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淺析民營企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀及對策

來源: 薛陽 郭啟煒 編輯: 2012/06/27 08:48:35  字體:

  摘 要:要使民營企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,必須加強自身的企業(yè)文化建設,這是因為,企業(yè)文化是企業(yè)的最高信念、是企業(yè)的經(jīng)營哲學、是企業(yè)的規(guī)章制度、是企業(yè)的內在靈魂、是企業(yè)生存與發(fā)展的生命基礎。所以,加強企業(yè)文化建設是民營企業(yè)的必然選擇。期刊論文

  關鍵詞:民營企業(yè);企業(yè)文化;企業(yè)文化建設

  1.本國民營企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀

  1.1 民營企業(yè)文化建設的優(yōu)勢

 ?。?)競爭意識是民營企業(yè)文化建設的迫切要求。民營企業(yè)對市場機制作用十分敏感,由此形成了努力拼搏的動力,這種特性恰恰是國有企業(yè)所缺乏的。計劃經(jīng)濟條件下的國有企業(yè)不用奔跑就可以舒舒服服的活下去,企業(yè)奔跑的緊迫性遠沒有民營企業(yè)強烈。

 ?。?)市場意識是民營企業(yè)文化建設的重要前提。民營企業(yè)每時每刻都在觀察市場,尋找空白地帶,一旦發(fā)現(xiàn),就立即調轉船頭,迅速趕到。更有意思的是,有些企業(yè)實際上先有市場,再有企業(yè),它們是在發(fā)現(xiàn)市場空檔后才成立的。強烈的市場意識使民營企業(yè)成為市場經(jīng)濟中最活躍的主體。

 ?。?)創(chuàng)新意識是民營企業(yè)文化建設的動力源泉。做以前沒有做過的事,做別人還沒有做過的事,這往往是民營企業(yè)最想做的事,也是民營企業(yè)快速發(fā)展的重要原因。技術上的不斷追求,是民營企業(yè)的生命,也是民營企業(yè)成功的保證。

 ?。?)效率意識是民營企業(yè)文化建設的重要目標。在一些電視劇中,民營企業(yè)家只是出入賓館、酒樓,吃喝玩樂的人。其實,作為投資者,他們正承擔著風險的壓力。他們在追求每一個技術信息,在尋找每一個商機。競爭的壓力使他們強迫自己把主觀能動性最大限度地發(fā)揮出來。

  (5)風險意識是民營企業(yè)文化建設的必要條件。風險,是指可能發(fā)生的蝕本。同時,高風險的背后也隱含著超出常規(guī)的機遇。因此,每個企業(yè)必須謹慎對待風險,同時又要勇于面對風險。國有企業(yè)往往不能處理好風險問題。一方面,他們敢于亂投資、亂貸款、亂擔保,因為蝕本的錢有名無主;另一方面,他們大可不必沒事找事去擔風險,5%的利潤足以使他們寫出一個好的工作總結。民營企業(yè)與國有企業(yè)相反,一方面,300%的利潤將喚起他們拼命的狂熱;另一方面,60%的失敗機率足以使他們冷靜旁觀。

 ?。?)人才意識是民營企業(yè)文化建設的生命基礎。每一個企業(yè)都希望人才濟濟。然而,有人才不等于有人才意識。只有把人看作自己安身立命的基礎,才是真正的人才意識。許多民營企業(yè)老總說過一句話:“只有留得住人才,才能留得住公司的技術風格和產(chǎn)品信譽。”還有的民營企業(yè)在總結發(fā)展經(jīng)驗時說,成功=人才+機會+機制,三者缺一不可。在這個公式中,人才是成功的第一要素。

 ?。?)服務意識是民營企業(yè)文化建設的內在靈魂。從商品到貨幣,被馬克思稱之為驚險的一跳。如果這一跳不能被用戶需求的雙手接住,那么,接住它的將是堅硬的巖石,這個問題關于民營企業(yè)來說,尤為重要。如果第一次跳躍失敗,他們再也沒有第二次試跳的機會。由于這些原因,民營企業(yè)更具有強烈的服務意識。他們總是想用戶之想,急用戶之急,千方百計地滿足用戶的需要。許多公司向用戶的承諾是“我們會做得更好。”

