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四川德陽2022年初中級經(jīng)濟(jì)師考試圓滿完成
德陽考區(qū)多措并舉做好考生服務(wù)“大文章”
德陽考區(qū)2022年一級造價師工程師和經(jīng)濟(jì)專業(yè)（初中級）技術(shù)資格考試圓滿完成，我中心在考生考試全過程活動中，真情做好三項(xiàng)溫馨服務(wù)舉措，得到考生一致好評。
一是主動作為建機(jī)制。首先組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)考試規(guī)則和疫情防控要求，制定工作流程，建立考試實(shí)施方案和應(yīng)急預(yù)案，確保考試順利進(jìn)行。二是暢通渠道擴(kuò)宣傳。通過德陽市人事考試中心網(wǎng)站、德陽人社微信公眾號、德陽人社抖音官方賬號發(fā)布考試溫馨提示及咨詢電話，始終堅(jiān)持耐心為考生提供咨詢和服務(wù)，做到了考生有問必回，有需必應(yīng)，有效緩解了考生焦慮。三是人性服務(wù)提質(zhì)量。為縮短考生進(jìn)入考場時間，我中心各考點(diǎn)均安排多名服務(wù)者進(jìn)行引導(dǎo)，提前完成疫情防控查驗(yàn)準(zhǔn)備，對核酸檢查報告未出的考生給予安撫并主動聯(lián)系核酸采樣的醫(yī)院出示其核酸采樣結(jié)果。對因特殊情況沒有攜帶或遺失準(zhǔn)考證的考生，現(xiàn)場幫助聯(lián)網(wǎng)打印，確保考生不誤考試。
這一系列的人性化舉措有效提升了服務(wù)質(zhì)量，真正做好考生服務(wù)“大文章”，確保了考試工作圓滿完成。
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