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中級經(jīng)濟師《中級工商》每日一練:平衡計分卡法(01.28)

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯: 2020/01/28 14:55:09 字體:

為了幫助大家高效沖刺,堅持學習,正保會計網(wǎng)校為您提供中級經(jīng)濟師《工商管理專業(yè)》每日一練在線測試練習,各考生登錄后即可進行免費測試。如有疑問可以到所報課程的答疑板與專家進行交流,24小時之內(nèi)即可得到滿意答復(fù)。歡迎大家積極參與!

多選題

下列屬于平衡計分卡法中學習與成長角度衡量指標的有( )。

A、顧客滿意度 

B、顧客獲得率 

C、員工滿意 

D、員工保持率 

E、員工培訓(xùn)成本 

查看答案解析
【答案】
CDE
【解析】
本題考查平衡計分卡法。平衡計分卡法中學習與成長角度衡量指標包括員工滿意、員工保持率、員工培訓(xùn)成本。選項AB屬于顧客角度的衡量指標。

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中級經(jīng)濟師每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的,每一道題都會有相應(yīng)知識點的考查,并提供答案解析,建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專家點評,每周根據(jù)大家的測試結(jié)果,對于正確率較低的題目進行一下點評,以幫助大家理解。祝大家考試順利!

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