免費(fèi)問答

如果文具店買的收據(jù)中間斷了一本，可以根據(jù)當(dāng)時(shí)發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)情況作出反映，及時(shí)聯(lián)系文具店查詢，證明收據(jù)缺失是消費(fèi)者本身沒有注意到的情況，最終，可以嘗試獲得文具店的諒解，協(xié)商補(bǔ)充收據(jù)。 此外，也可以嘗試投訴監(jiān)督，以證明消費(fèi)者的權(quán)益受到威脅。如果以上兩種辦法都無法達(dá)成一致，可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益監(jiān)督部門投訴，嘗試通過消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)機(jī)構(gòu)尋求幫助來保護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益。 拓展知識(shí)：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，購買商品或提供服務(wù)時(shí)，商家必須提供有效的收據(jù)，并在客戶出示此收據(jù)時(shí)受理，此舉相當(dāng)于對(duì)客戶的權(quán)益支持，是客戶的基本權(quán)利。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益法規(guī)，當(dāng)收據(jù)缺失時(shí)，商家也要尊重消費(fèi)者的權(quán)益，照顧消費(fèi)者的需求進(jìn)行解決。