作量，前者比后者多15.2個(gè)百分點(diǎn)。

4.從所在地區(qū)來(lái)看

不同地區(qū)的企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作量總體有增有減。但從各維度看，和當(dāng)?shù)氐囊咔閲?yán)重程度無(wú)明顯關(guān)系。

5.從不同崗位來(lái)看

財(cái)務(wù)與管理崗位相對(duì)忙起來(lái)了，投融資和內(nèi)審崗位相對(duì)“閑”下來(lái)了。

6.從崗位層級(jí)來(lái)看

層級(jí)越高的人明顯越忙碌，相對(duì)工作量增加明顯。突發(fā)事件之下，崗位層級(jí)越高的人，承擔(dān)的壓力和責(zé)任更大。

（二）94.4%企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作節(jié)奏被疫情打亂

1.從所在企業(yè)的行業(yè)來(lái)看

工作節(jié)奏被嚴(yán)重打亂的行業(yè)，首當(dāng)其沖是住宿和餐飲業(yè)。

2.從所在企業(yè)的規(guī)模來(lái)看

微型企業(yè)和中型企業(yè)的財(cái)會(huì)人員，工作節(jié)奏被嚴(yán)重打亂的最多。

3.從所在企業(yè)的所有制性質(zhì)來(lái)看

歐美外企財(cái)會(huì)人員的工作節(jié)奏被打亂最嚴(yán)重。

4.從所在地區(qū)來(lái)看

重點(diǎn)疫區(qū)湖北的企業(yè)財(cái)會(huì)人員，工作節(jié)奏被打亂最嚴(yán)重。

5.從不同崗位來(lái)看

工作節(jié)奏被嚴(yán)重打亂最多的工作崗位是稅務(wù)和管理崗位，核算崗位的最小。

6.從不同崗位層級(jí)來(lái)看

工作節(jié)奏被疫情嚴(yán)重打亂的程度，和崗位層級(jí)正相關(guān)。即職業(yè)層級(jí)越高，被嚴(yán)重打亂的比例越高。

（三）疫情可能影響超過(guò)20%的企業(yè)財(cái)會(huì)人員的就業(yè)崗位

疫情對(duì)大部分企業(yè)財(cái)會(huì)人員崗位沒(méi)有影響。有12.24%的企業(yè)財(cái)會(huì)人員預(yù)計(jì)自己可能失業(yè)，預(yù)期并不一定是現(xiàn)實(shí)，但特別值得預(yù)警。

1.從所在企業(yè)的行業(yè)來(lái)看

疫情對(duì)住宿和餐飲業(yè)財(cái)會(huì)人員的崗位影響最大，近一半（46.6%）的該行業(yè)財(cái)會(huì)人員認(rèn)為自己的工作崗位可能受到負(fù)面影響，有26%的人認(rèn)為自己可能會(huì)失業(yè)；其次是文化、體育和娛樂(lè)業(yè)，影響程度超過(guò)了36%。如果短期內(nèi)部分行業(yè)的財(cái)會(huì)人員工作崗位被影響，被失業(yè)：如何度過(guò)難關(guān)？如何再上崗？是值得關(guān)注的問(wèn)題。

2.從所在企業(yè)規(guī)模來(lái)看

疫情對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員工作崗位的負(fù)面影響與企業(yè)規(guī)模大小負(fù)相關(guān)，企業(yè)規(guī)模越小，影響越大。微型企業(yè)的財(cái)會(huì)人員超過(guò)30%的工作崗位可能受到負(fù)面影響，有22%預(yù)測(cè)自己會(huì)失業(yè)。從調(diào)查數(shù)據(jù)看：在短期內(nèi)，有必要特別關(guān)注小微企業(yè)財(cái)會(huì)人員的就業(yè)問(wèn)題。

3.從所在企業(yè)性質(zhì)來(lái)看

疫情對(duì)民企和外企財(cái)會(huì)人員的影響較大，對(duì)國(guó)企財(cái)會(huì)人員的影響最小。

17.7%的民企財(cái)會(huì)人員預(yù)測(cè)自己可能失業(yè)，歐美外企則是15.5%，差距不大，但國(guó)企只有2%。

4.從所在地區(qū)來(lái)看

疫情影響企業(yè)財(cái)會(huì)人員工作崗位，影響程度靠前的地區(qū)是重慶、新疆、四川這樣的非重點(diǎn)疫區(qū)。疫情的影響可遠(yuǎn)不止是重點(diǎn)疫區(qū)，由此可見(jiàn)一斑。

5.從所在崗位來(lái)看

疫情影響最大的是崗位是投融資類(lèi)，這也印證了本調(diào)查中關(guān)于企業(yè)的投資意愿降低的調(diào)查結(jié)果。但投融資崗位的人認(rèn)為自己可能失業(yè)的比例（10.8%）相對(duì)其他崗位并不高，認(rèn)為“可能被迫跳槽”的比例（17.6%）最高，這也在某種程度上說(shuō)明了投融資崗位的人應(yīng)對(duì)疫情影響的實(shí)力更強(qiáng)。

