由“火燒赤壁”談企業(yè)為什么要做管理會(huì)計(jì)

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校編輯： 2015/07/23 16:02:52　　字體：大小

“火燒赤壁”是《三國演義》中最膾炙人口的章節(jié)之一。這里先簡單回顧一下三個(gè)相關(guān)情節(jié):

情節(jié)一：周瑜向諸葛亮請教打敗曹操的計(jì)策。諸葛亮很低調(diào)，他說您周都督運(yùn)籌帷幄，想必是成竹在胸。周瑜很得意，說我有一計(jì)，不知可否，請先生為我一決。諸葛亮突然高調(diào)地說，您先別說出來，我們將破敵之策寫在各自的手上，看看是否所見相同。周瑜同意了。等兩人寫好后攤開手一看，都哈哈大笑——兩個(gè)人的手上都寫了一個(gè)“火”字。

情節(jié)二：曹操看到戰(zhàn)船用鐵索連在一起，果然平穩(wěn)如陸地，將士不再有暈船之苦，心里很高興。但是他的謀士過來提醒曹操要防范東吳的火攻。曹操?zèng)]好氣地說，火攻需要借助風(fēng)勢，現(xiàn)在正值隆冬，刮的是西北風(fēng)，沒有東南風(fēng)，如果東吳用火攻，只會(huì)燒他自己。這么淺顯的道理自己怎么會(huì)不知道。曹操的謀士頓時(shí)無語。

情節(jié)三：周瑜某天在江邊巡查，突然口吐鮮血，昏倒在地。諸葛亮來看他，并給他開了個(gè)“藥方”——欲破曹公，宜用火攻，萬事俱備，只欠東風(fēng)。周瑜一下子從床上蹦了起來，懇請諸葛亮幫他搞定東南風(fēng)。諸葛亮忽悠他說，他可以“借”三天東南風(fēng)，幫東吳火攻曹操。最后的結(jié)果就不用說了。

從這個(gè)案例中我們可以看到，成功的火攻由三個(gè)要素組成：

1）產(chǎn)生火攻的想法；

2）考慮火攻的相關(guān)因素，也就是風(fēng)向；

3）準(zhǔn)確預(yù)測未來是否有合適風(fēng)向。

火攻的想法其實(shí)只是一種理念，而周瑜的錯(cuò)誤在于他把理念當(dāng)成了決策，并付諸了實(shí)施。他以為有了一個(gè)好的理念，事情就差不多搞定了。后來他才突然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，導(dǎo)致口吐鮮血，暈倒在地。

戰(zhàn)船用鐵鎖連在一起則是一個(gè)決策。曹操也想到了火攻，而且他還考慮到了風(fēng)向因素。但他認(rèn)為冬天不可能有東南風(fēng)，因而東吳不能發(fā)動(dòng)火攻。正是基于這種判斷，他才決定將戰(zhàn)船連起來，并對謀士的提醒嗤之以鼻。事后證明他的判斷是錯(cuò)誤的，因而決策也是錯(cuò)誤的。

諸葛亮不僅想到了火攻和考慮到了風(fēng)向因素，最重要的是，他能夠準(zhǔn)確地預(yù)測風(fēng)向（應(yīng)該沒有人會(huì)認(rèn)為諸葛亮真的會(huì)借風(fēng)吧）。而正是這種準(zhǔn)確的風(fēng)向預(yù)測才使火攻決策得以成功。

我國企業(yè)的老板常常困惑為什么那么多先進(jìn)的管理理念在自己的公司用不上；而企業(yè)管理者常常抱怨為什么自己的老板不愿意采納自己的好建議！他們應(yīng)該從這個(gè)案例中得到答案：企業(yè)要做成功一件事情，老板或管理者光有理念或想法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們需要的是制定一個(gè)個(gè)好的決策。制定一個(gè)好決策不僅需要好的理念，還必須考慮相關(guān)因素，最重要是有能力掌握自身相關(guān)因素的客觀情況。

