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處理這類問題的第一步是從客戶帳戶中移除這些清零的客戶，這將有助于將有往來的客戶與無往來的客戶區(qū)分開來。 其次，在客戶帳戶中可以建立一個標(biāo)記，用來標(biāo)記這些清零的客戶，以便下次查詢時，可以忽略這些客戶帳戶。 此外，可以在客戶帳戶中設(shè)置一個活動日期，活動日期是專門為這些清零的客戶設(shè)定的，用于確定客戶是否擁有有效的客戶服務(wù)或交易歷史。若客戶與有效活動日期不一致，則可以認(rèn)定該客戶不屬于有往來客戶。 最后，還可以利用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)來記錄客戶有往來與無往來的狀態(tài)，以跟蹤客戶狀態(tài)變化，以及更新客戶帳戶中的信息，以便客戶有往來而不會顯示在下一年中。 拓展知識： 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（Database Management System，縮寫DBMS）是一種用于創(chuàng)建、存儲、更新和管理數(shù)據(jù)的軟件系統(tǒng)。它以不同的數(shù)據(jù)形式（如關(guān)系數(shù)據(jù)庫、層次數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫）存儲數(shù)據(jù)，并且使用靈活的查詢語句，快速從大量數(shù)據(jù)中檢索有用的信息。