甲公司為汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)。近年來由于內(nèi)部管理粗放和外部環(huán)境變化,公司經(jīng)營業(yè)績持續(xù)下滑。公司對(duì)原來單純財(cái)務(wù)指標(biāo)考核體系進(jìn)行改進(jìn),擬根據(jù)平衡計(jì)分卡工具方法,使新的指標(biāo)體系體現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡。新業(yè)績指標(biāo)體系中用經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)替代凈利潤指標(biāo),并調(diào)整相關(guān)指標(biāo)權(quán)重,采用預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)確定新指標(biāo)的績效目標(biāo)值。各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重的設(shè)置是根據(jù)專家意見反復(fù)多次溝通一致后形成的結(jié)果。 ①指出績效評(píng)價(jià)的功能包括哪些? ②指出平衡計(jì)分卡績效評(píng)價(jià)工具的優(yōu)勢,同時(shí)指出新指標(biāo)體系中的各指標(biāo)分別歸屬于平衡計(jì)分卡哪個(gè)維度 ③如果分別按正向指標(biāo)、反向指標(biāo)、適度指標(biāo)及定性指標(biāo)和定量指標(biāo)來劃分,指出新指標(biāo)體系中的各指標(biāo)屬于哪種類型 ④指出財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)企業(yè)績效的缺陷
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速問速答(1)價(jià)值判斷功能;預(yù)測功能;戰(zhàn)略傳達(dá)與管理功能;行為導(dǎo)向功能。
(2)平衡計(jì)分卡績效評(píng)價(jià)工具優(yōu)勢:采用多重指標(biāo)、從多個(gè)維度或?qū)用鎸?duì)企業(yè)績效進(jìn)行評(píng)價(jià)。
經(jīng)濟(jì)增加值回報(bào)率和資產(chǎn)負(fù)債率屬于財(cái)務(wù)維度指標(biāo);
存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)屬于內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度指標(biāo);
客戶滿意度屬于客戶維度指標(biāo);
員工生產(chǎn)率屬于學(xué)習(xí)與成長維度指標(biāo)。
(3)按照正向指標(biāo)、反向指標(biāo)、適度指標(biāo)劃分,經(jīng)濟(jì)增加值回報(bào)率、客戶滿意度、員工生產(chǎn)率屬于正向指標(biāo);存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)屬于反向指標(biāo);資產(chǎn)負(fù)債率屬于適度指標(biāo)。
按照定性指標(biāo)和定量指標(biāo)來劃分,客戶滿意度屬于定性指標(biāo),其他屬于定量指標(biāo)。
(4)①財(cái)務(wù)指標(biāo)面向過去而不反映未來,不利于評(píng)價(jià)企業(yè)在創(chuàng)造未來價(jià)值上的業(yè)績;
②財(cái)務(wù)指標(biāo)容易被操縱;
③財(cái)務(wù)指標(biāo)容易導(dǎo)致短視行為;
④財(cái)務(wù)指標(biāo)不利于揭示出經(jīng)營問題的動(dòng)因。
2022 06/13 17:46
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- 為充分發(fā)揮業(yè)績考核的導(dǎo)向作用,甲公司對(duì)原來單純的財(cái)務(wù)指標(biāo)考核體系進(jìn)行了改進(jìn),新業(yè)績指標(biāo)體系分為財(cái)務(wù)指標(biāo)體系和非財(cái)務(wù)指標(biāo)體系。其中:財(cái)務(wù)指標(biāo)體系包括經(jīng)濟(jì)增加值、存貨周轉(zhuǎn)率等核心指標(biāo):與原財(cái)務(wù)指標(biāo)體系相比,用經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)替代了凈利潤指標(biāo),并調(diào)整了相關(guān)指標(biāo)權(quán)重。財(cái)務(wù)指標(biāo)調(diào)整及權(quán)重變化情況如表1所示: 原財(cái)務(wù)指標(biāo)體系 新財(cái)務(wù)指標(biāo)體系 指標(biāo)名稱 權(quán)重 指標(biāo)名稱 權(quán)重 凈利潤 50% 經(jīng)濟(jì)增加值 50% 存貨周轉(zhuǎn)率 15% 存貨周轉(zhuǎn)率 20% …… 35% …… 30% 1.根據(jù)資料,指出新業(yè)績指標(biāo)體系引入非財(cái)務(wù)指標(biāo)的積極作用。 2.根據(jù)資料,指出核心財(cái)務(wù)指標(biāo)調(diào)整及權(quán)重變化所體現(xiàn)的考核導(dǎo)向。 420
- 根據(jù)M公司的績效計(jì)劃,其指標(biāo)體系既有凈資產(chǎn)收益率、投資資本回報(bào)率等財(cái)務(wù)指標(biāo)又有客戶滿意度、員工滿意度等非財(cái)務(wù)指標(biāo),并根據(jù)每一個(gè)指標(biāo)在整體評(píng)價(jià)體系中的相對(duì)重要制度賦予一定權(quán)重,并按照績效目標(biāo)值及評(píng)價(jià)計(jì)分方法進(jìn)行績效評(píng)價(jià)。 根據(jù)資料:(1)采用關(guān)鍵績效指標(biāo)法如何給指標(biāo)賦權(quán);(2)指出關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI法)進(jìn)行績效評(píng)價(jià)的優(yōu)缺點(diǎn)。 1119
- .平衡計(jì)分卡四個(gè)角度指標(biāo)所包含的內(nèi)容體現(xiàn)了五個(gè)方面的平衡:財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡;企業(yè)的長期目標(biāo)(如創(chuàng)新與學(xué)習(xí)指標(biāo)的內(nèi)容)和短期目標(biāo)(如財(cái)務(wù)指標(biāo)標(biāo)的內(nèi)容)的平衡;結(jié)果性指標(biāo)(如財(cái)務(wù)指標(biāo)的內(nèi)容)與動(dòng)因性指標(biāo)(如內(nèi)部流程指標(biāo)、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)指標(biāo)的內(nèi)容)之間的平衡;企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者(員工)與外部利益相關(guān)者(股東、客戶)的平衡;領(lǐng)先指標(biāo)即預(yù)期性指標(biāo)與滯后指標(biāo)即結(jié)果性指標(biāo)之間的平衡。這里面哪個(gè)說的內(nèi)部業(yè)績與外部業(yè)績了 330
- 在使用平衡計(jì)分卡進(jìn)行企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)時(shí),需要處理幾個(gè)平衡,下列各項(xiàng)中,不正確的是( ?。??A.財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡 ?B.外部評(píng)價(jià)指標(biāo)與內(nèi)部評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡 ?C.定期評(píng)價(jià)指標(biāo)與非定期評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡 ?D.成果評(píng)價(jià)指標(biāo)與導(dǎo)致成果出現(xiàn)的驅(qū)動(dòng)因素評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡 393
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