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參考答案： （1）春城白藥進軍日化行業(yè)時，日化行業(yè)呈現(xiàn)出成熟期的典型特征： ①競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭?！皟r格競爭開始成為市場競爭的主要手段”；“國際巨頭的產(chǎn)品價格開始向下移動”。 ②成熟期雖然市場巨大，但是已經(jīng)基本飽和。整個產(chǎn)業(yè)的銷售額達到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場。 ③產(chǎn)品差異不明顯?！爱敃r市場上的牙膏大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能”。 ④局部生產(chǎn)能力過剩。“市場基本飽和”“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。 綜上，春城白藥進軍日化行業(yè)時，日化行業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的成熟階段。 （2）運用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”“低”兩個檔次，將案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍天公司、春城白藥進行戰(zhàn)略群組劃分，可分為三個群組： 第一群組：解決口腔健康問題功能程度低、價格水平高的群組：B公司、L公司、D公司、H公司； 第二群組：解決口腔健康問題功能程度低、價格水平低的群組：清雅公司、藍天公司； 第三群組：解決口腔健康問題功能程度高、價格水平高的群組：春城白藥。 （3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析：①定位在高端市場的國際巨頭們產(chǎn)品價格開始向下移動，是因為第一群組與第二群組之間以及各群組內(nèi)部競爭激烈，“日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈”“誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場”“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。而對于第一群組的國際巨頭們來說，進入第二群組移動障礙不高，“國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢……占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額”。 ②春城白藥定位于日化行業(yè)第三群組，是因為那是一片藍海，“具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場‘空白點’”。 ③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化的高端牙膏，嘗試進入第三群組。對國際巨頭而言，這一移動障礙也不高。“國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場”。