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實(shí)務(wù)
問(wèn)題已解決
物業(yè)客服收物業(yè)費(fèi),客戶不會(huì)線上掃碼支付,只能支付現(xiàn)金,可以先收現(xiàn)金,再用自己的手機(jī)掃碼替客戶支付,然后自己收現(xiàn)金嗎?
溫馨提示:如果以上題目與您遇到的情況不符,可直接提問(wèn),隨時(shí)問(wèn)隨時(shí)答
速問(wèn)速答是的,物業(yè)客服可以先收現(xiàn)金,然后在自己的手機(jī)上掃碼替客戶支付物業(yè)費(fèi),支付完成后,手動(dòng)記錄該筆現(xiàn)金支付信息,最后再登記到收款系統(tǒng)中,以免出現(xiàn)偷漏賬務(wù)等情況。
在手機(jī)上掃碼支付時(shí),可以使用微信支付、支付寶等系統(tǒng),這些第三方支付系統(tǒng)會(huì)驗(yàn)證客戶的資金來(lái)源,安全性要比現(xiàn)金更高,因此,在收取物業(yè)費(fèi)的時(shí)候,盡量提醒客戶用手機(jī)支付,以此來(lái)減少財(cái)務(wù)賬目的弊端。
總的來(lái)說(shuō),在收取物業(yè)費(fèi)的時(shí)候,物業(yè)客服可以先收現(xiàn)金,然后給客戶提供線上支付方式,并自己手動(dòng)替客戶支付,很方便快捷,也能讓賬務(wù)處理更加準(zhǔn)確。此外,物業(yè)客服還可以利用一定的折扣優(yōu)惠來(lái)提高客戶的支付積極性,以此來(lái)提高物業(yè)費(fèi)的收入。
2023 01/16 02:28
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