隨著全球競(jìng)爭(zhēng)的加劇和企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，原有的財(cái)務(wù)管理機(jī)制在財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控以及價(jià)值管理等方面均已不能滿足企業(yè)需要，新的財(cái)務(wù)管理體系呼之欲出。“戰(zhàn)略——業(yè)務(wù)——共享服務(wù)”三位一體的財(cái)務(wù)管理“鐵三角”是未來(lái)企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的一個(gè)方向。

　　財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)變

　　近年來(lái)，不論是外部環(huán)境，還是企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)機(jī)制都發(fā)生了很大的變化，對(duì)財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性提出了更高的要求，作為企業(yè)管理重要組成部分的財(cái)務(wù)管理在企業(yè)決策中的作用越來(lái)越重要，相應(yīng)的，財(cái)務(wù)管理的職能也發(fā)生了一系列轉(zhuǎn)變。

　　財(cái)務(wù)管理職能的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算等低附加值的作業(yè)趨于集中，以保證企業(yè)快速發(fā)展所需要的信息及時(shí)準(zhǔn)確；財(cái)務(wù)工作的重心也會(huì)逐漸由后臺(tái)的記賬會(huì)計(jì)向輔助管理和決策支持轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)在企業(yè)信息鏈中的位置從末端轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)前端，與業(yè)務(wù)體系的關(guān)系更加緊密，財(cái)務(wù)信息的關(guān)注點(diǎn)也從匯總過(guò)去轉(zhuǎn)向面向未來(lái)。財(cái)務(wù)在企業(yè)戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)控制、全面預(yù)算管理和信用管理領(lǐng)域的支持作用越來(lái)越突出。

　　與之適應(yīng)的流程、人員與組織架構(gòu)變化

　　上述變化既是財(cái)務(wù)管理對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)整體管理目標(biāo)的適應(yīng)，同時(shí)也是財(cái)務(wù)管理自身創(chuàng)新提升的需要，這些變化具體體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)和人員配置兩個(gè)方面。

　　在機(jī)構(gòu)設(shè)置上，越來(lái)越多的企業(yè)開始了以流程簡(jiǎn)化為目的的流程再造，諸如票證處理等簡(jiǎn)單重復(fù)的工作集中到共享服務(wù)中心處理，或者外包給其他企業(yè)；為了確保財(cái)務(wù)信息的加工與傳送，需要強(qiáng)化支持財(cái)務(wù)的IT部門與內(nèi)控部門；為了更好地采集信息和分析，財(cái)務(wù)部門的觸角更加深入業(yè)務(wù)部門，很大一部分財(cái)務(wù)人員被劃歸為專業(yè)的戰(zhàn)略支持財(cái)務(wù)，而更多的人則配備到各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位。

　　在人員上，則由單一的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)衍生為三類人員：

　　第一類為共享服務(wù)人員。這類人員在嚴(yán)格的報(bào)告規(guī)范和工作流程約束下從事賬務(wù)處理、單據(jù)處理、員工福利等重復(fù)性的工作，以解決原有的重復(fù)投入和低效率的弊端。

　　第二類為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員。這類人員從原來(lái)的管理會(huì)計(jì)演化而來(lái)，但承載了更高的要求。他們既要關(guān)注企業(yè)財(cái)務(wù)環(huán)境，又要關(guān)注知識(shí)資產(chǎn)、業(yè)務(wù)信息等非財(cái)務(wù)環(huán)境，既要研究企業(yè)內(nèi)部信息，又要研究企業(yè)外部資源，既要考慮短期變化，更多立足于長(zhǎng)期戰(zhàn)略，他們必須是某一方面的專家，能夠給公司高層提供預(yù)算管理、績(jī)效管理、成本運(yùn)作、融資管理、投資管理等等一系列的決策支持。

