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實(shí)務(wù)
問題已解決
客戶私轉(zhuǎn)公的,我們公戶又沒有開通公轉(zhuǎn)私業(yè)務(wù),可以向客戶要個對公賬戶以退款名義退款嗎
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速問速答是的,公戶可以向客戶要個對公賬戶以退款名義退款。在這種情況下,商家應(yīng)該在交易發(fā)生后將收到的客戶私轉(zhuǎn)公資金轉(zhuǎn)移到銀行開立的專用對公賬戶,并在賬戶名稱上寫明“xxxxxx有限公司退款”,再將賬戶的內(nèi)容全額退還給客戶。就是說在交易發(fā)生后,將客戶私轉(zhuǎn)公的資金移至對公賬戶,并在賬戶名稱標(biāo)明“xxx有限公司退款”,然后將該賬戶的全部內(nèi)容退還給客戶。
拓展知識:了解只有公戶有財務(wù)權(quán)限才能以退款名義對對公賬戶做退款操作,安全性更高,更能保障商家財產(chǎn)安全。且對公帳戶只可通過B2B接口來收取或返還款項,個人帳戶不可做此操作,這樣可以大大減少出現(xiàn)欺詐行為的可能。
2023 01/16 20:46
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