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【案例分析題·2018】
圣陽健身器材有限公司是新成立的一家主要生產(chǎn)健身器材的企業(yè),公司高管主要由年輕的專業(yè)人才組成,經(jīng)過研究,董事會確定采用較先進的企業(yè)價值鏈管理理論,對公司進行價值鏈分析。公司財務部門按照總經(jīng)理的指示,對公司的各種重要活動進行了了解、摸底,其中涉及機械加工、組裝、送貨車輛調(diào)度、行政管理、招聘、原材料搬運、供應商退貨、產(chǎn)品設計、材料物資采購、產(chǎn)成品庫存管理十項內(nèi)容,為下一步內(nèi)部價值鏈分析打下基礎。
【要求】
<1>請簡述什么是基本活動,什么是輔助活動。
<2>指出上述活動中,哪些是基本活動,哪些是輔助活動?
【參考答案】
(1)基本活動是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務的各種活動。輔助活動:保證或支持基本活動而發(fā)生的活動。
(2)圣陽健身器材有限公司在了解、摸底中,涉及的基本活動有機械加工、組裝、送貨車輛調(diào)度、原材料搬運、供應商退貨、產(chǎn)成品庫存管理;涉及的輔助活動有行政管理、招聘、產(chǎn)品設計、材料物資采購。
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