這里用一個(gè)企業(yè)的例子來進(jìn)一步說明這個(gè)道理。例如“控制應(yīng)收帳款很重要”就是一個(gè)理念。雖然這個(gè)理念本身沒有錯(cuò)，但是如果企業(yè)管理者光會(huì)談這個(gè)理念，那么它不會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生什么實(shí)際意義。我們經(jīng)常會(huì)看到這樣一種情景：某個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)部希望采取更嚴(yán)格的信用措施，理由是企業(yè)資金緊張。但它的銷售部卻明確表示反對，理由是這會(huì)使銷售工作變得更加困難。于是公說公有理，婆說婆有理，而企業(yè)老板則無法決斷或左右搖擺。

正確的做法是企業(yè)管理者應(yīng)該把理念變成一個(gè)決策，例如“應(yīng)該把信用天數(shù)控制在多少天（如30天、45天還是60天）”。要制定這樣一個(gè)決策，企業(yè)管理者必須確定哪些因素（如邊際貢獻(xiàn)、資本成本、收帳成本、壞賬成本等）與這個(gè)決策是相關(guān)的。最重要的是，企業(yè)管理者要搞清楚自己企業(yè)中的這些因素到底是什么情況，它們會(huì)如何影響這個(gè)決策。假如結(jié)論是45天的信用天數(shù)所導(dǎo)致的財(cái)務(wù)結(jié)果是最佳的，那么45天就是最后的決策。由于這個(gè)決策是基于相關(guān)因素的真實(shí)情況而得出的結(jié)論，而且它對企業(yè)（不是某個(gè)部門）來說是最佳結(jié)果，因而它比理念更有說服力，也更具有可操作性。

為什么說最后一條（也就是掌握相關(guān)因素的客觀情況）往往是最重要的或最有價(jià)值的？這是因?yàn)榍懊鎯蓷l（也就是理念和相關(guān)因素）一般可以在教科書或者課堂上獲得。《孫子兵法》中就有“火攻”一篇。只要看過《孫子兵法》自然會(huì)知道火攻以及火攻需要風(fēng)向的道理。這就是為什么周瑜、曹操、曹操的謀士以及諸葛亮都知道火攻。大家都知道的事情自然就不值錢了。但是冬天的長江上有沒有東南風(fēng)或者什么時(shí)候會(huì)有東南風(fēng)則是在教科書或課堂上無法獲得的，這需要在實(shí)地現(xiàn)場進(jìn)行長時(shí)間的和大量的信息收集、分析和研究之后才能掌握。而所有人中只有諸葛亮掌握了這種能力（我們有理由相信諸葛亮是長期觀察和研究過長江一帶的天氣變化規(guī)律的），因而他才是最值錢的！

現(xiàn)在很多企業(yè)老板和管理者上過MBA、總裁班或者其他管理培訓(xùn)課程，因而他們或多或少地知道企業(yè)管理的理念和相關(guān)因素。但是每個(gè)企業(yè)的自身因素到底是什么情況則是外部的培訓(xùn)課程（無論它們有多昂貴，授課老師有多大牌）所無法教給老板和管理者的。這一定是管理者對自己企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行長時(shí)間的和大量的信息收集、分析和研究后才能掌握的能力。這才是對企業(yè)最有價(jià)值的能力！

企業(yè)的信息可以分為定性信息和定量信息，而定量信息又可以分為非財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息。由于企業(yè)的最終目的是為了獲得盈利，因此財(cái)務(wù)信息的重要性是不言而喻的，企業(yè)的每個(gè)決策都需要考慮它的相關(guān)財(cái)務(wù)因素。收集、分析和研究一個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)信息（也包括非財(cái)務(wù)信息），為企業(yè)的經(jīng)營決策提供支持的知識(shí)體系就是管理會(huì)計(jì)。

每個(gè)企業(yè)每時(shí)每刻都在產(chǎn)生財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，而這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)就好比是含有黃金的礦石。如果我們棄礦石于路邊，那么它們就是垃圾。但是如果我們收集和提煉它們，那么我們就可以獲得值錢的黃金。如果企業(yè)實(shí)施管理會(huì)計(jì)，那么它就是在企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中挖掘有價(jià)值的“黃金”，它們就是能夠幫助企業(yè)老板或管理者制定高質(zhì)量決策的信息支持。

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