管理會計在財務共享服務中心工作中可以發(fā)揮怎樣的作用？

WPP集團是全球的傳播集團之一，中國市場為其第三大市場，其間所涉及業(yè)務極為廣泛。2018年，現任WPP Finance Plus董事總經理的張志舜加入WPP，根據多年服務于傳播集團的經驗，開始從零著手組建財務共享服務中心，助力集團管理升級。如今WPP財務共享中心成為業(yè)界標桿之一，張志舜接受《戰(zhàn)略財務》（以下簡稱SF）雜志專訪，為我們詳解了這一共享服務中心的特色，以及管理會計在其中的運用。

SF：管理會計在財務共享服務中心工作中可以發(fā)揮怎樣的作用？

張志舜：對于管理會計與財務共享服務中心的關系，大家可能覺得財務共享服務中心做的是會計處理，與管理會計、與CMA沒有太大聯系，但我個人覺得不是這樣的。

在我看來，CMA很重要的一點是提供了一個思維方法，讓我們知道怎么去做商業(yè)決定。這說起來很簡單，就比如我們遇到的每一個問題都會有不同的選擇，每個選擇都各有優(yōu)勢，那么，我們如何給不同的選擇打分，倒計時挑選出一個？這就能用到CMA的思維方法。而且這種思維方法在任何時候、任何級別，都是可以用得到的。

具體到財務共享服務中心，我們會考慮怎樣可以讓工作流程更加暢順、流程更簡化，有哪些方法或者工具可以用來做到這一點，哪些更適合我們，這些都是需要做出決定的。共享服務中心雖然是為公司以及內部其他公司提供服務，但也可以算作一個小公司，有收入、支出，作為負責人，我要保證中心不虧本，收回來的費用足夠聘請員工、承擔所有費用、給員工提供更多培訓等，在這些管理和決策方面，我會用到CMA的思維方法與很多知識。在共享服務中心之外，要支持企業(yè)高層、其他部門做出正確的決策，我們需要將問題量化并進行相關的財務分析，這也會用到CMA的知識。至終通過這些工作，我們可以體現出財務方面的專業(yè)能力，幫助公司業(yè)務增長，同時，個人也會在公司內部獲得提升。

SF：在您的職業(yè)發(fā)展過程中，管理會計扮演著怎樣的角色呢？

張志舜：在我從財務經理做到CFO的職業(yè)發(fā)展過程中，CMA對我是有很大幫助的。我是1999年通過的CMA考試，當時在寶潔公司做財務分析工作。寶潔公司采用品牌管理模式，每個團隊負責一個品牌，我們負責將幫寶適品牌帶到中國。由于之前中國沒有紙尿褲產品，對于這款新產品如何在中國市場定價、營銷投入多少、如果推廣不順利要采取什么措施，等等這些問題，都需要進行分析判斷，要從財務角度來提供建議，而這些都可以運用CMA的知識。

之后我擔任漢高中國CFO，職責包括：整合國內大量的分公司，將中國公司的組織架構簡單化，變成控股公司加分公司；將財務共享服務中心的思維帶進漢高中國，把一些財務工作如應付、應收、總賬等集中在上海。這兩個都是很大的項目，操作過程中也用到了CMA的知識。再后來加入德高中國，我需要就很多重要的商業(yè)決策給管理層提供財務方面的意見。比如，當時德高與上海地鐵達成了地鐵燈箱的代理權，這里面涉及確定對價、與合作伙伴分成以及一些運營方面的問題，以及后來企業(yè)為上市所進行的組織架構上的重大調整方面，CMA知識都給了我很大的幫助。

再后來，我?guī)椭柂{集團建立起了財務共享服務中心。在此過程中，我不僅要解決之前留下的種種問題，還要將共享服務中心流程梳理好、進行全面優(yōu)化。至終，財務共享中心建設獲得了成功。加入WPP集團后，我從零開始建立財務共享服務中心，如今達到180多人的規(guī)模。能夠取得這些成績，一方面是有管理層的支持、團隊的努力，另一方面，CMA知識在我做商業(yè)決策的時候發(fā)揮了重要作用。

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其實對于CMA等管理會計認證來說，其關注的人群不應再限于財會人員，而應該擴展到企業(yè)各類管理人員。這些管理人員也需要了解移動互聯網，了解企業(yè)業(yè)務、相關技術研發(fā)情況，了解企業(yè)所在生態(tài)圈，掌握管理會計相關知識能力，這樣才能更好地把握住企業(yè)未來發(fā)展機遇，進而提升企業(yè)的競爭力！

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