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自2015年Keep App產(chǎn)品上線至今,6年時間內(nèi)完成8輪融資,總?cè)谫Y金額超過42億元。105天破百萬粉絲,到坐擁3億用戶;從應用工具到平臺,再到生態(tài)閉環(huán),隨著多元化的觸角交織蔓延,Keep每一個里程碑式的數(shù)據(jù)都引來市場的熱切關(guān)注。
Keep作為“運動科技領(lǐng)域獨角獸”,其競爭優(yōu)勢的根本取決于如何管理價值創(chuàng)造,從供應商、產(chǎn)品設(shè)計、輸出用戶,這些獨立而又相互關(guān)聯(lián)的部分形成了企業(yè)的價值鏈,通過價值鏈分析指導戰(zhàn)略選擇,識別哪些指標是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,如何在戰(zhàn)略布局中有效地管理這些因素。
企業(yè)內(nèi)部價值鏈。2015年上線的Keep工具屬性明顯,設(shè)計之初便確定了標準化、結(jié)構(gòu)化、傻瓜化的課程展示方式,同時將大部分的健身用戶定義為追求70分的用戶,這部分用戶的需求就是簡單直接,再加上打卡和分享功能的加入,趕上了移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利。
企業(yè)內(nèi)部價值鏈把企業(yè)所有的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行歸類分析,識別企業(yè)的戰(zhàn)略活動和增值活動。給顧客帶來獨特價值的活動,是企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的所在;增值活動是指企業(yè)從事該活動帶來的收入大于投入的成本。
行業(yè)價值鏈。Keep一直將社區(qū)作為主陣地,社區(qū)、達人、分享,這是當前很多互聯(lián)網(wǎng)平臺的特點,Keep模式是運動健身領(lǐng)域的細分,與宅經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)合,讓Keep沖擊萬億市場有了更多可能,Keep自身也在尋找解鎖市場的密碼。
從Keep戰(zhàn)略角度,對行業(yè)的價值活動所組成的價值鏈進行分析,就會發(fā)現(xiàn)各個價值活動之間都存在著聯(lián)結(jié),他們是相互影響和制約的統(tǒng)一體。 行業(yè)價值鏈分析的內(nèi)容就是找到企業(yè)在行業(yè)中所處的位置,以及了解企業(yè)的上下游與企業(yè)的聯(lián)系,并找到與自己從事相同價值活動的競爭對手的比較優(yōu)勢。
客戶價值鏈。在Keep和用戶之間建立起了友好的邏輯,把運動課程進行標準化結(jié)構(gòu)化整合展示,是Keep在2015年一上線就迅速出圈的重要原因,上線105天用戶過百萬的商業(yè)紀錄、Keep創(chuàng)始人王寧的勵志創(chuàng)業(yè)故事,隨之而來的是資本市場的青睞。
競爭對手價值鏈。2018年keep進行了全面布局,Keepland線下運動場北京連開三家,一舉進入上海;4月發(fā)布了包括智能運動手環(huán)、輕食等新品,從一個簡單的免費健身內(nèi)容APP逐步走向完整的健身生態(tài)。對競爭對手的價值鏈分析可以通過對比分析,了解企業(yè)相對競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,這樣可以使企業(yè)有的放矢地建立自己的競爭優(yōu)勢。
供應商價值鏈。2019年Keepland線下場館開店之初,受時間及地域限制嚴重,收益天花板明顯。2021年重啟線下合作場館,Keep對縱向延伸進行了深入探索,從供應商價值鏈角度再次整合。通過與供應商的信息溝通可以協(xié)調(diào)產(chǎn)品和輸出的方式,避免企業(yè)因為成本、積壓或者解決不適當帶來的額外時間、人力成本和資金成本;企業(yè)同樣可以通過與供應商建立聯(lián)盟互利,或者直接實施后向整合來節(jié)約采購成本和供應風險。
2019年Keep的用戶數(shù)量以及使用量把其他家同類型智能健身APP遠遠甩在后面,彼時的Keep剛剛收獲1.27億美元的D輪融資,成為名副其實的獨角獸公司,幫助Keep一經(jīng)上線便實現(xiàn)了快速的用戶增長,并成功在當時互聯(lián)網(wǎng)+健身熱潮中存活下來。
行業(yè)價值鏈。從行業(yè)前景來看,《全民健身計劃(2021―2025年)》中曾指出,到2025年經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)比例要達到38.5%,全國體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模達到5萬億元。Keep以“體系化內(nèi)容”切入市場,投入更多砸在中后臺的底層建設(shè)上,諸如IP、內(nèi)容、技術(shù)、設(shè)備、供應鏈等一系列環(huán)節(jié),盡管運營模式開始變得越來越重,但在“硬幣”的另一面,則是打通“硬件+內(nèi)容+數(shù)據(jù)”的行業(yè)競爭壁壘。
客戶價值鏈。2021年之前,宅經(jīng)濟并未如今天般興起,Keep基于打造一個“科技互聯(lián)的運動新生態(tài)”,以Keep App為原點,面向城市和家庭兩個場景擴展業(yè)務,其中包括了城市運動空間Keepland和家用智能硬件KeepKit。Keep 手環(huán)、所有課程以及會員專屬智能訓練計劃全面打通,帶來更加豐富、精準的運動服務和體驗。
競爭對手價值鏈。小米、百度、華為、蘋果、三星等眾多國內(nèi)外巨頭們紛紛將運動、健康設(shè)定為新的核心戰(zhàn)略,并以不同形態(tài)的智能硬件為載體、以系統(tǒng)和算法為支撐,用不斷豐富的內(nèi)容和服務開疆擴土。keep面對巨頭的圍追堵截,持續(xù)打造城市和家庭兩個場景,結(jié)合線上的APP,形成完整三角閉環(huán)發(fā)揮其內(nèi)容優(yōu)勢,重心更傾向于智能硬件+軟件付費。
供應商價值鏈。2019年,Keep 以線上 App 為原點,圍繞吃、穿、用、練四大用戶消費場景進行產(chǎn)品布局,構(gòu)建Class(付費課程精講)、智能硬件、運動服裝、輕食、輔助訓練器械,以及運動周邊商品在內(nèi)的產(chǎn)品矩陣。
作為工具類應用,對于商業(yè)變現(xiàn)與用戶體驗之間的平衡點把握,是擺在Keep面前不得不抉擇的核心問題,同時去工具化也是其始終要解決的一個根本問題。Keep的發(fā)展戰(zhàn)略給企業(yè)帶來了一定的參考價值,當企業(yè)在競爭市場中制定商業(yè)決策時,是否能夠充分考慮資源配置并進行適當?shù)娜∩?,在整個價值鏈中如何合理部署、指導決策,對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有著重要的影響。
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