  1.2 民營企業(yè)文化建設存在的問題

 ?。?)民營企業(yè)的價值觀處于低層次、追求單一經(jīng)濟效益的狀態(tài)。企業(yè)文化的核心——企業(yè)價值觀的形成、傳播與擴散處于被動狀態(tài),大多在被約束情況下進行。企業(yè)文化包括企業(yè)精神和價值觀、企業(yè)目標、企業(yè)形象、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)制度、行為準則、企業(yè)容貌、作風禮儀等,它們處于不同的地位。其中,企業(yè)價值觀是核心要素,影響和決定其他要素的形成和傳播。這種基本價值觀的一個重要特征就是人們的思維被動的去適應某些規(guī)章制度的約束,從而限制管理者和員工對文化的積極傳播及對最高理念的追求,使企業(yè)文化的運行處在“為我”的狀態(tài),難以形成強力型的核心文化力,大大降低了整體企業(yè)文化的推動力,客觀上抑制了物質生產(chǎn)力的提高。

 ?。?)民營企業(yè)文化的形成、發(fā)展與擴散都具有一定的自發(fā)性,缺乏政治觀指導。企業(yè)文化的形成、傳播與擴散沒有較好的建立在黨的思想建設的基礎上,未能形成正確的政治方向,導致企業(yè)文化基礎薄弱。企業(yè)文化的形成、傳播與擴散體現(xiàn)在思想建設和行為規(guī)范的全過程。由于這一過程的企業(yè)文化建設常常依賴企業(yè)家、管理者的思想信念,未能體現(xiàn)在黨的思想建設中,使思想大多局限在傳統(tǒng)的只顧企業(yè)利益的經(jīng)濟思考方面,而未從政治的高度來考慮國家或全社會的利益,從而使企業(yè)文化建設偏離了正確的方向,無法形成信仰支撐體系和文化傳播體系,大大降低了員工的凝聚力和向心力。

 ?。?)缺乏統(tǒng)一完整的企業(yè)經(jīng)營理念和長期發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化的形成源——企業(yè)家文化仍然停留在傳統(tǒng)階段,未能自我形成理念、境界方面的根本革命,阻礙了企業(yè)文化向更高層次的飛躍。實踐表明,企業(yè)家的理念和價值觀決定著企業(yè)家文化的發(fā)展方向及所處的層次,是企業(yè)文化建設的最關鍵的因素。然而,許多企業(yè)家的理念與價值觀卻只限于經(jīng)濟方面。如只有較低層次的經(jīng)濟理念、經(jīng)濟價值觀,沒能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價值觀等,就是說,未把國家的利益看得高于一切,并努力為之奮斗。

  2.加強民營企業(yè)文化建設的舉措

  2.1 全面提高企業(yè)家素質,塑造企業(yè)家文化

  (1)企業(yè)家人格的提升。企業(yè)家要跟上時代的步伐,陶冶自己的情操,形成崇高的品格、寬闊的胸襟,真正從單純追求利潤轉變?yōu)榫哂懈叨壬鐣熑胃泻凸滦牡钠髽I(yè)家。

  (2)企業(yè)家素質的提高。企業(yè)家要從多方面吸收知識營養(yǎng),善于總結經(jīng)驗,不斷學習,提高自身的綜合素質,才能開拓視野,駕馭不斷成長的企業(yè),才能適應未來發(fā)展的需要。

 ?。?)企業(yè)家要自覺進行理念改革,重塑高層次的核心價值觀。企業(yè)家的價值觀是核心價值觀,決定著企業(yè)價值觀的形成和作用的大小,也是民營企業(yè)文化建設的龍頭,應擺到最重要的位置上。而企業(yè)家要樹立核心價值觀,就應從思想深處形成最高理念,自覺開展理念革命,實現(xiàn)由經(jīng)營理念到政治理念乃至最高理念的飛躍。

