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2019年經(jīng)濟(jì)師備考已經(jīng)開始,對于中級人力資源管理這門科目來說。每一章節(jié)知識點(diǎn)的掌握都很重要。以下是中級人力資源管理專業(yè)知識與實(shí)務(wù):【第一部分組織行為學(xué)——第一章組織激勵(lì)】知識點(diǎn):目標(biāo)管理,供各位考生備考學(xué)習(xí)。本知識點(diǎn)摘自正保會計(jì)網(wǎng)校-中級經(jīng)濟(jì)師-2018年人力資源管理專業(yè)視頻課程-基礎(chǔ)班講義,點(diǎn)擊了解經(jīng)濟(jì)師視頻課程>>
以下是“目標(biāo)管理”相關(guān)知識點(diǎn):
1. 基本核心:強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。
案例:下半月銷售收入達(dá)到210萬元、利潤實(shí)現(xiàn)23萬元;生產(chǎn)部生產(chǎn)量達(dá)到42萬件,殘次品率控制在2%以下
2. 目標(biāo)制定過程:首先自上而下,然后是自下而上,最終明確目標(biāo)。
【課堂思考】:為什么目標(biāo)的制定首先是自上而下,然后是自下而上?
3. 四要素:目標(biāo)具體化;參與決策;限期完成;績效反饋。
4. 效果評價(jià):相當(dāng)流行,但有時(shí)不符合管理者的期望。
以下是“目標(biāo)管理”相關(guān)練習(xí)題:
【例題·單選題(2012)】關(guān)于目標(biāo)管理的說法,正確的是( )。
A.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)應(yīng)通過群體共同參與的方式,制定具體、可行且能客觀衡量的目標(biāo)
B.實(shí)施目標(biāo)管理時(shí),必須自上而下地設(shè)定目標(biāo)
C.完整的目標(biāo)管理包括目標(biāo)具體化和參與決策兩個(gè)要素
D.目標(biāo)管理的實(shí)施效果總能符合管理者的期望
『正確答案』A
『考點(diǎn)提示』目標(biāo)管理的四要素。
『答案解析』本題考查目標(biāo)管理。實(shí)施目標(biāo)管理時(shí),先要自上而下,然后自下而上地設(shè)定目標(biāo),所以B項(xiàng)錯(cuò)誤;完整的目標(biāo)管理包括目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成和績效反饋四個(gè)要素,所以C項(xiàng)錯(cuò)誤;目標(biāo)管理的實(shí)施效果并不總是符合管理者的期望,所以D項(xiàng)錯(cuò)誤。
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