24周年

財稅實務(wù) 高薪就業(yè) 學歷教育
APP下載
APP下載新用戶掃碼下載
立享專屬優(yōu)惠

安卓版本:8.7.50 蘋果版本:8.7.50

開發(fā)者:北京正保會計科技有限公司

應用涉及權(quán)限:查看權(quán)限>

APP隱私政策:查看政策>

HD版本上線:點擊下載>

節(jié)約成本的十法則

來源: David Wong、許建樹 編輯: 2009/03/26 11:13:23  字體:

  在當今競爭白熱化的商業(yè)世界,削減成本已是勢在必行了。大部分削減成本的技巧都簡單易行,能夠迅速起效,讓企業(yè)實現(xiàn)短期的成本節(jié)約。

  能不能讓成本削減更進一步,在一些“重大舉措”上加大投入以期得到長期回報?正如韋爾奇所說,“重大舉措的效力恒久。它們使公司產(chǎn)生根本性的變化。它們相互依存。GE運營系統(tǒng)的每個元素,都會強化鞏固這些舉措。”韋爾奇執(zhí)掌GE的二十年間,總共只推行了四項重大舉措:六西格瑪、服務(wù)業(yè)、全球化、以及電子商務(wù),而每一項都對公司的經(jīng)營績效,尤其是成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了巨大影響。

  例如,在GE金融服務(wù)公司引入六西格瑪之前,其按揭客戶在聯(lián)系公司時,100次里有24次會因為公司員工忙或者不在而使用語音郵箱或再次撥打電話。在六西格瑪小組的領(lǐng)導下,這一比例被降到了0.1%,也就是說,客戶有99.9%的可能性只打一次電話就能找到GE的人員。在公司的燃氣渦輪發(fā)動機工廠,發(fā)動機轉(zhuǎn)子會因劇烈振動而破裂,六西格瑪將振動降低了300%.總體上說,公司實施六西格瑪所節(jié)約的成本比起投資要高出7.5億美元左右。

  那么,如果要想節(jié)約成本以及為了將來的收益而先行投入的話,你的公司該如何做呢?這里列出了十項舉措。

  作業(yè)成本法:了解成本變動方式

  經(jīng)理們?nèi)粝肓私庵圃鞓I(yè)間接成本的詳細狀況,作業(yè)成本法(ABC)很有幫助。實際上,ABC法想要做的是確定哪些作業(yè)導致了間接成本的發(fā)生,并且計算出這些作業(yè)所產(chǎn)生的間接成本總額。

  如果ABC法有助于理解間接成本,那么它也會有助于找到測量成本削減幅度的方式。例如,某公司和它的一個供應商之間的一個協(xié)作項目使得生產(chǎn)周期縮短了 50%.那么其結(jié)果是減少了多少成本呢?為了找到答案,公司既考察了用于產(chǎn)品生產(chǎn)的直接成本,也考察了與輔助活動相關(guān)的間接成本,從而能更好地了解到底節(jié)省了多少成本。

  作業(yè)成本法:以需定員

  以需定員,雖然聽起來很簡單,卻是在ABC法誕生后才出現(xiàn)的一個技巧。其思路就是如何將直接人力成本與創(chuàng)造價值的作業(yè)密切關(guān)聯(lián)。

  例如,F(xiàn)ireman's Fund保險公司依靠定期的成本抽查從其常規(guī)會計系統(tǒng)獲得日常開支的補充信息。因為公司的大部分成本是與人力相關(guān)的,公司的抽查工作主要集中于了解員工如何使用其時間上。這使公司能夠估算出有多少時間被用在了各種產(chǎn)品、作業(yè)和任務(wù)上。公司不僅更加準確地了解了內(nèi)部成本從而使經(jīng)理們在做出“制造還是外購”的決定時更有依據(jù),還得以根據(jù)其特定的業(yè)務(wù)組合來調(diào)整各地機構(gòu)的人員。

  作業(yè)成本法:清除非生產(chǎn)性作業(yè)

  除了幫助企業(yè)以需定員之外,ABC法和作業(yè)管理法(ABM)還能幫助企業(yè)用比以往更有創(chuàng)造性的方式填補間接成本中的黑洞。也許最重要的是,這些節(jié)約并不是一次性的。如果管理者保持警醒,這些非生產(chǎn)性的或者多余的作業(yè)一旦被清除,將不再復返。