  2.2 提煉獨具特色的企業(yè)價值觀是民營企業(yè)文化建設的核心

  一個民營企業(yè)在提煉價值觀時,應考慮下列因素:

  (1)企業(yè)性質。民營企業(yè)文化因企業(yè)性質的差異而有所不同,個體企業(yè)與私營企業(yè)不一樣,工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)不一樣。因此,一個民營企業(yè)首先要根據(jù)本身的性質選擇適當?shù)膬r值標準。例如工廠可以從產(chǎn)品出發(fā)樹立“向社會提供最優(yōu)產(chǎn)品”的價值標準,商場則可以根據(jù)本身經(jīng)營特點提倡“顧客至上,一切為顧客服務”的價值標準,實際上這就是制定企業(yè)的最高經(jīng)營目標。

 ?。?)企業(yè)的成員及其構成。不同類型的人以及他們的組合方式都會影響企業(yè)文化的形成。每一個人在進入企業(yè)成為企業(yè)一員以前,大體都已經(jīng)形成了自己的價值觀,個人的價值觀與企業(yè)的價值觀是相容、互補或是互斥,這些關系錯綜復雜,直接影響到企業(yè)的價值觀能否為每一個成員所接受。

 ?。?)企業(yè)外部環(huán)境,包括政治、經(jīng)濟、民族文化、法律等方面,這些因素都會影響企業(yè)成員的思想意識和行為。如社會政治生活的民主氣氛會影響成員對企業(yè)的關心程度與一體感,社會傳統(tǒng)文化對人們改變舊觀念、接受新的價值觀念的能力也有很大的影響。

  總之,只有在認真探析研究各種相關因素的基礎上才能確立既體現(xiàn)企業(yè)特色,又為全體企業(yè)成員和社會接受的價值觀。

  2.3 創(chuàng)立最具激勵機制的企業(yè)精神是民營企業(yè)文化建設的新平臺

  企業(yè)精神的提煉,實際上就是思想政治工作不斷取得成效的過程,創(chuàng)立和提煉它,也是企業(yè)思想政治工作的重要任務。企業(yè)精神的形成,不僅需要較長的時間,而且需要我們從事思想政治工作的人員,不斷地使用各種途徑進行企業(yè)職工的思想政治教育、個性心理培育,同時要反復地進行審視、探析和總結,并在實踐中及時提煉出其中的優(yōu)秀部分,幾經(jīng)反復后,再用最簡單概括的語言,總結出其中的精華,由此形成企業(yè)意識中最具激勵的東西——企業(yè)精神。不難看到,企業(yè)精神的創(chuàng)立,實際上就是思想政治工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中結出的碩果。因此,要通過多渠道、多形式的教育,促成企業(yè)精神的形成和創(chuàng)立。創(chuàng)立企業(yè)精神,不是企業(yè)文化建設和思想政治工作的最終目標,而是使用企業(yè)精神激發(fā)員工的熱情,形成更為強大的精神動力和工作合力,繼而又煉出更新的精神成果,不斷推進兩個文明的建設。

  2.4 確立高標準的企業(yè)道德是民營企業(yè)文化建設的重中之重

  民營企業(yè)文化建設需要培育企業(yè)道德,這是企業(yè)思想政治工作的重要內容。企業(yè)道德是企業(yè)員工的重要行為規(guī)范。道德對行為的軟約束與廠規(guī)廠紀對行為的硬管理相配合,不但可以彌補硬管理難以面面俱到的局限,而且能夠使員工的行為自覺地指向企業(yè)目標的實際。同時,企業(yè)道德還必須依賴于一定的利益基礎,否則就會流于空談。浙江十大發(fā)明企業(yè)家之一的祝強,企業(yè)在如日中天時后院起火,原任公司副總經(jīng)理、自以為沒有功勞也有苦勞的妻舅,以資產(chǎn)分割為由,將祝強推上被告席。紅極一時的廣東“太陽神”在鼎盛之日,“兄弟都成了對手”,它今天的競爭對手之中,相當一部分就是以前的“舊部”。這些現(xiàn)象不僅造就了企業(yè)營運的混亂、資產(chǎn)的流失、規(guī)模的削損、人才的流失,而且對企業(yè)道德帶來災難性打擊,最終直接影響企業(yè)形象、企業(yè)競爭力和凝聚力。

