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取消紙質(zhì)車(chē)票后 鐵路電子客票使用及報(bào)銷(xiāo)常識(shí)
2020年春運(yùn)要來(lái)了！取消紙質(zhì)車(chē)票后，鐵路電子客票使用及報(bào)銷(xiāo)常識(shí)你都了解了嗎？下面小編為您整理好了相關(guān)知識(shí)，快來(lái)看一看吧！
<鐵路電子客票使用常識(shí)>
注意：鐵路電子客票是電子鐵路旅客運(yùn)輸合同，旅客購(gòu)票后鐵路運(yùn)輸企業(yè)不再出具紙質(zhì)車(chē)票。
（一）網(wǎng)購(gòu)電子客票
1.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)（APP）購(gòu)買(mǎi)電子客票后，鐵路不再出具紙質(zhì)車(chē)票，旅客直接憑證件進(jìn)站乘車(chē)。
2.旅客可通過(guò)網(wǎng)站打印或下載購(gòu)票信息單，也可到車(chē)站指定窗口打印購(gòu)票信息單。購(gòu)票信息單不作為乘車(chē)憑證使用。
3.需要報(bào)銷(xiāo)的旅客，可于開(kāi)車(chē)前或乘車(chē)日期之日起30日內(nèi)，憑有效身份證件，到車(chē)站售票窗口換取報(bào)銷(xiāo)憑證。報(bào)銷(xiāo)憑證與車(chē)票不同，票面無(wú)車(chē)廂席位信息，且注有“僅供報(bào)銷(xiāo)使用”字樣。
（二）改簽、退票
1.電子客票均可通過(guò)12306網(wǎng)站（APP）或車(chē)站指定窗口辦理改簽、退票。
2.已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客，應(yīng)到車(chē)站指定窗口按規(guī)定辦理改簽、退票。
（三）檢票
1.使用居民身份證、外國(guó)人永久居留身份證、港澳臺(tái)居民居住證的旅客，憑有效身份證件通過(guò)自助閘機(jī)檢票。
2.使用其他證件購(gòu)票的旅客，憑有效身份證件通過(guò)人工通道檢票。
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