核算和管理崗位也是受影響大的崗位，管理和稅務(wù)崗位的人各有14.4%的人認(rèn)為自己可能失業(yè)。

6.從崗位層次來(lái)看

疫情對(duì)高層管理者的沖擊最大，對(duì)其他職位層次的影響程度則是相近的。企業(yè)財(cái)務(wù)高管有15.6%認(rèn)為自己可能失業(yè)，位居高位者面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)也較高，包括突發(fā)事件下的高風(fēng)險(xiǎn)。

7.從累計(jì)工作年限看

疫情對(duì)20年以上工作年限的人員影響程度最小，這類(lèi)人群可能被迫跳槽、可能被迫轉(zhuǎn)崗、可能失業(yè)的比例都是最低的。這可能是因?yàn)榇祟?lèi)人群工作相對(duì)穩(wěn)定。疫情對(duì)其他三類(lèi)工作年限的人員影響程度是相似的，只是影響的方式有所區(qū)別。累計(jì)工作年限達(dá)5年以下的職場(chǎng)新人更可能被迫跳槽（13.3%），11-20年的人則更擔(dān)憂自己會(huì)失業(yè)（13.9%）。

8.從學(xué)歷來(lái)看

學(xué)歷越高的人，疫情對(duì)崗位的負(fù)面影響就越小，高學(xué)歷意味著更高的抵御職場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（四）疫情影響大部分企業(yè)財(cái)會(huì)人員個(gè)人收入

超過(guò)一半的人預(yù)計(jì)自己的收入會(huì)受到疫情的影響而減少。新冠肺炎疫情對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員的收入的影響很明顯。個(gè)人的收入減少或減少的預(yù)期，會(huì)對(duì)消費(fèi)帶來(lái)直接的影響。

1.按所在企業(yè)的行業(yè)看

財(cái)會(huì)人員個(gè)人收入預(yù)期減少最多的是住宿和餐飲業(yè)、其次為文化體育和娛樂(lè)業(yè)，第三為能源行業(yè)。

2.從所在企業(yè)規(guī)?？?/strong>

財(cái)會(huì)人員個(gè)人收入預(yù)期減少最多的是微型企業(yè)。所在企業(yè)規(guī)模越大，企業(yè)財(cái)會(huì)人員收入預(yù)期減少的就越少。

（五）疫情顯著增強(qiáng)了企業(yè)財(cái)會(huì)人員的考試學(xué)習(xí)意愿

企業(yè)財(cái)會(huì)人員的考試學(xué)習(xí)意愿與考試學(xué)習(xí)的條件、環(huán)境，個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃等因素密切相關(guān)。本次疫情顯著影響了企業(yè)財(cái)會(huì)人員對(duì)于考試學(xué)習(xí)的意愿，50.42%的人表示自己會(huì)投入更多，11.86%會(huì)投入更少，前者比后者要多38.56個(gè)百分點(diǎn)。

1.從企業(yè)規(guī)模來(lái)看

企業(yè)規(guī)模越大，企業(yè)財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)投入凈增加的比例就越高。這可能是因?yàn)榭荚噷W(xué)習(xí)條件環(huán)境、考試學(xué)習(xí)需求/動(dòng)力的差異導(dǎo)致。對(duì)于小微企業(yè)特別是微型企業(yè)的財(cái)會(huì)人員，是否和如何增加對(duì)于考試學(xué)習(xí)的投入，是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的選擇題，也是值得相關(guān)部門(mén)關(guān)注、能夠提升廣大會(huì)計(jì)人員能力的問(wèn)題。

2.從企業(yè)性質(zhì)來(lái)看

國(guó)企的財(cái)會(huì)人員考試學(xué)習(xí)更積極，民企的財(cái)會(huì)人員積極性也很高，外企的財(cái)會(huì)人員增加考試學(xué)習(xí)的意愿相對(duì)要低。

3.從崗位層次看

各層次人員受疫情影響增加學(xué)習(xí)考試投入的意愿差距不大，相對(duì)來(lái)說(shuō)中層管理人員增加投入的意愿最強(qiáng)。

4.從工作年限看

20年以上工作年限的企業(yè)財(cái)會(huì)人員，受疫情影響增加考試學(xué)習(xí)投入的意愿相對(duì)最弱，5-10年工作年限的人增加考試學(xué)習(xí)投入的意愿最強(qiáng)。

5.從學(xué)歷看

受疫情影響，本科學(xué)歷的人增加考試學(xué)習(xí)投入的意愿最強(qiáng)。

（六）疫情顯著增加了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的意愿

因新冠肺炎疫情，大家長(zhǎng)時(shí)間在家自我隔離，互聯(lián)網(wǎng)在此期間發(fā)揮了巨大的作用，網(wǎng)絡(luò)教育也成為了熱門(mén)話題和熱門(mén)應(yīng)用。受疫情影響，超過(guò)6成的企業(yè)會(huì)計(jì)人說(shuō)會(huì)在增加網(wǎng)上學(xué)習(xí)。因?yàn)橐咔?，網(wǎng)絡(luò)教育得到了一次深入的普及機(jī)會(huì)，企業(yè)會(huì)計(jì)人員也得到了利用網(wǎng)絡(luò)教育加速提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的寶貴時(shí)間。

