中級經(jīng)濟(jì)師考試人力專業(yè)常考知識點(diǎn)：人力資源管理者的角色

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【試題】密歇根大學(xué)的尤里奇教授采用四象限法將人力資源管理者扮演的角色劃分為四種，其中既關(guān)注未來又關(guān)注人員的象限對應(yīng)的角色是（）

A.員工激勵(lì)者

B.戰(zhàn)略伙伴

C.變革推動者

D.管理專家。

【答案】C

【解析】本題考查人力資源管理者的角色。密歇根大學(xué)的尤里奇教授采用四象限的方法將人力資源管理者所扮演的角色劃分為四種，其中未來又關(guān)注人員的是變革推動者。參見教材P43.

【知識點(diǎn)擴(kuò)展】

人力資源部門和人力資源管理者的角色

與其他管理者一樣，人力資源管理者在組織中扮演著一定的角色，而所有人力資源管理者角色的集合就是人力資源管理部門的角色。

密歇根大學(xué)的尤里奇教授采用四象限的方法將人力資源管理者所扮演的角色劃分為四種：

（1）戰(zhàn)略伙伴。指人力資源管理者參與到企業(yè)戰(zhàn)略的制定中，將人力資源戰(zhàn)略和行為與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合起來，并確保人力資源戰(zhàn)略得以有效實(shí)施。在這一角色中，人力資源管理人員負(fù)責(zé)定義組織的結(jié)構(gòu)體系，即確定企業(yè)經(jīng)營方式的支撐模式，清晰說明人力資源在驅(qū)動組織戰(zhàn)略實(shí)施過程中的地位a這就要求人力資源管理者扮演建筑師的角色，提供組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖，包括該建筑物所有組成部分的說明及其任何協(xié)調(diào)配合的關(guān)系。

（2）管理專家。指人力資源管理者設(shè)計(jì)及執(zhí)行各種人力資源管理制度和政策，承擔(dān)相應(yīng)的職能管理活動，如人力資源規(guī)劃、招聘錄用、培訓(xùn)以及績效管理等，在這些活動中人力資源管理者應(yīng)當(dāng)開發(fā)、設(shè)計(jì)出適合本組織具體情況的人力資源管理系統(tǒng)，表現(xiàn)出熟練的業(yè)務(wù)能力，并對部門管理者提供人力資源管理的專業(yè)性咨詢。

（3）員工激勵(lì)者。指人力資源管理者構(gòu)筑起員工與企業(yè)之間的心理契約，通過各種激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)，激發(fā)員工的獻(xiàn)身精神，使他們更積極、主動地進(jìn)行工作。

（4）變革推動者。指人力資源管理者要成為變革的推動器，及時(shí)定義、制定和提交有關(guān)提高團(tuán)隊(duì)績效、縮短創(chuàng)新周期或?qū)崿F(xiàn)新技術(shù)的變革計(jì)劃。其中文化的變革是人力資源經(jīng)理面臨的重要挑戰(zhàn)。在幫助組織引進(jìn)新的文化時(shí)，人力資源管理部門或人員必須定義和闡明文化變革的概念；闡明為什么文化變革是企業(yè)成功的核心；必須定義評估現(xiàn)有文化和理想的新文化的構(gòu)成，確定衡量兩者之間差距的方法；必須確定創(chuàng)造文化變革的備選方案。