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初級經(jīng)濟師《人力資源》知識點：案例研討法
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【知識點】案例研討法
案例研討法是一種用集體討論方式進行培訓與開發(fā)的方法，與討論法不相同的是：研討并不僅僅是為了解決問題，而是側重于提高受訓人員分析判斷及問題解決能力。在對特定案例進行分析與辯論過程中，受訓人員會集思廣益，共享集體的經(jīng)驗與建議。這樣不僅有助于受訓人員將培訓內容與未來工作聯(lián)系起來，建立起系統(tǒng)的思考模式，而且還能學到管理方面的新知識和新經(jīng)驗。
案例研討法適用的對象是中層以上管理人員，目的是訓練他們具有良好的決策能力，幫助他們掌握如何在緊急狀況下處理事件的方法。
為了提高案例研討法的效果：
（1）培訓與開發(fā)人員應當事先對案例做充分的準備；
（2）通過了解受訓群體，確定培訓與開發(fā)的目標；針對目標收集或選用具有客觀性與實用性的資料，并根據(jù)主題編寫案例或選用現(xiàn)成的案例；
（3）在研討過程中，先安排受訓人員仔細研讀案例，促使他們像當事人一樣去思考和解決問題。
案例討論可按以下步驟開展：發(fā)生什么問題→問題產生的緣由→如何解決問題→今后采取什么對策。
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