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1、
（2020年）甲公司是一家汽車制造企業(yè)。該公司通過(guò)售后用戶體驗(yàn)追蹤系統(tǒng)隨時(shí)掌握、分析不同車型的質(zhì)量問(wèn)題，并與汽車分銷商共享相關(guān)信息，不斷提高前來(lái)維修的客戶的滿意度。甲公司的上述做法屬于該公司價(jià)值鏈中的（　　）。
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