張朝江是潮汕人，作為廣州市戴絲玉內(nèi)衣有限公司的總經(jīng)理，因為在潮陽和廣州兩地都有工廠，在全國有800多家賣場，他經(jīng)常地奔波在全國各地。
“我們要能做到像NIKE公司那樣，能對各地分廠進行遠程監(jiān)控、對各地的分公司及各賣場實現(xiàn)異地傳輸數(shù)據(jù)就最好了”，張朝江常常這樣想。
廣州市戴絲玉內(nèi)衣有限公司是一家有12年內(nèi)衣制造經(jīng)驗的傳統(tǒng)制造企業(yè)，其品牌戴絲玉作為高中檔的內(nèi)衣產(chǎn)品受到業(yè)界的認(rèn)可，不只行銷全國，更走出國外，其外銷業(yè)務(wù)更達到了總營業(yè)額的40-50%.
“我們最早是做貿(mào)易的，經(jīng)過三四年的開拓，把國際市場上的道路打通后，發(fā)現(xiàn)這塊市場非常大，所以決定在國內(nèi)設(shè)廠，從第一條生產(chǎn)線開始運行到現(xiàn)在，共有十多條生產(chǎn)線，員工一千多人。”回想起過去創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，張朝江非常感慨。
在珠江三角洲，內(nèi)衣制造業(yè)極其發(fā)達，像張朝江這樣的企業(yè)老板非常多，立足于珠三角，輻射全國乃至國外是他們的夢想。但與他們不同的是，戴絲玉的快速成長，除了創(chuàng)業(yè)者的艱苦創(chuàng)業(yè)和成功的投資理念外，“IT技術(shù)”成為了他們最早應(yīng)用的武器之一。
早在1995年，戴絲玉就開始了信息化的探索，當(dāng)時可選的產(chǎn)品不多，他們很快就采用了麗晶科技的以進銷存為主的物流系統(tǒng)來管理公司，先把物流數(shù)據(jù)流動起來。到了2000年，開始采用金算盤的財務(wù)軟件，對財務(wù)進行管理。
“我對技術(shù)一點也不懂，是被市場逼著接觸信息化”，張朝江表示，“但經(jīng)過這些年，我知道信息技術(shù)最有可能幫助我，實現(xiàn)我的夢想”。
秋衣的教訓(xùn)
“市場是搶來的，這一點我們有深刻的教訓(xùn)，這也是導(dǎo)致我們看重信息化的原因。”張朝江告訴記者。
秋衣上市的時間一般是九月份，但曾經(jīng)有一次，由于設(shè)計和生產(chǎn)的原因，戴絲玉的秋衣十月份才上市，導(dǎo)致非常被動。“這不比原來的市場狀況，現(xiàn)在的市場節(jié)奏很快，在各大市場上，展示產(chǎn)品的空間很有限，如果上市比競爭對手晚或者鋪開的面不夠，產(chǎn)品無法上架，就無法銷售。或者說，因為對市場把握不夠，生產(chǎn)出來的是其它企業(yè)已經(jīng)淘汰了的產(chǎn)品，這些都會使企業(yè)陷入被動”。
在同質(zhì)化的產(chǎn)品和競爭下，內(nèi)衣行業(yè)的競爭實質(zhì)是賣服務(wù)。因為，女性內(nèi)衣的銷售是一種感性消費的過程，營造出優(yōu)美、時尚、有特色的銷售環(huán)境非常重要。所以產(chǎn)品的上架和展示、解說等工作就非常重要，這是除了產(chǎn)品之外的又一大核心競爭力。如何收集市場信息，提供貼身服務(wù)，利用信息技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的科學(xué)收集和分析就非常重要。
收集全部銷售數(shù)據(jù)，不只是為了做出好看的財務(wù)報表，更重要的是可以知道：什么款式和顏色最好銷、什么款式不受歡迎需要改進等市場信息，從而實現(xiàn)遠程管理，科學(xué)排產(chǎn)。
林露的工作
林露是一個靦腆的小伙，他是戴絲玉公司專門負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)的工程師。在公司的兩年多時間里，他見證了公司的規(guī)模和產(chǎn)能大大提升，電腦的數(shù)量也翻了一倍，僅廣州生產(chǎn)基地就達到了80多臺。而國內(nèi)的信息化熱潮也著實讓他感受到信息技術(shù)的飛速發(fā)展和產(chǎn)生的力量。
