管理是對(duì)內(nèi)部的管理

來(lái)源: 編輯： 2010/05/10 17:19:37　　字體：大小

　　所有傳統(tǒng)假設(shè)都得出一個(gè)結(jié)論：組織內(nèi)部是管理的領(lǐng)域。

　　這條假設(shè)闡述了管理與創(chuàng)業(yè)精神之間的區(qū)別，而沒(méi)有這條假設(shè)，這種區(qū)別是無(wú)法完全理解的。

　　在實(shí)際的管理實(shí)踐中，這種區(qū)別沒(méi)有任何意義。任何企業(yè)或非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，如果沒(méi)有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，沒(méi)有創(chuàng)業(yè)精神，很快就會(huì)被社會(huì)淘汰。

　　從一開(kāi)始，我們就應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，管理和創(chuàng)業(yè)精神只是同一項(xiàng)工作的兩個(gè)不同方面。不懂管理方法的企業(yè)家不會(huì)有太大的發(fā)展前途。不善于創(chuàng)新的管理人員也不會(huì)在這個(gè)位置上待得太久。事實(shí)上，今天的企業(yè)和任何其他組織必須視變革為家常便飯，要主動(dòng)創(chuàng)造變革，而不是被變革牽著鼻子走。

　　但是，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是從企業(yè)外部開(kāi)始的，而且以外部為主。因此，它們與關(guān)于管理領(lǐng)域的傳統(tǒng)假設(shè)格格不入，而這種假設(shè)也詮釋了人們普遍認(rèn)為這些活動(dòng)不是屬于不同范疇的東西，就是水火不相容的東西的原因。然而，任何組織如果居然認(rèn)為管理和創(chuàng)業(yè)屬于不同范疇（更不用說(shuō)水火不相容了），關(guān)門大吉的日子也就不遠(yuǎn)了。

　　隨著過(guò)去幾十年信息技術(shù)的興起，企業(yè)愈發(fā)重視對(duì)內(nèi)部的管理。迄今為止，與其說(shuō)信息技術(shù)為管理提供了有力的幫助，不如說(shuō)對(duì)管理造成了巨大的傷害。

　　傳統(tǒng)的假設(shè)認(rèn)為組織的內(nèi)部是管理的領(lǐng)域，即認(rèn)為管理不僅要關(guān)注成本，而且要關(guān)注行動(dòng)。因?yàn)樾袆?dòng)是組織內(nèi)部唯一存在的事物。同樣，組織內(nèi)部的所有組成部分都是一個(gè)成本中心。

　　但是，任何組織的績(jī)效都只在外部反映出來(lái)。

　　管理的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)組織內(nèi)部的關(guān)注，這是可以理解的。當(dāng)大型組織首次出現(xiàn)時(shí)，即1870年左右誕生的企業(yè)（也是第一個(gè)，而且是迄今為止最顯而易見(jiàn)的組織形式），對(duì)內(nèi)部的管理作為一項(xiàng)全新的挑戰(zhàn)擺在管理者的面前。誰(shuí)都沒(méi)有管理的經(jīng)歷。然而，雖然組織的內(nèi)部是管理的領(lǐng)域的假設(shè)最初是合理的假設(shè)，或至少是講得通的假設(shè)，但是隨后，它的繼續(xù)存在就不再有任何意義。組織的功能和性質(zhì)恰好是一對(duì)矛盾體。

　　管理必須側(cè)重于組織的成效和績(jī)效。實(shí)際上，管理的第一個(gè)任務(wù)是規(guī)定組織的成效和績(jī)效，而任何有這方面經(jīng)驗(yàn)的人都可以證明，這實(shí)質(zhì)上是一項(xiàng)最艱巨、最有爭(zhēng)議的任務(wù)，但同時(shí)也是最重要的工作。因此，管理的責(zé)任是通過(guò)協(xié)調(diào)組織的資源，在組織外取得成效。

　　因此，以下最新假設(shè)是最新管理范式賴以存在的基礎(chǔ)，而最新管理范式，無(wú)論是在理論上，還是在實(shí)踐上，又奠定了管理的基礎(chǔ)。

　　管理存在的目的是幫助組織取得成效。它的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是預(yù)期的成效，它的責(zé)任是協(xié)調(diào)組織的資源取得這些成效。它是幫助組織在組織外取得成效的工具，無(wú)論這個(gè)組織是企業(yè)，還是大學(xué)或醫(yī)院。

【我要糾錯(cuò)】責(zé)任編輯：文會(huì)計(jì)

上一篇：先進(jìn)制造企業(yè)構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)控體系

下一篇：零庫(kù)存管理的增值效應(yīng)