如何處理好審計人員與被審計單位財務(wù)人員的關(guān)系

來源: 正保會計網(wǎng)校編輯： 2016/12/13 09:21:26　　字體：大小

很多人都會認為，在審計過程中審計人員與被審計單位財務(wù)人員會彼此對立、相互抵觸、關(guān)系緊張，現(xiàn)實中真是這樣的嗎，如何處理好這種微妙的關(guān)系呢？

審計方與被審計單位絕對不是對立關(guān)系，甚至應(yīng)該和諧配合，互相促進。

在大部分被審計單位財務(wù)人員眼中，一說到審計，就覺得是來找事兒的，打一開始就抱著一種抵觸情緒展開非抵抗不合作運動.面對審計單位提出要求，大部分答復(fù)都是消極的。

反過來，審計人員在遇到這種抵觸的時候，又會想：“看你們遮遮掩掩的樣子，問題肯定很多，這也不讓看，那也說沒有，行啊，你們不是不合作嗎，那我就仔仔細細，認認真真的查，不弄個底兒朝天，決不罷休。”

這樣一來，雙方就變成了一種對立的關(guān)系，對誰都沒好處。審計單位由于被要求的時間緊張，工作量大，同時又不能得到被審計單位的配合，只能加班加點搜集各種信息以便取得足夠的審計證據(jù)做出正確的審計結(jié)論。對于被審計單位來說，本想采用拖延手段，讓審計人員知難而退，不了了之，湊合著出個報告就行了，誰知審計人員反而增加了審計程序，延長了審計時間，要求提供更多的公司資料。整個過程更加苦不堪言。

那么究竟如何處理雙方的關(guān)系，才能做到更和諧、更高效呢？本人總結(jié)了幾點，跟大家分享：

1、首先：彼此尊重；

（1）尊重對方的時間：審計人員每個項目時間要求都很緊，一般幾千萬到一個億左右的中型企業(yè)，現(xiàn)場審計時間都在一周左右甚至更短；但是，被審計單位財務(wù)人員除了配合審計，也都有自己的崗位工作，并非專職配合審計。因此，審計人員要把握恰當(dāng)?shù)臏贤〞r機，比如盡量避開月末結(jié)賬、或者在早上處理雜務(wù)時；要把握恰當(dāng)?shù)臏贤记珊头绞剑喢鞫笠?，易于操作，不要讓對方幫忙做一些低級的匯總工作；作為被審計單位財務(wù)人員，也盡量不要浪費時間，已有的資料盡快提供，需要突擊補充的資料也需要加班補上，快速而專業(yè)的水準(zhǔn)會讓對方覺得你就是整理出來的資料而并非“補”的。

（2）尊重對方的專業(yè)水準(zhǔn)：

企業(yè)財務(wù)人員大部分可能確實不如注冊會計師那么緊跟會計審計動態(tài)，對準(zhǔn)則的把握也不一定那么到位，但是對于自己公司的情況確實非常熟悉，對自己這個行業(yè)也非常了解，同時也能靈活的將準(zhǔn)則、法規(guī)運用于自身財務(wù)管理方面。因此，審計人員與企業(yè)財務(wù)人員各有特點，在廣度和深度方面各有優(yōu)勢，審計人員無需咄咄逼人，財務(wù)人員也不用覺得對方班門弄斧。

2、其次：找準(zhǔn)合適的溝通對象；

對于審計人員來說

（1）細節(jié)找會計；

（2）全局找總監(jiān)；

對于被審計單位財務(wù)人員來說

（3）小事找助理；

（4）大事找經(jīng)理；

3、再次：溝通講技巧；

對于審計人員來說

（1）自己能查到的信息不要問；

（2）不繞彎、直接問；

（3）恰當(dāng)措辭，避免對立；（可討論但不要輕易下結(jié)論，不要輕易說對方是錯的，有可能只是雙方看問題的出發(fā)點不同或者有的特殊情況雙方未溝通到位）

對于被審計單位財務(wù)人員來說

（1）被審計單位少找理由，多提供證據(jù)；

（2）實在是錯了的問題，端正態(tài)度，爭取與對方討論“大事化小、小事化了”的處理方式。

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