Gartner預(yù)計(jì),2009年全球SaaS(軟件即服務(wù))市場(chǎng)將由2008年的64億美元增長17.7%至75億美元。2013年底之前SaaS市場(chǎng)將持續(xù)增長,屆時(shí)將達(dá)到逾140億美元。
Gartner研究總監(jiān)莎倫?默茨(Sharon Mertz)表示,“SaaS在企業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)上將繼續(xù)普及。SaaS廠商將進(jìn)入更多市場(chǎng),提供更多垂直行業(yè)解決方案。”
內(nèi)容、通信和協(xié)作(CCC)以及客戶關(guān)系管理(CRM)仍然是SaaS市場(chǎng)上兩個(gè)最大的細(xì)分市場(chǎng),2009年CCC市場(chǎng)規(guī)模將由2008年的21.4億美元增長至26億美元,CRM市場(chǎng)將由19億美元增長至23億美元。