新手必讀
·學(xué)習(xí)流程
·報(bào)名流程
·學(xué)習(xí)界面介紹
·中途報(bào)名參加學(xué)習(xí)是否來(lái)得及?
·學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題可否向老師請(qǐng)教?
·網(wǎng)校課程可否多人同時(shí)觀看?
·更換課程或退課是否有時(shí)間限制?
·網(wǎng)校課件是否可以下載后斷網(wǎng)學(xué)習(xí)?
報(bào)名注冊(cè)問(wèn)題解答
·報(bào)名注冊(cè)需要哪些流程?
·如何注冊(cè)獲取學(xué)員代碼及密碼?
·如何修改注冊(cè)信息?
·如何修改密碼?
·忘記了密碼該怎么辦?
·是否可以修改、更換學(xué)員代碼?
·如再次參加網(wǎng)校學(xué)習(xí),需要重新注冊(cè)
學(xué)員代碼?
學(xué)費(fèi)交納問(wèn)題解答
·收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
·交費(fèi)方式
·網(wǎng)上支付
·學(xué)習(xí)卡相關(guān)問(wèn)題
·交費(fèi)中可能遇到的問(wèn)題
“我的網(wǎng)校我的家”使用幫助
·如何登錄?
·我的網(wǎng)校我的家有哪些個(gè)性化功能?
課程學(xué)習(xí)問(wèn)題解答
·學(xué)習(xí)界面介紹
·如何點(diǎn)播課件開(kāi)始學(xué)習(xí)?
·在線觀看網(wǎng)校課程是否有次數(shù)限制?
·網(wǎng)校的課程什么時(shí)候關(guān)閉?
·如何查看課件的開(kāi)通進(jìn)度?
·課程是否配備輔導(dǎo)教材?哪里購(gòu)買?
·可否多人同時(shí)觀看課件?有限制嗎?
·沖刺串講班課程何時(shí)開(kāi)通?
·答疑板的使用方法?
網(wǎng)校各班次教學(xué)特色及服務(wù)對(duì)比
課件技術(shù)問(wèn)題解答
·課件的主要組成部分及各自功能
·課件有哪些觀看效果?該如何選用?
·不同效果的課件在內(nèi)容上有區(qū)別嗎?
·如何下載、安裝課件所需的播放器?
·無(wú)法瀏覽課件的原因及解決方法?
·家里和單位是否可以同時(shí)訪問(wèn)課件?
·為什么需要等待很久才能看到課件?
·為何進(jìn)入講座后無(wú)法正常收看課件?
·如何清除臨時(shí)文件夾和歷史記錄?
·播放器相關(guān)問(wèn)題
·如何查看答疑板“我的收藏夾”中
內(nèi)容?
課件下載問(wèn)題解答
·無(wú)法正常下載課件的問(wèn)題解答
·為何打開(kāi)DRM下載課件出現(xiàn)異常現(xiàn)象?
如何解決?
·為何認(rèn)證時(shí)提示無(wú)法顯示網(wǎng)頁(yè)或尚未
配置?
·DRM下載課件或光盤版課件無(wú)法播放
登錄相關(guān)問(wèn)題解答
·為什么無(wú)法登錄?
·為什么提示未登錄或登錄信息失效?
·登錄時(shí)為什么要輸入驗(yàn)證碼?
視頻直播交流問(wèn)題解答
網(wǎng)校郵箱問(wèn)題解答
·如何使用網(wǎng)校信箱收發(fā)信件?
·學(xué)員代碼中含有特殊字符(/或中劃線
-,無(wú)法登錄郵箱,怎么辦?
各類考試報(bào)考條件
財(cái)會(huì)書(shū)店購(gòu)物指南
·我需要注冊(cè)嗎?
·購(gòu)書(shū)步驟
·關(guān)于訂單
·找不著我想要的書(shū)
·付款方式
·網(wǎng)上支付卡種
高清課件問(wèn)題解答
手機(jī)看課問(wèn)題解答
教學(xué)特色
服務(wù)特色
技術(shù)優(yōu)勢(shì)
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