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成本管理重要的是要認識成本

來源: 中國金融網(wǎng) 編輯: 2009/09/21 10:35:40  字體:

  成本管理的難點不在于成本本身,也不需要多少技巧,而在于對成本的認識!

  好象是從前年開始,李踐的“砍掉成本”開始流行!中國商人特別鐘情看得見的利益,又尤其喜歡“控制”(控制會帶給他們快感和安全感)——“砍掉成本”可以同時滿足這兩個“要素”,流行也就不足為奇了!企業(yè)應(yīng)當降低成本,這個論斷的正確性就好象數(shù)學(xué)里的“公理”一樣,是不言而喻、毋須證明的;李先生教導(dǎo)的“刀法”也確有一些技巧,但企業(yè)成本控制的難點卻并非對這一觀點本身的認識差異,也不在于是否具有足夠的技巧,而是在于對對“成本”的理解和認識上。原則上講,企業(yè)里的成本費用可以分為投資性成本和費用性成本,但它們的區(qū)分并不容易——哪些是投資性成本?哪些又是消耗性費用?哪些應(yīng)該“砍”,哪些不能“砍”?要“砍”到什么程度?如果這些問題不能正確認識,那再好的“刀”法也只能是中看不中用的“花把式”。如果因為降成本而砍掉了“投資”,那無異于自斷經(jīng)脈,就更加得不償失了!

  08年第3期《銷售與市場》刊載的《戰(zhàn)略性節(jié)約與戰(zhàn)術(shù)性浪費》一文,借韋爾奇的三大經(jīng)營理念,對此進行了深入的分析,下面為該文摘要、點評:

  中國的許多大型企業(yè)已經(jīng)陷入了成本的陷阱,不僅向供應(yīng)商施加壓力,同時對員工盡量壓榨,在各種生意的必須支出中消減一切能夠節(jié)省的成本。比如,超市冷凍食品柜的冷凍溫度并不是食品保存應(yīng)該的溫度,因為要節(jié)電。不僅企業(yè),消費者也容易陷入成本陷阱,比如,給孩子買便宜的鉛筆,結(jié)果是寫幾個字,筆芯就斷,因此不斷地削,結(jié)果一支鉛筆僅用3天,而價格稍微貴上25%的鉛筆,卻完全可以用上一個月。

  ——不錯,按照佛教觀點,對任何事務(wù)的過度“執(zhí)著”,都會成為“陷阱”。很多中國企業(yè)之所以陷入成本陷阱,與成本控制的功利性和效果的顯著性——其實是一種急功近利的短視行為——有關(guān)。

  韋爾奇管理思想的核心:在商業(yè)決策中,首先考慮收益,甚至為了將得到收益而付出明顯較多的成本。

  ——成本有投資性和費用性兩種,并且它們的區(qū)分并不明顯!如果因為降成本而砍掉了“投資”,那無異于自斷經(jīng)脈!

  韋爾奇的管理本質(zhì)是相對成本概念。不是多和少的相對數(shù)量概念,而是值得與否的“價值”取向。

  ——投資性成本與收益是對應(yīng)的。我們要做的,是讓成本合理化,收益最大化,隨意地一“砍”了之是最簡單、也是最不負責(zé)任的做法!

  在斯隆管理學(xué)院第一課下課前,韋爾奇拋出一個問題:省錢在企業(yè)中什么時候是錯誤呢?一個貌似簡單、細究卻足以決定一個企業(yè)的百年戰(zhàn)略的問題。任何時候,都值得企業(yè)家們思考。

  ……

  這個問題的深刻性表現(xiàn)在:問題是簡單的,而沿著這個思路的思考卻非常廣泛、長遠、深刻,深刻到足以決定一個企業(yè)的百年戰(zhàn)略。

  ——深刻的東西從來都是立足長遠的!中國人之所以不喜歡“深刻”,原因似乎也就在于此!

  通常情況下,省錢給企業(yè)帶來的都是災(zāi)難,只要以絕對成本為唯一導(dǎo)向,該企業(yè)在行業(yè)的競爭力立刻就開始走下坡了。

  ——帶來災(zāi)難的不是“省錢”行為本身,而是這一行為所隱含的“貪婪”和短視!

  只要開始以節(jié)省成本為企業(yè)的主要事務(wù),其必然不會獲得的原材料,不會獲得的設(shè)備,不會獲得的人才,不會獲得行業(yè)內(nèi)質(zhì)量卓越的產(chǎn)品,自然不會成為同類產(chǎn)品中領(lǐng)先的、的產(chǎn)品,自然不可能擁有同類產(chǎn)品中較高的定價的能力,也就無法得到期待的收益。在韋爾奇看來,這就是商業(yè)社會中鐵定的規(guī)律。

  ——中國的企業(yè)大多喜歡喊“卓越”、“”之類的口號,但也僅限于口號而已,當真不得!

  企業(yè)高管如何看待成本,在他眼中,成本是絕對的、唯一的,還是相對的、多元的?這個問題非常關(guān)鍵。韋爾奇的許多企業(yè)商業(yè)策略、管理策略、決策依據(jù)的本質(zhì)首先就是這一條。如果對這一條沒有透徹掌握,說實在的,其他的韋爾奇用過的管理方法在中國并不適用,即使學(xué)了,也不過是東施效顰,照貓畫虎,完全是安慰自己的精神藥物而已。

  ——韋爾奇“誣蔑”中國人“好象在演戲”!其實,中國人從來都沒有從韋爾奇那里學(xué)到過什么,正如他也不可能從中國找到滿意的弟子一樣!巨大的文化差異,偉大的韋爾奇難以跨越,中國的企業(yè)家也就更不敢奢談!

  中國企業(yè)曾經(jīng)面臨過許多美好的市場機會,當機會較多時,對決策的質(zhì)量要求不需很高:場子里有的是靶子。隨著機會的減少,競爭激烈程度的提高,靶子越來越少的時候,對射擊水平的要求就高了。中國多數(shù)的企業(yè)家缺乏密集的決策水平的訓(xùn)練,甚至只能依靠自己摔跟頭來學(xué)習(xí),支付的代價越高,日后敢于繼續(xù)投入的可能性就越小。惡性循環(huán)決定著中國企業(yè)的壽命。

  ——對于摔跟頭,中國人美其名曰“摸著石頭過河”、“花錢賣教訓(xùn)”,其實不過是老板們?nèi)狈?zhàn)略和失敗后自欺欺人的“遮羞布”!如果你聽得下去,他們還會說:“從哪里跌倒,再從那里爬起來”,可實際結(jié)果卻是:“從哪里爬起來,又從那里跌倒”!這樣的循環(huán),中國的企業(yè)幾乎每天都在上演——真讓人哭笑不得!

  很多事物:比如:誠信,人才,培訓(xùn),最昂貴的卻也是最節(jié)省的——只有理解了這個貌似矛盾的論斷,中國企業(yè)才能走出“富不過三年”的惡性循環(huán)!

責(zé)任編輯:文會計

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