戴絲玉早在2002年就開始使用金算盤公司的財務(wù)管理系統(tǒng)軟件，借力這一管理系統(tǒng)告別了手工計賬時代，初償信息化帶來的甜頭。
如今，戴絲玉的規(guī)模越來越大，產(chǎn)品越來越多，幾十個系列，有一百多個品種，幾個生產(chǎn)基地，憑借以前傳統(tǒng)，數(shù)據(jù)很難收集和匯總。
據(jù)他介紹，戴絲玉正準(zhǔn)備使用金算盤財務(wù)管理系統(tǒng)的新增功能，加進財務(wù)分析模塊的應(yīng)用；下一步，策劃在潮陽的工廠，建立一個異地數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)兩地的生產(chǎn)遠程監(jiān)控；第三步，設(shè)立數(shù)據(jù)專線，連接全國的分公司和經(jīng)銷商，第四步就是設(shè)立一個數(shù)據(jù)中心，把異地的數(shù)據(jù)用最安全最經(jīng)濟的方式傳輸起來，實現(xiàn)對全國賣場的數(shù)據(jù)實時管理，匯總分析后傳到計劃部門，做生產(chǎn)計劃，下生產(chǎn)單，市場部也可以迅速把這些貨配送到相應(yīng)的終端。通過這些工作，使戴絲玉達到最現(xiàn)代化管理企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
內(nèi)衣與IT
在旁人眼中，選擇內(nèi)衣與選擇IT沒有必然的關(guān)系，但在張朝江的眼中卻非常類似。
“就像我們生產(chǎn)的內(nèi)衣，客戶大多不懂自己的尺寸和需求，必須由專家?guī)退齻兞亢贸叽纾瑥拇罅康漠a(chǎn)品中選出幾款最適合她的。這時，用戶再從價格和款式等角度來，選擇這些產(chǎn)品。同樣我們對待IT也是一樣的方法，先選擇好合格的企業(yè)，由他們來為我們做調(diào)研，再根據(jù)我們的實際情況來推薦產(chǎn)品和服務(wù)，我們從中選擇�！彼援�(dāng)許多企業(yè)在選型中遇到困難，陷入困境時，戴絲玉卻憑他們簡單的道理迎刃而解。
在談到如何應(yīng)對實施中的阻力時，張潮江認(rèn)為：“只要是正確的，做與不做是由公司決定的”。所以由上至下，形成了主動與IT接軌的氛圍。因為接觸IT早，戴絲玉的內(nèi)部應(yīng)用比較成熟，員工也主動，特別是每次接觸新的模塊時，磨合期短見效快都給他們更大的動力。
隨著企業(yè)獲取信息、處理信息能力的提升，張朝江擬定了公司未來三年的目標(biāo)：擴大貿(mào)易量，保證每年平均50%的增長率，以30%-60%-80%的增長速度達到企業(yè)三級跳發(fā)展的目標(biāo)，成為國內(nèi)大型內(nèi)衣制造企業(yè)。
后記：
雖然是起步于珠三角，但戴絲玉并沒有把視野局限在本地里。除了市場的開拓外，對國內(nèi)外企業(yè)的學(xué)習(xí)卻從未停止。從本行業(yè)到外行業(yè)，從國內(nèi)到國外，處處留下了他們的身影。在張朝江看來，不去了解各行業(yè)的情況，就沒有思路，走的每一條路都得摸索，這樣的代價很大，甚至導(dǎo)致企業(yè)失敗。了解領(lǐng)先者走的路，再根據(jù)自己的情況做一些變更，就可以走出一條更好的路。除了去日本參觀著名的制衣車公司，1999年張朝江還特地去了一趟香港，參觀了NIKE先進的生產(chǎn)線和管理模式。看到了NIKE在一個小小的電腦室就投入一千七百多萬元的氣派，也看到了依托IT技術(shù)NIKE實現(xiàn)了異地便捷的監(jiān)控。
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