（七）為應(yīng)對(duì)疫情影響，企業(yè)財(cái)會(huì)人員在職業(yè)發(fā)展方面有所考慮

受新冠肺炎疫情影響，有四分之三（75.32%）的人對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃應(yīng)對(duì)有所考慮。在跳槽、轉(zhuǎn)行、考證、提升技能、更換城市、其他等6個(gè)候選項(xiàng)中，人均有1.61選擇。選擇提升技能、考證是最多的。選擇更換城市的人最少，只有4.04%。

1.從所在企業(yè)的行業(yè)來(lái)看

受疫情影響，住宿和餐飲業(yè)的財(cái)會(huì)人員對(duì)職業(yè)發(fā)展的考慮是最多的（人均有1.84個(gè)考慮），而且考慮跳槽的體例也是最高的，有24.7%；考慮轉(zhuǎn)行的也是最多的，有12.3%。一個(gè)行業(yè)的財(cái)會(huì)人員大規(guī)模的考慮跳槽和轉(zhuǎn)行，這需要個(gè)人、企業(yè)、政府多方面的協(xié)同努力。

2.從所在企業(yè)的規(guī)模來(lái)看

特大型企業(yè)的財(cái)會(huì)人員考慮最多，人均考慮了1.73項(xiàng)職業(yè)發(fā)展方式；微型企業(yè)的財(cái)會(huì)人員則只考慮了1.45項(xiàng)。

3.從所在企業(yè)的所有制性質(zhì)來(lái)看

歐美外企的財(cái)會(huì)人員對(duì)于職業(yè)發(fā)展人均考慮了1.86個(gè)方法，是最多的，其跳槽意愿最為強(qiáng)烈，達(dá)到了近四分之一（24.7%），轉(zhuǎn)行的意愿（14.4%）、更換城市（7.2%）的意愿也都是最高的。這次疫情更大程度的觸動(dòng)了歐美外企財(cái)會(huì)人員。

4.從崗位來(lái)看

投融資和核算類(lèi)人員跳槽的意愿最為強(qiáng)烈。核算崗位人員有強(qiáng)烈的職場(chǎng)提升的意愿，考證和提升技能的意愿都最強(qiáng)。這個(gè)結(jié)果和2019年11月上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院發(fā)布的《企業(yè)會(huì)計(jì)的未來(lái)》調(diào)查報(bào)告觀點(diǎn)是相互呼應(yīng)的。在該報(bào)告中有這樣的觀點(diǎn)：未來(lái)5-10年，普通的“會(huì)計(jì)核算”職能的重要性要大幅度降低；在企業(yè)會(huì)計(jì)人能力建設(shè)中，“會(huì)計(jì)核算”的需求也比較小。

5.從崗位層級(jí)來(lái)看

受疫情影響，崗位層級(jí)越低的人，越有跳槽的意愿。受疫情影響，普通工作人員對(duì)于職業(yè)發(fā)展的方法考慮最多，人均1.72個(gè)。

6.從工作年限來(lái)看

應(yīng)對(duì)疫情的影響，5年以下的職場(chǎng)新人對(duì)職業(yè)發(fā)展是考慮最多的，人均考慮了1.9項(xiàng)，在跳槽、轉(zhuǎn)行、更換城市、考證、提升技能這些方式選擇中，也都是最多的。工作20年以上的資深人士，則明顯的“穩(wěn)定”，跳槽、轉(zhuǎn)行、更換城市的選擇都是最少的。

7.從學(xué)歷來(lái)看

應(yīng)對(duì)疫情影響，本科學(xué)歷的人對(duì)職業(yè)規(guī)劃考慮最多，人均1.66個(gè)方式。而且也是跳槽、考證、提升技能意愿最強(qiáng)的。

三、建議

基于調(diào)查的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，建議企業(yè)財(cái)會(huì)稅審人員：

1.對(duì)疫情的影響范圍和程度要有充分的準(zhǔn)備。特別是對(duì)于個(gè)人收入的減少可能影響、對(duì)于工作崗位穩(wěn)定的負(fù)面影響。

2.結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)偏好等做好職業(yè)規(guī)劃，選擇適合自己的企業(yè)與崗位。

3.順應(yīng)潮流，多種手段提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)、考試是提升的重要的手段。

此外，在突發(fā)的疫情面前，我們也建議企業(yè)財(cái)會(huì)人員發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)助力企業(yè)渡過(guò)困境，積極協(xié)助籌備疫情過(guò)后的經(jīng)營(yíng)恢復(fù)或轉(zhuǎn)型。業(yè)財(cái)融合、攜手共渡，也必將推動(dòng)企業(yè)財(cái)會(huì)人員的職業(yè)價(jià)值提升。

(本調(diào)查報(bào)告指導(dǎo)人為李扣慶、劉勤。調(diào)查小組工作成員包括：尹成彥、趙健、金彧昉、呂曉雷、李琳、胡曉棟、邱鐵、曹巧波。調(diào)查報(bào)告執(zhí)筆人為尹成彥、趙健、金彧昉、李琳。）

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