為深入貫徹黨的十九大精神，落實中辦、國辦印發(fā)的《深化國稅、地稅征管體制改革方案》、《國務院辦公廳關(guān)于推廣支持創(chuàng)新相關(guān)改革舉措的通知》和《國家稅務總局關(guān)于進一步深化稅務系統(tǒng)“放管服”改革 優(yōu)化稅收環(huán)境的若干意見》，稅務總局近日印發(fā)《關(guān)于進一步深化國稅地稅聯(lián)合辦稅的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），全面指導各級國稅和地稅部門持續(xù)優(yōu)化稅收服務環(huán)境，促進國地稅聯(lián)合辦稅深度融合，更好地滿足納稅人高效便捷服務的新需求。
“近年來，稅務部門不斷加大國地稅合作力度，適時出臺和持續(xù)升級《國家稅務局 地方稅務局合作工作規(guī)范》，大力推進聯(lián)合辦稅，有效整合了辦稅服務資源，減輕了納稅人的辦稅負擔。”據(jù)稅務總局財產(chǎn)和行為稅司司長蔡自力介紹，《指導意見》在客觀評估分析近年來各地國地稅聯(lián)合辦稅成功經(jīng)驗的基礎上，提出了統(tǒng)籌謀劃聯(lián)合辦稅方式、持續(xù)拓展聯(lián)合辦稅范圍、合理配置聯(lián)合辦稅窗口、探索創(chuàng)新聯(lián)合辦稅形式等四方面舉措，著力為納稅人提供更便利、更多樣、更快捷、更優(yōu)化的辦稅服務。
——聯(lián)合辦稅方式再升級。據(jù)了解，全國目前已有6500余個國地稅聯(lián)合辦稅服務廳，占辦稅服務廳總數(shù)的近70%，有效解決了納稅人辦稅“多頭跑”、資料“多頭報”等問題。
《指導意見》要求，各地國稅局、地稅局要結(jié)合實際，采用互設窗口、共建辦稅服務廳和共同進駐政務服務中心等方式，進一步整合資源、融合升級，統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一績效考評、統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一崗責培訓，促進國稅、地稅辦稅服務的有效融合。
——聯(lián)合辦稅范圍再拓展�！吨笇б庖姟分赋觯骷壎悇諜C關(guān)要不斷拓展聯(lián)合辦稅深度和廣度，實現(xiàn)國稅、地稅納稅服務事項“一廳辦理”“一窗辦理”，對于涉及納稅人基本信息確認、存款賬號報告等國地稅共同事項，要通過信息共享方式實現(xiàn)前臺一次受理、后臺信息共享，切實減輕納稅人資料報送負擔。
目前，全國所有聯(lián)合辦稅廳基本上實現(xiàn)了“一廳辦稅”，有2000余個聯(lián)合辦稅廳實現(xiàn)“一窗辦稅”模式。比如湖南、江西等地稅務部門共享信息包括19大類200余項，聯(lián)合辦稅范圍涵蓋稅務登記、申報納稅、發(fā)票管理、稅收優(yōu)惠等各個環(huán)節(jié)，極大提高了稅收征管和服務效能。
——聯(lián)合辦稅窗口再優(yōu)化�！吨笇б庖姟芬�，各級稅務部門要科學合理配置辦稅服務廳聯(lián)合辦稅窗口和專業(yè)辦稅窗口，不搞“一刀切”，推進辦稅便利和管理效能的最大化，支撐各類納稅人的個性化、便利化選擇。
具體來講，包括科學配置聯(lián)合辦稅窗口，有機融合國地稅前臺辦稅資源，強化后臺工作銜接，確保便捷、高效、規(guī)范辦稅；合理配置專業(yè)辦稅窗口，統(tǒng)籌評估納稅人的辦稅習慣及頻次，動態(tài)調(diào)整窗口職能，促進辦稅資源的合理調(diào)配和規(guī)范運行。
——聯(lián)合辦稅形式再創(chuàng)新。為了給納稅人創(chuàng)造更好更優(yōu)的辦稅體驗，各地稅務部門按照“線上線下”融合的要求，積極探索聯(lián)合辦稅的新方式、新方法，為納稅人提供“足不出戶”和“如影隨形”的24小時全天候辦稅。目前，全國已有32個省實現(xiàn)聯(lián)合網(wǎng)上辦稅，21個省實現(xiàn)聯(lián)合移動互聯(lián)辦稅。
為進一步創(chuàng)新聯(lián)合辦稅形式，《指導意見》提出，持續(xù)優(yōu)化實體辦稅廳服務方式，在辦稅服務廳設置24小時國稅、地稅自助辦稅區(qū)域的同時，有條件的地方可探索在納稅人比較密集的銀行、商場、社區(qū)等地方設置自助式國稅、地稅聯(lián)合辦稅終端；持續(xù)融合網(wǎng)上辦稅資源，著力構(gòu)筑“網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅服務廳兜底”的聯(lián)合辦稅的新體系，方便納稅人登錄一個平臺、辦理兩家業(yè)務。
中央財經(jīng)大學教授樊勇認為，《指導意見》的實施將有力推動國地稅聯(lián)合辦稅走上“快車道”，不斷提升辦稅服務的透明化、便捷化、智能化水平，切實增加納稅人的滿意度和獲得感。
