組織的決策受到以下因素的影響。

　　（一）環(huán)境

　　環(huán)境對組織決策的影響是不言而喻的。這種影響是雙重的。

　　1.環(huán)境的特點(diǎn)影響著組織的活動選擇。比如，就企業(yè)而言，則需對經(jīng)營方向和內(nèi)容經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整；位于壟斷市場上的企業(yè)，通常將經(jīng)營重點(diǎn)致力于內(nèi)部生產(chǎn)條件的改善、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大以及生產(chǎn)成本的降低，而處在競爭市場上的企業(yè)，則需密切注視競爭對手的動向，不斷推出新產(chǎn)品，努力改善營銷宣傳，建立建全銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　2.對環(huán)境的習(xí)慣反應(yīng)模式也影響著組織的活動選擇。即使在相同的環(huán)境背景下，不同的組織也可能作出不同的反應(yīng)。而這種調(diào)整組織與環(huán)境之間關(guān)系的模式一旦形成，就會趨向固定，限制著人們對行動方案的選擇。

　　（二）過去決策

　　今天是昨天的繼續(xù)，明天是今天的延伸。歷史總是要以這種或那種方式影響著未來。在大多數(shù)情況下，組織決策不是在一張白紙上進(jìn)行初始決策，而是對初始決策的完善、調(diào)整或改革。組織過去的決策是目前決策過程的起點(diǎn)；過去選擇的方案的實(shí)施，不僅伴隨著人力、物力、財(cái)力等資源的消耗，而且伴隨著內(nèi)部狀況的改變，帶來了對外部環(huán)境的影響。“非零起點(diǎn)”的目前決策不能不受到過去決策的影響。過去的決策對目前決策的制約程度要受到它們與現(xiàn)任決策者的關(guān)系的影響。如果過去的決策是由現(xiàn)在的決策者制定的，而決策者通常要對自己的選擇及其后果負(fù)管理上的責(zé)任，因此會不愿對組織活動進(jìn)行重大調(diào)整，而傾向于仍把大部分資源投入到過去方案的執(zhí)行中，以證明自己的一貫正確。相反，如果現(xiàn)在的主要決策者與組織過去的重要決策沒有很深的淵源關(guān)系，則會易于接受重大改變。

　?。ㄈQ策者對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度

　　風(fēng)險(xiǎn)是指失敗的可能性。由于決策是人們確定未來活動的方向、內(nèi)容和目標(biāo)的行動，而人們對未來的認(rèn)識能力有限，目前預(yù)測的未來狀況與未來的實(shí)際狀況不可能完全相符，因此在決策指導(dǎo)下進(jìn)行的活動，既有成功的可能，也有失敗的危險(xiǎn)。任何決策都是必須冒一定程度的風(fēng)險(xiǎn)。組織及其決策者對待風(fēng)險(xiǎn)的不同態(tài)度會影響決策方案的選擇。愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的組織，通常會在被迫對環(huán)境作出反應(yīng)以前就已采取進(jìn)攻性的行動；而不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的組織，通常只能環(huán)境作出被動的反應(yīng)。愿冒風(fēng)險(xiǎn)的組織經(jīng)常進(jìn)行新的探索，而不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的組織，其活動則要受到過去決策的嚴(yán)重限制。

　　（四）組織文化

　　組織方化制約著組織及其成員的行為以及行為方式。在決策層次上，組織文化通過影響人們對改變的態(tài)度而發(fā)生作用。任何決策的制定，都是對過去在某種程度上的否定；任何決策的實(shí)施，都會給組織帶來某種程度的變化。組織成員對這種可能產(chǎn)生的變化會懷有抵御或歡迎兩種截然不同的態(tài)度。在偏向保守、懷舊、維持的組織中，人們總是根據(jù)過去的標(biāo)準(zhǔn)來判斷現(xiàn)在的決策，總是擔(dān)心在變化中會失去什么，從而對將要發(fā)生的變化產(chǎn)生懷疑、害怕和抗御的心理與行為；相反，在具有開拓、創(chuàng)新氣氛的組織中，人們總是以發(fā)展的眼光來分析決策的合理性，總是希望在可能產(chǎn)生的變化中得到什么，因此渴望變化，歡迎變化，支持變化。顯然，歡迎變化的組織文化有利于新決策的實(shí)施，而抵御變化的組織文化則可能給任何新決策的實(shí)施帶來災(zāi)難性的影響。在后一種情況下，為了有效實(shí)施新的決策，必須首先通過大量工作改變組織成員的態(tài)度，建立一種有利于變化的組織文化。因此，決策方案的選擇不能不考慮到改變現(xiàn)有組織文化而必須付出的時(shí)間和費(fèi)用的代價(jià)。

　?。ㄎ澹r(shí)間

　　美國學(xué)者威廉·R·金和大衛(wèi)·I·克里蘭把決策類型劃分為時(shí)間敏感決策和知識敏感決策時(shí)間敏感決策是指那些必須迅速而盡量準(zhǔn)確的決策。戰(zhàn)爭中軍事指揮官的決策多屬于此類，這種決策對速度的要求遠(yuǎn)甚于質(zhì)量。例如，當(dāng)一個(gè)人站在馬路當(dāng)中，一輛疾駛的汽車向他沖來時(shí)，關(guān)鍵是要迅速跑開，至于跑向馬路的左邊近些、還是右邊近些，相對于及時(shí)行動來說則顯得比較次要。

　　相反，知識敏感決策，對時(shí)間的要求不是非常嚴(yán)格。這類決策的執(zhí)行效果主要取決于其質(zhì)量，而非速度。制定這類決策時(shí)，要求人們充分利用知識，做出盡可能正確的選擇。組織關(guān)于活動方向與內(nèi)容的決策，即前面提到的戰(zhàn)略決策，基本屬于知識敏感決策。

　　這類決策著重于運(yùn)用機(jī)會，而不是避開威脅，著重于未來，而不是現(xiàn)在。所以，選擇方案時(shí)，在時(shí)間上相對寬裕，并不一定要求必須在某一日期以前完成。但是，也可能出現(xiàn)這樣的情況，外部環(huán)境突然發(fā)生了難以預(yù)料和控制的重大變化，對組織造成了重大威脅。這時(shí)，組織如不迅速作出反應(yīng)，進(jìn)行重要改變，則可能引起生存危機(jī)。這種時(shí)間壓力可能限制人們能夠考慮的方案數(shù)量，也可能使人們得不到足夠的評價(jià)方案所需的信息，同時(shí)，還會誘使人們偏重消極因素，忽視積極因素，倉促決策。