【視頻】賈國軍老師7分鐘講解高會知識點—績效評價指標的分類

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來源: 正保會計網(wǎng)校編輯：劉小孟 2023/08/14 14:08:02　字體：大小

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今天給大家?guī)砹速Z國軍老師講解高會知識點—績效評價指標的分類的精彩視頻！

●賈國軍精彩講解：高會知識點—績效評價指標的分類

●績效評價指標的分類

指標類型	具體內(nèi)容
財務指標與非財務指標	（1）財務指標是企業(yè)評價財務狀況和經(jīng)營成果的指標，以貨幣形式計量。缺陷主要包括：①財務指標面向過去而不反映未來，不利于評價企業(yè)在創(chuàng)造未來價值上的業(yè)績。②財務指標容易被操縱。③財務指標容易導致短視行為。④財務指標不利于揭示出經(jīng)營問題的動因。（2）非財務指標包括反映企業(yè)在經(jīng)營過程、員工管理、市場能力和顧客服務等方面表現(xiàn)的各種指標。優(yōu)點主要包括：良好的非財務指標的設計和應用有利于促進企業(yè)實現(xiàn)未來財務的成功，從動因的角度解決如何通過投資于客戶、供應商、員工、生產(chǎn)程序、技術(shù)和創(chuàng)新等來創(chuàng)造未來的價值
定量指標和定性指標	從管理的角度看，績效指標應當盡可能量化，以保障可操作性。如用客戶投訴數(shù)量作為衡量產(chǎn)品質(zhì)量或客戶滿意度的替代指標；用保修單數(shù)量作為衡量產(chǎn)品可信度的替代指標
絕對指標和相對指標	絕對指標反映被評價對象績效的總量大小；相對指標是兩個絕對指標的比率結(jié)果。絕對指標和相對指標在企業(yè)績效評價中相互補充
基本指標和修正指標	基本指標是評價企業(yè)績效的核心指標，用以產(chǎn)生企業(yè)績效評價的初步結(jié)果；修正指標是企業(yè)績效評價指標體系中的輔助指標，用以對基本指標評價形成的初步評價結(jié)果進行修正，以產(chǎn)生較為全面的企業(yè)績效評價基本結(jié)果。
正向指標、反向指標與適度指標	正向指標是指標值越大評價越好的指標；反向指標是指標值越小評價越好的指標；適度指標是指標值越接近某個值越好的指標