傳統(tǒng)管理軟件商在原有市場(chǎng)日漸飽和的情況下紛紛開拓SaaS業(yè)務(wù)；與此同時(shí)，諸如阿里巴巴開始在SaaS上大范圍圈地，向SaaS轉(zhuǎn)型已經(jīng)漸成趨勢(shì)，本期比特問道有幸邀請(qǐng)到八百客首席應(yīng)用專家高少義，跟各位網(wǎng)友一起分享他的觀點(diǎn)。 以下是高少義談讓用戶規(guī)模共享是SaaS的第一公里：
比特網(wǎng)：國外廠商在中國的這種際遇，像您剛才說的，國內(nèi)廠商也會(huì)遇到這樣的問題。怎么來說服用戶，把他們的數(shù)據(jù)放到你的服務(wù)器上？
高少義：首先就是說，其實(shí)稍微明智點(diǎn)的用戶都理解，就是說錢放在銀行比家里安全，都并不排除把數(shù)據(jù)放到這邊。他們其實(shí)更大的理由是說，假如這個(gè)，因?yàn)橹袊碾娦怒h(huán)境不是很好，斷線了怎么辦？他們更多的是關(guān)心在斷線的情況下必須有一個(gè)安全問題，已經(jīng)安全了。
八百客最近會(huì)推出一個(gè)產(chǎn)品，數(shù)據(jù)和程序都在我們這邊，應(yīng)用程序也在我們這邊，用戶有兩個(gè)選擇：第一，只要我們的應(yīng)用程序數(shù)據(jù)放在那里，就是應(yīng)用服務(wù)器放在你這，數(shù)據(jù)服務(wù)器放在他那，這個(gè)沒有問題，他可以共享規(guī)則，共享數(shù)據(jù)。
第二個(gè)，除了數(shù)據(jù)放在他那了，我們能動(dòng)態(tài)的跟蹤，就是說他在我們這個(gè)應(yīng)用服務(wù)器上，他個(gè)人的規(guī)則，相當(dāng)于他個(gè)人的博客有哪些變動(dòng)，然后把他博客寫死的東西放在他一個(gè)靜像里頭，假如這個(gè)整個(gè)網(wǎng)斷了，他可以利用本地的這個(gè)靜像博客繼續(xù)小規(guī)模的轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，等電信網(wǎng)絡(luò)好了，他在上來，之間也不會(huì)有太大的影響，這樣他的應(yīng)用服務(wù)器可以部署很小，然后他也不用管升級(jí)，就是我們一升級(jí)的時(shí)候，我們會(huì)自動(dòng)把他們那邊也升級(jí)一下。
所以這個(gè)策略在大概有一個(gè)三、四百點(diǎn)的用戶滿足率，因?yàn)楣ぷ髑拔覀冇羞@個(gè)策略。我覺得這個(gè)策略不像SaaS啊。我說你SaaS不SaaS，用戶不死才是真理，你一定要讓用戶用起來，現(xiàn)在SaaS企業(yè)不要太抱怨，自己的什么套裝軟件，你只要是一個(gè)云計(jì)算，能讓用戶規(guī)模共享，能讓大家看到這個(gè)共享帶來的好處，中間這個(gè)“國共合作”一下也是可以的。
先讓你的樣板用戶用起來，這個(gè)路不要走得特別極端，就是抱著一種理論，就是孤芳自賞去做事情，這個(gè)商業(yè)模式可以不變，但是用戶第一的這種理念一定要堅(jiān)持。