　　第三類為業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員。這類人員來(lái)源于財(cái)務(wù)集中后的財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)崗，也包括部分根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)專門招聘的人員，在編制上屬于財(cái)務(wù)，也承擔(dān)為集團(tuán)財(cái)務(wù)提供前端最新信息的職能，但同時(shí)也是具體經(jīng)營(yíng)單位的一員，他們維護(hù)自己?jiǎn)挝坏睦?，為單位領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持。

　　“戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、共享”三位一體的“鐵三角”

　　關(guān)于三類財(cái)務(wù)人員的關(guān)系，中興通訊財(cái)務(wù)副總裁陳虎有一個(gè)很形象的比喻：如果把整個(gè)財(cái)務(wù)管理比作一個(gè)人的話，那么戰(zhàn)略財(cái)務(wù)就是大腦，是思考；財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是手和腳，更多的是干活；而業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)就像分布全身的血液和神經(jīng)，他的職能是傳輸。

　　陳虎認(rèn)為，如果一個(gè)企業(yè)僅僅有共享服務(wù)中心，就會(huì)蛻化為會(huì)計(jì)部門；而如果只有戰(zhàn)略財(cái)務(wù)，因?yàn)樗麄兏吒咴谏?，與公司最高層打交道，時(shí)間久了可能失去對(duì)業(yè)務(wù)部門的深切了解，只會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)作分析。如果有了上述兩個(gè)部門，再加上作為深入企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)像毛細(xì)血管的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)就能傳送到經(jīng)營(yíng)單位，也可以把業(yè)務(wù)最前沿的信息和變化傳遞到大腦中來(lái)，這時(shí)候整個(gè)企業(yè)才是“健康的”。

　　業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)越好，企業(yè)的戰(zhàn)略信息獲取越好，戰(zhàn)略財(cái)務(wù)就越強(qiáng)，對(duì)公司的戰(zhàn)略管理、績(jī)效考核越有幫助，這樣企業(yè)的共享服務(wù)成果就能得到很好的體現(xiàn)，你的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)底氣也越足，三者互為支撐，這是戰(zhàn)略鐵三角的核心。

　　三角構(gòu)架的成功案例——中興通訊

　　中興通訊作為在港、深兩地上市的公司，有四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在全球有107個(gè)分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)于140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，8萬(wàn)多名員工，財(cái)務(wù)人員近千人，那么面對(duì)這么龐大的機(jī)構(gòu)體系，中興是如何做到財(cái)務(wù)的有效管理和財(cái)務(wù)地位的提升呢？中興通訊財(cái)務(wù)副總裁陳虎為我們帶來(lái)另一組數(shù)據(jù)；中興通訊財(cái)務(wù)現(xiàn)有40%的人員從事業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作，40%的人員做共享服務(wù)人員，另外20%的人員做戰(zhàn)略財(cái)務(wù)，而財(cái)務(wù)人員占總?cè)藬?shù)的比重卻控制在1.1%-1.2%之間，接近低于1%的全球最佳水平。

　　談到中興成功的經(jīng)驗(yàn)，陳虎認(rèn)為，財(cái)務(wù)至少需要做三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變：首先要服務(wù)于業(yè)務(wù)，了解業(yè)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)的需求，把提供有價(jià)值信息作為立足點(diǎn)；其次將實(shí)時(shí)處理嵌入業(yè)務(wù)過(guò)程，把財(cái)務(wù)的信息采集員（業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)）放到業(yè)務(wù)前端去，將傳感器放到業(yè)務(wù)發(fā)生地，這樣業(yè)務(wù)每發(fā)生，信息就產(chǎn)生；最后還要幫助管理者制定業(yè)務(wù)處理規(guī)則。

　　從中興的案例我們可以看到，正是由于財(cái)務(wù)核算集中化，戰(zhàn)略財(cái)務(wù)專業(yè)化，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，三者有機(jī)組合，使得財(cái)務(wù)管理趨于精細(xì)，財(cái)務(wù)效能被放大，形成了穩(wěn)固的戰(zhàn)略鐵三角，從而實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)的集中和高效管理。