知識點(diǎn)：中級經(jīng)濟(jì)師《人力》組織激勵

想要順利通過2020年中級經(jīng)濟(jì)師考試嗎？那就從現(xiàn)在開始備考吧！小編為大家整理的是2019年中級《人力》講義中涉及組織激勵的知識等內(nèi)容，請大家持續(xù)關(guān)注！

組織行為學(xué)——第一章　組織激勵

考點(diǎn)一：三個概念

1、需要

需要：當(dāng)缺乏或者期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，包括物質(zhì)需要和社會需要。

2、動機(jī)

人們從事某種活動、為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于目標(biāo)能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要（※）。

動機(jī)三要素（※）

決定人行為的方向（做出什么樣的行為）

努力的水平（努力的程度） 

堅持的水平（遇到阻礙付出多大努力堅持自己的行為） 

動機(jī)的類型（※） 

內(nèi)源性動機(jī)（內(nèi)在動機(jī)） 

→挑戰(zhàn)性工作，獲取為工作多做貢獻(xiàn)的機(jī)會；實(shí)現(xiàn)潛力的機(jī)會 

外源性動機(jī)（外在動機(jī)） 

→人為了獲得物質(zhì)或社會報酬，或?yàn)榱吮苊鈶土P而完成某種行為，完成某種行為是為了行為的結(jié)果，而不是行為本身 

3、激勵

通過滿足員工需要使其努力工作，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

激勵的類型：

從激勵內(nèi)容劃分

→物質(zhì)激勵和精神激勵

從激勵作用劃分

→正向激勵和負(fù)向激勵

從激勵對象劃分

→他人激勵和自我激勵

考點(diǎn)二、需要層次理論、雙因素理論、ERG理論

七個理論 

需要層次理論 

公平理論 

雙因素理論 

ERG理論 

三重需要理論 

期望理論 

強(qiáng)化理論 

考點(diǎn)三、三重需要理論、公平理論

1.成就需要： 

（1）個體追求優(yōu)越感的驅(qū)動力，或者參照某種標(biāo)準(zhǔn)去追求成就感，尋求成功的欲望。 

（2）特點(diǎn)（※）：

①選擇適度的風(fēng)險； 

②有較強(qiáng)責(zé)任感； 

③希望能得到及時的反饋。 

2.權(quán)力需要： 

（1）喜歡別人順從自己的意志。 

喜歡發(fā)號施令，重視爭取地位和影響力。 

喜歡競爭，追求出色的業(yè)績。 

（2）特點(diǎn)：追求權(quán)力，喜歡管理別人。 

3.親和需要： 

（1）尋求與別人建立友善且親近的人際關(guān)系的欲望。特別重視被人接受和喜歡，追求友誼和合作（※）。 

（2）特點(diǎn)：追求友誼、合作。 

公平理論（※） 

亞當(dāng)斯（美國心理學(xué)家） 

（1）人們不僅關(guān)心絕對報酬，而且關(guān)心和他人工作和報酬上的相對關(guān)系； 

（2）員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人的產(chǎn)出和投入的比率進(jìn)行比較，來進(jìn)行公平判斷。 

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