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真正感人的,從來不是思想,而是年輕的勇氣!正保會計網(wǎng)校為您提供銀行中級考試每日一練免費練習,希望對您備考銀行中級有幫助!以下是銀行中級考試《個人理財》每日一練,快來練習吧~
多選題
客戶滿意度重要性的研究很多,下列關(guān)于《客戶關(guān)系管理實務》中客戶滿意度重要性結(jié)論的說法正確的有(?。?。
A、客戶滿意度提高5%,企業(yè)利潤加倍
B、最具客戶滿意度的公司增長的市值是客戶滿意度最低公司市值的2倍多
C、獲取新客戶的費用比留住老客戶的費用高出3倍
D、客戶會把對產(chǎn)品和服務的不滿告訴8~10個人
E、一個非常滿意的客戶購買意愿是滿意客戶的6倍
銀行中級考試:每日一練《銀行法律法規(guī)》(08.27)
銀行中級考試每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的,每一道題都會有相應知識點的考查,并提供答案解析,建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專業(yè)點評,每周根據(jù)大家的測試結(jié)果,對于正確率較低的題目進行一下點評,以幫助大家理解。祝大家考試順利!
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