  2.5 樹立良好企業(yè)形象是民營企業(yè)文化建設的重要舉措

  民營企業(yè)文化建設要求建立良好的企業(yè)形象,企業(yè)思想政治工作必須努力為之服務,這是當前企業(yè)思想政治工作面臨的一個新課題。企業(yè)形象是一個綜合概念,一般認為包括理念識別、行為識別、視覺識別,又稱CI。每個企業(yè)都有自己的形象,并把它作為發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略措施,卻并非易事。為此,企業(yè)必須在激烈的市場競爭中盡力推銷自己,刻意地建立有特色的營銷文化和企業(yè)識別系統(tǒng),這就最容易涉及到法制規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范問題。企業(yè)形象要在社會中保持長久不衰,其內在保證是觀念和行為的嶄新、超前。

  但是,有些民營企業(yè)錯誤的理解了“嶄新”和“超前”的含義,于是乎廣告成了王婆賣瓜、貓的名片畫成了虎、產(chǎn)品成了他人專利的復制、售后服務成了推銷的幌子等等。這些問題的存在,關鍵就在于經(jīng)營指導思想不明,缺乏法制規(guī)范意識和職業(yè)道德,玷污了他們的企業(yè)形象。

  應當熟悉,社會主義市場經(jīng)濟所要求的企業(yè)形象,在社會中應表現(xiàn)為對社會的真摯熱忱和對自己蓬勃發(fā)展的信念,必須通過一系列的道德規(guī)范、管理規(guī)范、工作標準來實行,為此沒有思想政治工作的緊密配合是不行的。只有通過對職工進行“四德”教育,提高他們全心全意為人民服務的思想水平,加強他們法制觀念和守法意識,讓企業(yè)的一切活動都在法律允許的范圍內進行,這樣,企業(yè)樹立的形象才會在社會形成“信任感”、“可靠感”、“美譽感”,良好的形象才更具有持久性。

  2.6 提高職工素質是民營企業(yè)文化建設的關鍵

  民營企業(yè)文化建設要從提高職工素質抓起,這與培養(yǎng)“四有”新人是一致的。民營企業(yè)文化建設和職工素質之間是一種“大廈”與“基石”的關系。職工素質怎么樣,直接決定著企業(yè)文化的興衰,良好的企業(yè)文化反過來又可以陶冶職工情操。因此,提高職工的思想素質、文化素質、業(yè)務素質等,是現(xiàn)代民營企業(yè)文化建設的迫切要求。而當前社會主義精神文明建設的根本任務是造就新一代“四有”新人,這與民營企業(yè)文化建設的需要是一致的,因此,必須堅持不懈的以馬克思主義和建設有中國特色的社會主義理論教育職工,在實踐中造就和培養(yǎng)一批得力能干的企業(yè)發(fā)展生力軍,讓企業(yè)涌現(xiàn)出一批具有嶄新面貌的“公司人”、“形象人”,促進民營企業(yè)文化建設,在企業(yè)內部、在全社會都形成一種新的風范。

  參考文獻

  1 胡石明.漫談企業(yè)文化[M].北京市:經(jīng)濟科學出版社,1990

  2 胡聯(lián)奎,呂一林編譯.企業(yè)文化的治理與改造[M].北京市:新華出版社,1991

  3 鄧明然,馬全麗.建設以人為中心的企業(yè)文化[J].經(jīng)營管理者,2002(2)

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