  克萊斯勒公司(Chrysler)通過簡化產(chǎn)品設(shè)計以及清除非生產(chǎn)性的、低效的、或多余的作業(yè)而節(jié)省了數(shù)億美元。這個數(shù)額是其在ABC上面所投成本的10到20倍。而在某些生產(chǎn)廠,節(jié)省的開支是項目實施成本的50到100倍。

  目標成本法

  所謂目標成本法,就是從客戶愿意支付的價格開始,根據(jù)公司所要取得的目標利潤額,倒算出允許發(fā)生的最大成本。這樣就避免了那種一廂情愿的“我造出來他們就會買”的想法。這聽起來很符合邏輯,但實行起來是否容易呢?其實也不太難,但有時高層管理人員必須做一些艱難的決定。

  以亨氏寵物產(chǎn)品公司(H. J. Heinz Pet Products)為例。面對著貓食行業(yè)價格不斷下降的趨勢,并且意識到逆勢而動只會導致銷量下降,亨氏轉(zhuǎn)而求助于目標成本法。公司首先評估出顧客愿意為貓食支付的價格,然后確定成本目標。為了把成本降到目標水平,公司需要關(guān)閉一些舊工廠,開設(shè)一些新的自動化工廠。雖然這不會帶來立竿見影的效果,卻有可能讓企業(yè)長遠受益。

  盈虧平衡時間分析法

  在考慮諸如定價、成本結(jié)構(gòu)和產(chǎn)量等事項時,常常用到盈虧平衡分析。但是盈虧平衡分析的應用并不只限于成本、價格和產(chǎn)量。

  例如在惠普公司,管理人員還利用它建立了一些評估標準,用來控制項目開發(fā)成本。在這里,盈虧平衡時間就是產(chǎn)品開發(fā)上的投資用多少個月可以收回。雖然在一些尖端產(chǎn)品上較長的回收期是可以接受的,惠普公司還是要通過對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改良來求得平衡,因為這種投資的回收期較短。另外,這一方法還被用來衡量產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理們的績效。

  但是要注意,如果太過強調(diào)較短的盈虧平衡期,有可能會誘使經(jīng)理們采取這樣的“對策”:只選擇改良項目而不是有重大創(chuàng)新意義的項目。

  業(yè)務(wù)經(jīng)營審計法

  這件事聽起來好像應該交與會計師去做,且慢!業(yè)務(wù)經(jīng)營審計是為了要發(fā)現(xiàn)低效率和不經(jīng)濟的做法。經(jīng)營分析師、經(jīng)濟專家以及社會心理學專家常常是這項工作的最好人選。

  經(jīng)營審計經(jīng)常被用于業(yè)務(wù)流程的流量分析,它可以勾畫出為了某一個特定目的所進行的各種作業(yè)的流量,確認所有關(guān)鍵的決策因素,并且分析它們可能的后果。這一點若能夠完全做到,就不會留下任何未處理好的細節(jié)(即不明確的決策路徑),這樣經(jīng)理們就能夠從整體上認識決策的過程,并且找到有可能存在問題的領(lǐng)域。

  對于實施持續(xù)質(zhì)量改進(CQI)和全面質(zhì)量管理(TQM)的企業(yè)來說,業(yè)務(wù)流程分析已經(jīng)成為一項重要的工作。以特種化學品和工程材料公司 Engelhard為例,在該公司,業(yè)務(wù)流程分析為六個業(yè)務(wù)單位分別確定了六到十二個關(guān)鍵流程。業(yè)務(wù)流程分析團隊還為每個流程找到了最佳改良點,即這些地方的微小改進會產(chǎn)生重大的績效改善。舉一個例子,生產(chǎn)排班就是一個最佳改良點,因為只要稍稍增進其精確性就能導致庫存水平的顯著下降。

  中間指標監(jiān)控法成本管理中的一個大問題是,會計師的成本報告出來時,成本已經(jīng)發(fā)生了,做什么都來不及了。你只能考慮將來怎么辦,但將來的情況又不可能和過去一模一樣,所以你總是在救火,卻無力防火。

  有一種方法在這方面能有所幫助,就是找到成本的中間指標——能夠每天進行測量和評價的一些元素。這有點像平衡計分卡的原理,如果一個中間指標超出了范圍,就意味著成本也會超標。這就使經(jīng)理們有機會在情況惡化之前對出現(xiàn)的問題進行干預和糾正。

