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在戰(zhàn)略規(guī)劃過程中,組織還經(jīng)常采用其他重要的戰(zhàn)略規(guī)劃工具和方法,如情境分析、情景規(guī)劃、BCG矩陣等。而且在CMA考試中還考到了情境分析中的PEST分析,可見這些其他方法也不能掉以輕心啊,下面我們來簡單總結(jié)一下這些工具吧。
(1)SWOT分析
S(Strengths)——企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢
W(Weakness)——企業(yè)內(nèi)部的劣勢
O(Opportunities)——企業(yè)外部環(huán)境的機會
T(Threats)——企業(yè)外部環(huán)境的威脅
SWOT分析是一種綜合考慮內(nèi)部條件與外部環(huán)境的各種因素,進(jìn)行系統(tǒng)評價,從而選擇較好經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。
(2)波特五因素分析
潛在進(jìn)入者威脅;替代品的威脅;供應(yīng)商議價能力;客戶議價能力;行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。
(3)5C分析
公司(Company)--考察的組織的目標(biāo)、戰(zhàn)略和能力評估。
競爭對手(Competitors)--是評價行業(yè)內(nèi)競爭對手的地位以及可能對組織企業(yè)業(yè)務(wù)構(gòu)成的潛在威脅。
客戶(Customers)--客戶分析的范圍較廣,關(guān)注客戶人群(例如,欲望和需求、購買動機、購買數(shù)量和頻率、營銷對象等)。
合作者(Collaborators)--主要識別可能有助于提升組織獲得更多業(yè)務(wù)機遇的其他關(guān)鍵的“中間人”。合作者通常包括代理商、供應(yīng)商、分銷商和其他商業(yè)伙伴。
業(yè)務(wù)氛圍(Climate)--關(guān)注可能影響本組織業(yè)務(wù)氛圍和環(huán)境的科研因素。
(4)PEST分析
政治和監(jiān)管環(huán)境(Politics)--政府對市場的監(jiān)管政策及其影響。
經(jīng)濟環(huán)境(Economy)--宏觀經(jīng)濟情況分析會影響業(yè)務(wù)的趨勢。
社會/文化環(huán)境(Society)--關(guān)注社會趨勢,包括人口、教育和文化的研究。
技術(shù)分析(Technology)--評估當(dāng)前的技術(shù)現(xiàn)狀,并提高技術(shù)水平,以保持競爭力或比競爭對手更具優(yōu)勢。
(5)競爭分析
競爭對手分析的步驟包括:
確定組織所處的行業(yè)、業(yè)務(wù)范圍和公司性質(zhì)。
確定誰是組織真正的競爭對手。
確定組織的客戶對象和他們的需求。
確定組織所處行業(yè)的關(guān)鍵成功因素(CSFs)或關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPIs)。
對關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行分級。
根據(jù)相關(guān)的關(guān)鍵績效指標(biāo)分級評價組織的競爭地位。
(6)波士頓矩陣BCG
按照相對市場份額和銷售增長率對業(yè)務(wù)量進(jìn)行分級,并且將它們分為如下四種主要類別:
BCG | 相對市場占有率 | ||
高 | 低 | ||
銷售 增長 |
高 | 明顯業(yè)務(wù) ☆需要繼續(xù)投入資源以穩(wěn)固市場份額 |
問題業(yè)務(wù) ☆尚未打開市場 ☆發(fā)展?jié)摿^大 ☆需加大投入獲取市場或出售 |
低 | 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) ☆資源投入較少 ☆企業(yè)的主要經(jīng)濟來源 |
瘦狗業(yè)務(wù) ☆衰退類業(yè)務(wù) ☆撤退戰(zhàn)略 ☆可將此類業(yè)務(wù)單元合并,統(tǒng)一管理 |
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