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采用關鍵績效指標法進行績效評價，在績效計劃中，該層級選取20個關鍵績效指標，其中：結果類指標主要包括：投資資本回報率、凈資產收益率、經濟增加值回報率、資本性支出等12個指標，動因類指標主要包括息稅前利潤、單位生產成本、客戶滿意度等8個指標。單項關鍵績效指標權重一般設定在5%～30%，對特別關鍵、影響企業(yè)整體價值的指標可適當提高權重。 指出E、F兩個投資中心在關鍵績效指標的選取、指標類型分類、指標的權重存在的不當之處，說明理由。
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不當之處一：該層級選取了20個關鍵績效指標。
理由：關鍵績效指標的數量不宜過多，每一層級的關鍵績效指標一般不超過10個。
不當之處二：結果類指標主要包括：投資資本回報率、凈資產收益率、經濟增加值回報率、資本性支出等12個指標，動因類指標主要包括息稅前利潤、單位生產成本、客戶滿意度等8個指標。
理由：資本性支出是動因類指標，息稅前利潤是結果類指標。
不當之處三：單項關鍵績效指標權重一般設定在5%～30%，對特別關鍵、影響企業(yè)整體價值的指標可適當提高權重。
理由：單項關鍵績效指標權重一般設定在5%～30%，對特別重要的指標可適當提高權重，對特別關鍵、影響企業(yè)整體價值的指標可設立“一票否決”制度。
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2022 06/17 11:23
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