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以學(xué)員代碼及密碼登錄成功之后進(jìn)入我的網(wǎng)校我的家，點(diǎn)擊左側(cè)“個(gè)人資料”可修改您的注冊(cè)信息。 以學(xué)員代碼及密碼登錄成功之后進(jìn)入我的網(wǎng)校我的家，點(diǎn)擊左側(cè)“個(gè)人資料”，您可在“修改密碼”中修改您的密碼。 方法一：點(diǎn)擊頁(yè)面中的“找回密碼”進(jìn)行密碼找回操作。如果您沒(méi)有進(jìn)行過(guò)密碼保護(hù)設(shè)置，請(qǐng)采用人工方式找回密碼。請(qǐng)撥打網(wǎng)校24小時(shí)服務(wù)熱線：010-82318888/4008104588 ，或點(diǎn)擊網(wǎng)�！�在線客服”，提供必要的個(gè)人信息，待網(wǎng)校工作人員詳細(xì)核實(shí)無(wú)誤之后會(huì)將密碼通知您。 學(xué)員代碼一經(jīng)注冊(cè)成功是不可以進(jìn)行修改的。如重新選擇課程只需要在原來(lái)學(xué)員代碼下進(jìn)行課程追加即可。追加課程>> 5、如再次參加網(wǎng)校學(xué)習(xí)，是否需要重新注冊(cè)學(xué)員代碼？ 不需要，學(xué)員代碼一經(jīng)注冊(cè)會(huì)永遠(yuǎn)有效。重新選擇課程只需要在原來(lái)學(xué)員代碼下進(jìn)行課程追加即可。追加課程>> |
1.無(wú)法登錄
常見現(xiàn)象及解決方法：
現(xiàn) 象 一：提示您輸入的學(xué)員信息不正確；
解決方法：用戶名/密碼錯(cuò)誤或沒(méi)有區(qū)分大小寫：請(qǐng)輸入正確信息；
現(xiàn) 象 二：跳轉(zhuǎn)到所選擇的輔導(dǎo)頁(yè)面，但還是出現(xiàn)登錄窗口；
解決方法：Cookie安全級(jí)別太高：降低Cookie安全級(jí)別至“中”；
現(xiàn) 象 三：沒(méi)有反映或回到原登錄頁(yè)面；
解決方法：瀏覽器有限制或故障：關(guān)閉/卸載相關(guān)插件；查殺電腦病毒；重新注冊(cè)瀏覽器組件或更新瀏覽器；
現(xiàn) 象 四：提示登錄成功，但“講座”沒(méi)有變成藍(lán)色；
解決方法：歷史記錄影響或Cookie安全級(jí)別太高：清除歷史記錄；降低Cookie安全級(jí)別至“中”；（清除歷史記錄方法：打開瀏覽器→找到“工具”選項(xiàng)→選中“Internet選項(xiàng)”→找到刪除臨時(shí)文件和清除歷史文件執(zhí)行就可以了！具體步驟點(diǎn)擊查看>>）
現(xiàn) 象 五：提示登錄成功，但點(diǎn)擊藍(lán)色“講座”二字后沒(méi)有反映；
解決方法：瀏覽器有限制或故障：關(guān)閉/卸載相關(guān)插件；查殺電腦病毒；重新注冊(cè)瀏覽器組件或更新瀏覽器；
現(xiàn) 象 六：提示登錄成功，但點(diǎn)擊藍(lán)色“講座”二字后出現(xiàn)未登錄或未交費(fèi)的錯(cuò)誤提示；
解決方法：Cookie安全級(jí)別太高或從非IE瀏覽器窗口打開登錄：從IE瀏覽器中打開網(wǎng)校重新登錄；
現(xiàn) 象 七：提示登錄成功，但點(diǎn)擊藍(lán)色“講座”二字后出現(xiàn)空白界面。
解決方法：歷史記錄影響或?yàn)g覽器有故障：清除歷史記錄；重新注冊(cè)瀏覽器組件或更新瀏覽器。
2、提示未登錄或登錄信息已失效
出于安全考慮，如果您長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有任何訪問(wèn)操作，您的登錄信息會(huì)自動(dòng)失效，請(qǐng)重新登錄即可！
如重新登錄后還是無(wú)法解決，請(qǐng)您核對(duì)以下問(wèn)題：
（1）.使用騰訊瀏覽器，請(qǐng)使用別的瀏覽器進(jìn)行瀏覽；
（2）.在WinXp上安裝低版本的IE，請(qǐng)點(diǎn)擊升級(jí)您的IE；
（3）.如果您已經(jīng)成功登錄，出現(xiàn)此提示：請(qǐng)參閱cookie功能高級(jí)設(shè)置，請(qǐng)點(diǎn)擊這里解決（重點(diǎn)注意）！
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