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初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》知識(shí)點(diǎn):案例研討法

來(lái)源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯:會(huì)做夢(mèng)的魚(yú) 2020/07/16 08:57:48 字體:

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【知識(shí)點(diǎn)】案例研討法

案例研討法是一種用集體討論方式進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法,與討論法不相同的是:研討并不僅僅是為了解決問(wèn)題,而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問(wèn)題解決能力。在對(duì)特定案例進(jìn)行分析與辯論過(guò)程中,受訓(xùn)人員會(huì)集思廣益,共享集體的經(jīng)驗(yàn)與建議。這樣不僅有助于受訓(xùn)人員將培訓(xùn)內(nèi)容與未來(lái)工作聯(lián)系起來(lái),建立起系統(tǒng)的思考模式,而且還能學(xué)到管理方面的新知識(shí)和新經(jīng)驗(yàn)。

案例研討法適用的對(duì)象是中層以上管理人員,目的是訓(xùn)練他們具有良好的決策能力,幫助他們掌握如何在緊急狀況下處理事件的方法。 

為了提高案例研討法的效果:

(1)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)人員應(yīng)當(dāng)事先對(duì)案例做充分的準(zhǔn)備;

(2)通過(guò)了解受訓(xùn)群體,確定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目標(biāo);針對(duì)目標(biāo)收集或選用具有客觀性與實(shí)用性的資料,并根據(jù)主題編寫(xiě)案例或選用現(xiàn)成的案例;

(3)在研討過(guò)程中,先安排受訓(xùn)人員仔細(xì)研讀案例,促使他們像當(dāng)事人一樣去思考和解決問(wèn)題。

案例討論可按以下步驟開(kāi)展:發(fā)生什么問(wèn)題→問(wèn)題產(chǎn)生的緣由→如何解決問(wèn)題→今后采取什么對(duì)策。

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