  美利肯公司(Milliken & Co.)是一個很好的案例。該公司采用了幾個中間指標(有時也稱為績效的非財務(wù)指標),包括前置時間(lead time,完成一項作業(yè)所需要的時間)或產(chǎn)出時間(throughput time,即從頭到尾的生產(chǎn)時間)的減少,變動時間(change time)或設(shè)置時間(setup time)的減少,以及停工時間的減少。對這些新領(lǐng)域的關(guān)注,使公司在生產(chǎn)流程改進和成本控制方面都取得有了積極的成效。

  成本動因聚焦法

  中間指標的妙處在于它們試圖聚焦于成本動因。事實上,當經(jīng)理們直接專注于成本動因而不是中間指標時,他們能夠更加直接地影響成本。例如在一家醫(yī)院,成本動因既不是護理人員也不是技師,而是六個特別項目。

  它們是:病例類型,即病人的診斷結(jié)果;人數(shù),即每個病例類型的病人數(shù)量;在特定病例類型中用于單個病人的資源;資源輸送的效率(例如,提供一種特定資源需要多少分鐘);要素價格(即每種資源的單位成本,比如護士薪水和治療用品);工作程序,即服務(wù)客戶的迅捷程度,也包括醫(yī)院的行政費用。

  有些醫(yī)院已經(jīng)開發(fā)出了這樣的預算控制系統(tǒng),它們能夠測量出每個動因?qū)τ挠绊?。在這里,重要的是將這些成本動因與能夠控制它的個人或部門關(guān)聯(lián)在一起。例如,對每一病例使用多少資源是由醫(yī)師來控制的,但醫(yī)師對于資源輸送的效率或者生產(chǎn)這些資源的要素價格卻沒有什么影響力。

  沉沒成本忽略法

  數(shù)年前,喬布斯(Steve Jobs)砍掉了蘋果公司的Newton事業(yè)部。為什么這樣做?Newton是蘋果開發(fā)的個人數(shù)字助理(PDA)“始祖”。該部門陷入了步履維艱的境地,而電子伙伴(eMate),一種新潮的低能耗兒童電腦還未得到認可。況且,為了開發(fā)這兩種產(chǎn)品,蘋果公司在6年當中已經(jīng)花費了5億美元。喬布斯怎么能把5 億美元丟下不理呢?

  很簡單。這5億美元是沉沒成本,它已成為歷史,喬布斯無論如何也無法改變。他所能影響的是今后的收入和成本,而他看不出這兩個產(chǎn)品能夠做出任何積極的貢獻。結(jié)論就是:丟掉它們。

  不理睬沉沒成本讓人在感情上很難接受,有人會說,這兩個項目如果是喬布斯自己搞的他還會輕易將其砍掉嗎?但是,回頭看過去的惟一目的是為了將來吸取教訓。我們不能像俗話說的那樣,舍不得斷手而把胳膊都賠上。

  業(yè)務(wù)流程外包法

  外包的目的是讓那些比你做得更好、也許成本還更低廉的人來分擔一些業(yè)務(wù)。如果某些產(chǎn)品在你的業(yè)務(wù)中只占很小比例但在供應商卻是大批量生產(chǎn),外包的效果就更好。在這種情況下,供應商可以達到你無法企及的規(guī)模經(jīng)濟,從而導致較低的單位成本,以及你所向往的、低于你自造成本的價格。

  在決定是否外包時,要同時考慮總產(chǎn)量和單位成本。以振動試驗箱為例,它被用來確保工業(yè)設(shè)備能夠承受適當?shù)恼駝?。這樣一個試驗箱要花費100萬美元,而制造商若想滿足客戶要求,避免退貨的損失,就必須使用這種設(shè)備。但是在一天里會有多少時間用到這樣一個龐然大物呢?如果你的公司只在一天中的很少時間用到它,那么每操作一次的成本就很高。不如將這一任務(wù)外包給一家為很多客戶做振動實驗的公司,這種機器就能得到充分利用,其收費也會低于你自己做實驗的單位成本。

責任編輯:vivien

實務(wù)學習指南

回到頂部
折疊
網(wǎng)站地圖

Copyright © 2000 - m.galtzs.cn All Rights Reserved. 北京正保會計科技有限公司 版權(quán)所有

京B2-20200959 京ICP備20012371號-7 出版物經(jīng)營許可證 京公網(wǎng)安備 11010802044457號