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按照正常情況，營業(yè)外支出不能用于支付應(yīng)收款，應(yīng)收款應(yīng)該先收完再進(jìn)行營業(yè)外支出，另外，根據(jù)國家的政策，營業(yè)外支出的經(jīng)營性支出應(yīng)當(dāng)由上級或者企業(yè)自行報(bào)銷或者扣除，不能直接用于支付應(yīng)收款。 因此，對于應(yīng)收款10000，只收8000的情況，可以由客戶自行補(bǔ)齊差額，也可以不收取差額2000，但是不能用于營業(yè)外支出。若客戶無法補(bǔ)齊差額，則需要企業(yè)承擔(dān)部分損失，并且需要遵守國家相關(guān)條例，進(jìn)行相關(guān)報(bào)銷扣除。 此外，統(tǒng)一企業(yè)應(yīng)收款的報(bào)銷扣除政策，可以更有效地解決企業(yè)應(yīng)收款的管理。特別是企業(yè)有大量的貨幣收支和營業(yè)外支出時(shí)，應(yīng)該以法定程序?qū)嵤┙y(tǒng)一的企業(yè)應(yīng)收款政策，確保財(cái)務(wù)收支的合理及有效。