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首先要查清去年是否有正確處理退貨，如果有，則需要將去年退貨計入今年的應(yīng)收賬款；如果沒有，則需要將退貨金額從去年應(yīng)收賬款中減去，在今年的應(yīng)收賬款中加入去年未處理的退貨金額。以后，在做賬的過程中，應(yīng)當及時考慮到退貨的問題，有效處理退貨，準確計算應(yīng)收賬款，以免影響企業(yè)的收益。 拓展知識：應(yīng)收賬款也可以說是應(yīng)收帳款，是指企業(yè)招待客戶，客戶欠企業(yè)的款項；其中包括客戶欠企業(yè)的運費、開票金額、材料成本等各項費用。應(yīng)收賬款是企業(yè)資產(chǎn)，是企業(yè)財務(wù)活動中一個不可缺少的部分，同時也是企業(yè)財務(wù)狀況的反映。因此，應(yīng)收賬款的管理和處理也顯得至關(guān)重要。