2008年奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)一周年之際,眾商家紛紛啟動了奧運(yùn)營銷戰(zhàn)略。作為北京奧運(yùn)TOP10贊助商,聯(lián)想的奧運(yùn)攻略從聯(lián)想揚(yáng)天科技奧運(yùn)快車項(xiàng)目可見一斑聯(lián)想是北京奧運(yùn)會TOP10贊助商中唯一一家中國企業(yè)。2007年4月27日,聯(lián)想發(fā)布了針對北京奧運(yùn)的兩大戰(zhàn)略。作為聯(lián)想科技奧運(yùn)計(jì)劃的重要組成部分,聯(lián)想揚(yáng)天科技奧運(yùn)快車于2007年6月正式起程。
這一項(xiàng)目也正是聯(lián)想揚(yáng)天品牌發(fā)起的夏季攻勢的開始。7月,揚(yáng)天一年一度的新品發(fā)布;8月,以聯(lián)想揚(yáng)天冠名的“我的應(yīng)用我創(chuàng)意”未來辦公電腦設(shè)計(jì)創(chuàng)意大賽,開始在全國范圍內(nèi)征集作品。8月末,《新財(cái)經(jīng)》記者就聯(lián)想揚(yáng)天的奧運(yùn)戰(zhàn)略以及營銷策略專訪了聯(lián)想大中華區(qū)商用臺式營銷總經(jīng)理馬。
推廣新品,傳播理念奧運(yùn)快車起程
《新財(cái)經(jīng)》:聯(lián)想是2008北京奧運(yùn)會的TOP贊助商,揚(yáng)天科技奧運(yùn)快車項(xiàng)目和聯(lián)想集團(tuán)“一起奧運(yùn),一起聯(lián)想”的奧運(yùn)戰(zhàn)略是什么關(guān)系?
馬:今年4月27日,聯(lián)想發(fā)布了針對北京奧運(yùn)的兩大戰(zhàn)略、十大計(jì)劃。聯(lián)想戰(zhàn)略包括科技奧運(yùn)戰(zhàn)略和人文奧運(yùn)戰(zhàn)略。
聯(lián)想揚(yáng)天科技奧運(yùn)快車是聯(lián)想科技奧運(yùn)計(jì)劃的重要組成部分,是聯(lián)想專門針對中小企業(yè)用戶開展的奧運(yùn)營銷活動。
《新財(cái)經(jīng)》:聯(lián)想揚(yáng)天科技奧運(yùn)快車上搭載的電腦就是揚(yáng)天新品?
馬:沒錯(cuò),新品推廣是揚(yáng)天科技奧運(yùn)快車的一個(gè)重要職責(zé)。在兩年時(shí)間里,搭載著奧運(yùn)元素和最新信息化解決方案的科技奧運(yùn)快車,預(yù)計(jì)將跑遍中國500個(gè)以上的城市,在傳播奧運(yùn)的同時(shí),推進(jìn)全國中小企業(yè)信息化的發(fā)展。
《新財(cái)經(jīng)》:聯(lián)想揚(yáng)天科技奧運(yùn)快車給中小企業(yè)用戶送去的到底是什么?從目前快車已經(jīng)跑過的站點(diǎn)來看,中小企業(yè)用戶反映如何?
馬:從目前情況來看,這一模式受到了各個(gè)地區(qū)中小企業(yè)的普遍歡迎?傮w來說,中小企業(yè)用戶能從快車活動中得到軟、硬兩個(gè)方面的提高。
在硬的方面,中小企業(yè)用戶能夠通過快車體驗(yàn)最新的信息化科技產(chǎn)品和解決方案,并根據(jù)自身需求,切實(shí)提升IT應(yīng)用水平。
在軟的方面,聯(lián)想揚(yáng)天科技奧運(yùn)快車帶給中小企業(yè)最重要的是奧運(yùn)精神。奧運(yùn)提倡“更高、更快、更強(qiáng)”的拼搏精神。對于中小企業(yè)而言,不發(fā)展就意味著滅亡。如何在激烈的市場競爭中贏得生存機(jī)會,相信奧運(yùn)精神能夠給中小企業(yè)主以啟發(fā)。
另外,聯(lián)想科技奧運(yùn)快車還為中小企業(yè)用戶提供了培訓(xùn)和分享的機(jī)會,中小企業(yè)用戶能夠借機(jī)吸取其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),為我所用。
未來辦公電腦設(shè)計(jì)大賽設(shè)計(jì)未來
《新財(cái)經(jīng)》:為什么要主辦未來辦公電腦設(shè)計(jì)大賽?
馬:揚(yáng)天品牌的理念核心是“應(yīng)用決定價(jià)值”,所有的研發(fā)、推廣、銷售行為,都圍繞用戶需要展開。未來辦公電腦設(shè)計(jì)創(chuàng)意大賽旨在了解當(dāng)前商用用戶對未來辦公PC發(fā)展方向的期待,以及他們對未來PC從外觀到應(yīng)用的理解和需求。這些第一手資料,是揚(yáng)天商用電腦未來創(chuàng)新方向的重要參考。我們也希望更多的PC制造商,都來關(guān)心創(chuàng)新、鼓勵(lì)創(chuàng)新。聯(lián)想作為國內(nèi)最大的PC廠商,愿意肩負(fù)起鋪路者的責(zé)任。
《新財(cái)經(jīng)》:您覺得商用產(chǎn)品的設(shè)計(jì)重點(diǎn),應(yīng)該體現(xiàn)在哪些方面?通過設(shè)計(jì)大賽,揚(yáng)天希望向公眾傳達(dá)商用電腦產(chǎn)品哪些方面的設(shè)計(jì)理念?
