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多項選擇題
卡普蘭和諾頓提出了平衡計分卡的業(yè)績衡量方法,關(guān)于該方法下列說法正確的有( )。
A.平衡計分卡最大的優(yōu)點就是能夠把創(chuàng)新與學習列為四個角度中的一個
B.平衡計分卡最典型的客戶角度通常包括定義目標市場和擴大關(guān)鍵細分市場的市場份額
C.財務角度對任何企業(yè)能否成功執(zhí)行戰(zhàn)略都起到舉足輕重的作用
D.平衡計分卡既可以應用于以營利為目的的企業(yè),也可以應用于非營利組織
【正確答案】ABD
【答案解析】創(chuàng)新與學習角度對任何企業(yè)能否成功執(zhí)行戰(zhàn)略都起到舉足輕重的作用。
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