因經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，在青島曾出現(xiàn)過(guò)部分韓國(guó)投資企業(yè)撤離現(xiàn)象，韓國(guó)企業(yè)可以撤離，本土企業(yè)卻沒(méi)有退路，在青島，不僅有海爾、海信這樣的大企業(yè)，同樣也有星羅棋布的中小企業(yè)，它們必須想方設(shè)法來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)。
日前，SAP2009商業(yè)領(lǐng)袖高峰論壇走進(jìn)青島，與眾多青島當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)分享了自己在幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)上的建議和觀點(diǎn)。SAP大中華區(qū)CTO張俠認(rèn)為，不管是小企業(yè)，還是大企業(yè)，通過(guò)應(yīng)用信息化手段都可以幫助企業(yè)更好地練好內(nèi)功，應(yīng)對(duì)危機(jī)。
小企業(yè)如何以小博大
在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)中，與大企業(yè)相比，中小企業(yè)具有較強(qiáng)的靈活性，這種靈活性對(duì)于幫助企業(yè)對(duì)應(yīng)對(duì)危機(jī)提供了幫助。美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校教授吳霽虹介紹說(shuō)，很多人誤認(rèn)為中小企業(yè)面對(duì)這一次危機(jī)，正在遭遇破產(chǎn)危機(jī)，事實(shí)并非如此。
吳霽虹認(rèn)為，中小企業(yè)面對(duì)危機(jī)時(shí)的狀況與企業(yè)自身有關(guān)，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是專(zhuān)業(yè)化。
事實(shí)的確如此，有些中小企業(yè)在一個(gè)產(chǎn)品或者技術(shù)上非常專(zhuān)業(yè)，甚至到了可以與大企業(yè)結(jié)盟甚至抗衡的地步。有很多中小企業(yè)專(zhuān)業(yè)化、精益化程度都很高，這樣的企業(yè)就具備很強(qiáng)的生存和發(fā)展能力。
“如果一個(gè)中小企業(yè)在其所在的行業(yè)內(nèi)做到隱形冠軍，就可以很好地應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)。” 吳霽虹說(shuō)。與吳霽虹的觀點(diǎn)類(lèi)似，張俠也認(rèn)為，對(duì)于小企業(yè)而言，經(jīng)濟(jì)波動(dòng)可能更是一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)以小博大的機(jī)會(huì)。
張俠同時(shí)也強(qiáng)調(diào)，小企業(yè)要想真的以小博大，首先要具備一些基本的素質(zhì)。比如，首先對(duì)工作流程進(jìn)行優(yōu)化，更好地提高工作效率，使得企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中不會(huì)因此受到制約，另外，小企業(yè)靈活的業(yè)務(wù)需要信息的支撐，信息的流暢是企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。當(dāng)這些都做好之后，中小企業(yè)通過(guò)差異化經(jīng)營(yíng)等方式，完全可以以小博大。
大企業(yè)更要練好內(nèi)功
與中小企業(yè)相比，大企業(yè)沒(méi)有很大的靈活性，也無(wú)法快速調(diào)整自己的業(yè)務(wù)，并做的非常專(zhuān)注。而且，在面對(duì)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，大企業(yè)往往首當(dāng)其沖，在這種情況下，張俠建議，大型企業(yè)應(yīng)該從內(nèi)部著手，練好內(nèi)功，才能更好地應(yīng)對(duì)危機(jī)。
“麻雀雖小，五臟俱全”，小企業(yè)在機(jī)構(gòu)上往往和大企業(yè)差別不大，而且，在管理流程優(yōu)化等方面，大企業(yè)的需求比小企業(yè)更加迫切。因?yàn)閷?duì)于小企業(yè)而言，如果一個(gè)簡(jiǎn)單的信息化工具可以滿(mǎn)足公司管理的要求，對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)于信息化工具的要求則更高。
在大企業(yè)，沒(méi)有一個(gè)人能夠掌握所有的信息或了解所有的情況，企業(yè)必須建立一套非常有效的流程和制度，通過(guò)這種方式把企業(yè)真正做到清晰、透明。
不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，SAP認(rèn)為，企業(yè)只有成為一家“清晰企業(yè)”才能更好地應(yīng)對(duì)危機(jī)。所謂清晰的企業(yè)，首先是企業(yè)內(nèi)部責(zé)權(quán)分明，非常透明;其次就是企業(yè)要精益和敏捷;第三，企業(yè)要能夠很好地協(xié)作，并且以客戶(hù)為中心。
目前，SAP公司正在致力于讓所有公司都能夠轉(zhuǎn)變成為清晰企業(yè)，作為企業(yè)管理軟件的領(lǐng)頭羊，SAP通過(guò)37年的積累，已經(jīng)在全球范圍內(nèi)擁有8萬(wàn)多家客戶(hù)，在對(duì)這些用戶(hù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上，SAP提出了“清晰新世界”策略，致力于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“清晰企業(yè)”的目標(biāo)。
為此，SAP推出了全新的商務(wù)套件——SAP Business Suite 7，幫助企業(yè)更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的管理。又可以針對(duì)各個(gè)具體的能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)異運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)流程，例如從訂單到現(xiàn)金的周期、從訂貨到付款的周期。還有我們的企業(yè)服務(wù)增強(qiáng)包，幫助企業(yè)的軟件很好地升級(jí)。另外，SAP還推出了SAP BusinessObjects Explorer，使得企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的存取更為簡(jiǎn)捷，進(jìn)而讓企業(yè)的決策者能夠?qū)⒕性谘杆僮龀稣_的決策上。
企業(yè)如何化“危”為“機(jī)”
盡管在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)把握得好，通過(guò)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思路以及應(yīng)用相關(guān)的工具，可以化危為機(jī)，但并不是每一個(gè)企業(yè)都能夠如此。“當(dāng)企業(yè)面臨生存危機(jī)時(shí)，這些方式并不適用。”張俠說(shuō)，“只有那些在金融危機(jī)下，依舊繼續(xù)健康發(fā)展，并且已經(jīng)有一定基礎(chǔ)和積累的企業(yè)，目前才是一個(gè)千載難逢的做信息化的機(jī)會(huì)。”
張俠認(rèn)為，在青島，企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)家的雄心還是比較大的。在這種情況下，對(duì)于那些有意識(shí)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)家來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理軟件的應(yīng)用將會(huì)得到發(fā)展。
“磨刀不誤砍柴工”，為什么說(shuō)危機(jī)是“危”也是“機(jī)”，因?yàn)閷?duì)于那些有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在面對(duì)危機(jī)的時(shí)候，它們所做的是優(yōu)化管理，梳理流程，讓企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加有效。因此，在危機(jī)過(guò)后，它們往往最能夠抓住機(jī)會(huì)。“好的企業(yè)家一定會(huì)利用這個(gè)機(jī)會(huì)，在經(jīng)濟(jì)谷底時(shí)踏踏實(shí)實(shí)做些事情，等下一波浪潮來(lái)臨時(shí)，他們就能變成時(shí)代的弄潮兒。”張俠說(shuō)。