馬:辦公電腦的設(shè)計(jì)重點(diǎn)主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面:
第一,“應(yīng)用決定價(jià)值”。要能夠切實(shí)滿足客戶的需求,能夠給客戶創(chuàng)造價(jià)值,所有的創(chuàng)新都不能為了求新而新。
第二,一定具有較好的延續(xù)性。創(chuàng)新不能是曇花一現(xiàn)。我們希望一些好的應(yīng)用能夠成為“經(jīng)典歌曲”,在客戶中經(jīng)久傳唱。比如,此次揚(yáng)天發(fā)布新品里的閃電備份、安全密鑰、內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)互通等應(yīng)用。我們希望有更多的客戶能夠應(yīng)用到這些技術(shù),享受到這些技術(shù)帶來的安全、高效的應(yīng)用體驗(yàn)。
第三,產(chǎn)品的應(yīng)用技術(shù)要簡單、易用、好用。安全和高效,是聯(lián)想揚(yáng)天設(shè)計(jì)理念的核心。這兩個(gè)理念是聯(lián)想通過大量客戶需求調(diào)查得出的判斷。我們相信這兩個(gè)理念也是未來PC應(yīng)用發(fā)展的方向。
此次設(shè)計(jì)大賽,我們不做過多的創(chuàng)意思路邊界設(shè)定,盡可能避免對參賽者在創(chuàng)意思路上的束縛。比如,在外觀設(shè)計(jì)創(chuàng)意上,我們歡迎天馬行空式的創(chuàng)意。只有這樣,才更接近用戶對PC的真正需求。
如何繼續(xù)領(lǐng)跑中小企業(yè)市場
《新財(cái)經(jīng)》:新品發(fā)布、快車巡展、設(shè)計(jì)大賽是聯(lián)想揚(yáng)天新財(cái)年整體營銷的一部分,能為我們介紹一下新財(cái)年的整體營銷思路嗎?
馬:我們擁有完整的營銷思路,稱為“價(jià)值營銷”。價(jià)值營銷是以客戶需求為中心,通過謀求客戶對產(chǎn)品價(jià)值最大程度的認(rèn)可。
價(jià)值營銷有四個(gè)特征:清晰的客戶群定義;有針對于客戶差異需求設(shè)計(jì)的產(chǎn)品賣點(diǎn)或產(chǎn)品組合;針對客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品的詮釋,說明,謀求客戶最大程度的認(rèn)同;營銷的最終結(jié)果必須同時(shí)滿足廠商獲益,渠道盈利,客戶滿意。
價(jià)值營銷分為三個(gè)階段:價(jià)值創(chuàng)造階段,價(jià)值詮釋階段,最后是價(jià)值實(shí)現(xiàn)階段。
《新財(cái)經(jīng)》:中小企業(yè)電腦市場的競爭越來越激烈,戴爾、惠普、同方、方正等競爭對手是否給聯(lián)想帶來壓力?聯(lián)想揚(yáng)天靠什么取勝?
馬:首先,聯(lián)想歡迎競爭對手的加入,競爭越激烈,市場越完善。這樣,中小企業(yè)用戶就能得到更好的服務(wù)。
面對激烈的競爭,我們?nèi)詫?jiān)持“應(yīng)用決定價(jià)值”策略,在此基礎(chǔ)上,形成完整的營銷體系,繼續(xù)為中小企業(yè)服務(wù)。
聯(lián)想揚(yáng)天是聯(lián)想集團(tuán)2005年推出的專門定位中小企業(yè)市場的電腦品牌,占有40%的中小企業(yè)市場份額。2006年,聯(lián)想揚(yáng)天率先提出“應(yīng)用決定價(jià)值”,并迅速得到業(yè)界的認(rèn)可和跟從。聯(lián)想擁有完善的渠道覆蓋體系,因此,聯(lián)想有信心在中小企業(yè)市場繼續(xù)領(lǐng)跑。
聯(lián)想揚(yáng)天新品的三大改進(jìn)
第一,揚(yáng)天新品開發(fā)了更多新應(yīng)用,滿足用戶多方面的需求。包括:業(yè)界最快的系統(tǒng)恢復(fù)功能;二代身份證與IT設(shè)備的首次結(jié)合;內(nèi)網(wǎng)溝通、虛擬服務(wù)器等針對局域網(wǎng)內(nèi)部互聯(lián)互通方案的研發(fā);和合作伙伴聯(lián)合,為用戶提供整合資源,幫助客戶成長。
第二,揚(yáng)天新品在提供新應(yīng)用的同時(shí),改進(jìn)了應(yīng)用可操作性。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:新品應(yīng)用操作更加簡便,不需要說明書就可以輕松掌握;應(yīng)用界面設(shè)計(jì)美化,且與操作系統(tǒng)無縫融合;將應(yīng)用分類,根據(jù)不同功用分設(shè)不同入口,完成整合過程。
第三,揚(yáng)天新品在外觀上有很大改進(jìn),整體設(shè)計(jì)更符合中小企業(yè)氣質(zhì)。