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資本要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)績(jī)效,需要一個(gè)很重要的資源的配合——人。富有成效地使用人力資源,企業(yè)才能運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,如何通過人的管理,讓員工融入企業(yè)獲得個(gè)人成就和滿足感,也是管理會(huì)計(jì)的重要任務(wù)。
在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)觀念里,我們更多是把員工作為成本和費(fèi)用,然而,員工更是一種重要的資源。尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下,企業(yè)必須擁有優(yōu)秀的員工才能獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。誠(chéng)如德魯克所言:“人是我們最主要的資產(chǎn)?!?/span>
事實(shí)上,企業(yè)從來都不是靠勞工來達(dá)到提高生產(chǎn)力的目標(biāo),生產(chǎn)力提高是用其他方式取代勞動(dòng)力之后的結(jié)果。其中一個(gè)替代方式就是資本設(shè)備,換句話說,以機(jī)械取代勞力。
至少同樣重要,但未被探討的問題是:以教育水準(zhǔn)較高、善于分析推理的人才來取代技術(shù)或非技術(shù)性勞力,換句話說,以管理人員、技術(shù)人員和專業(yè)人才來取代“體力勞動(dòng)者”,以“規(guī)劃”取代“工作”。顯然,企業(yè)必須在安裝資本設(shè)備以取代體力勞動(dòng)者之前,就完成這樣的轉(zhuǎn)換;因?yàn)楸仨毾扔腥艘?guī)劃和設(shè)計(jì)設(shè)備——這是具有概念性、理論性而且分析性特點(diǎn)的工作。事實(shí)上,只要稍加思考,就會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)家所強(qiáng)調(diào)的“資本形成率”其實(shí)只是次要的生產(chǎn)要素,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要素必然是“智力形成率”,也就是一個(gè)國(guó)家能以多快的速度培養(yǎng)出想象力豐富、有愿景、受過良好教育、具備推理和分析技能的人才。
規(guī)劃、設(shè)計(jì)和安裝資本設(shè)備仍然只能反映以“腦力”取代“體力”后所提升的一小部分生產(chǎn)力而已。至少同等重要的是直接轉(zhuǎn)換工作性質(zhì)對(duì)于生產(chǎn)力的貢獻(xiàn)——從需要許多技術(shù)性或非技術(shù)性勞動(dòng)力,轉(zhuǎn)換成需要受過教育、見多識(shí)廣的人才進(jìn)行理論化的分析與概念性的規(guī)劃工作,而不需任何資本設(shè)備的投資。除了制造業(yè)以外,在交通運(yùn)輸業(yè)和礦業(yè)、銷售行業(yè)、金融和保險(xiǎn)業(yè)以及服務(wù)業(yè)中(即在美國(guó)經(jīng)濟(jì)的半壁江山中),生產(chǎn)力提升完全是以規(guī)劃取代勞動(dòng)、腦力取代體力、知識(shí)取代汗水的結(jié)果,因?yàn)樵谶@些行業(yè)中,資本投資只是很小的因素。
就會(huì)計(jì)中的管理費(fèi)用來說,有兩種管理費(fèi)用:一種是生產(chǎn)性的管理費(fèi)用——用于管理者、技術(shù)或?qū)I(yè)人才的費(fèi)用。這種費(fèi)用取代了一筆至少數(shù)額相等的用于生產(chǎn)性或非生產(chǎn)性的員工費(fèi)用或資本支出。另一種是寄生性的或摩擦性的管理費(fèi)用。這種費(fèi)用不但沒有提高生產(chǎn)力,反而降低了生產(chǎn)力。
人力資源中,越來越多的不再是體力勞動(dòng)者,而是知識(shí)型員工。當(dāng)前的管理會(huì)計(jì)還停留在體力勞動(dòng)者時(shí)代,沒有進(jìn)化到知識(shí)型員工時(shí)代。管理會(huì)計(jì)通過每小時(shí)生產(chǎn)多少件產(chǎn)品,或者每元工資生產(chǎn)多少件產(chǎn)品,來衡量體力勞動(dòng)者的生產(chǎn)力;但這些指標(biāo)顯然不適用于知識(shí)型員工,知識(shí)型員工的生產(chǎn)力與數(shù)量關(guān)系不大,而主要與質(zhì)量有關(guān)。管理會(huì)計(jì)的任務(wù),是要讓員工個(gè)人的價(jià)值觀與雄心為企業(yè)的能量與績(jī)效做貢獻(xiàn)。
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