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你好！ 關(guān)于你提出的問題，自來水公司退回的安裝費，根據(jù)國家有關(guān)財稅政策，可以分兩種處理方式： 1、如果這部分安裝費用是以減少支出的方式退回的，那么就可以考慮做營業(yè)外收入，要求符合相關(guān)的應(yīng)稅服務(wù)項目，存在以下條件：1)服務(wù)的提供方是個體工商戶或其他納稅人；2)服務(wù)的提供方應(yīng)按月開立增值稅服務(wù)業(yè)務(wù)收入清單；3)服務(wù)的提供方對服務(wù)對象應(yīng)開具增值稅專用發(fā)票。 2、如果這部分安裝費用是以增加收入的形式退回的，就可以考慮直接沖回，而不用經(jīng)歷營業(yè)外收入的流程。 拓展知識：關(guān)于營業(yè)外收入，應(yīng)該明確一點是，營業(yè)外收入不屬于本公司的營業(yè)收入，在財務(wù)報表中，它一般列在經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額的外部現(xiàn)金流量的表中，可以作為一項非正常收入，屬于一種非正常收入，在報表中必須單獨列出，并且營業(yè)外收入不計入稅前利潤，也不計入稅后利潤，同時，在營業(yè)外收入中，可包括收到的補助，法定應(yīng)收賬款、索賠收入、收回的前期投入等。