論文關(guān)鍵詞：虛擬營銷 表演 微軟 網(wǎng)絡(luò)視頻 虛擬世界 傳播 網(wǎng)民

　　論文摘要：用網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)布新品，訂單唾手可得。復(fù)雜技術(shù)被網(wǎng)民輕松演繹，再次引發(fā)傳播潮。無限網(wǎng)絡(luò)也能派上用場。如今的虛擬世界，其傳播功力足以劍造奇跡。

　　成立于 27年前的微軟硬件部 門，也正是微軟的娛樂及設(shè)備事業(yè)部發(fā)明了世界第一款光 電鼠標(biāo)。在電腦周邊設(shè)備的24項科技發(fā)明創(chuàng)造中，有 18項出 白微軟 。很難想象，小小的鼠標(biāo) ，其技術(shù)含量之高，在某種意義上可與巡航導(dǎo)彈的制導(dǎo)系統(tǒng)相比。然而，與所有 電腦周邊設(shè) 備一樣 ，鼠標(biāo)的生命周期只有 24個月。因此 ，如何在短期內(nèi)啟動市場，縮短 市周期并迅速拉高銷售 曲線，是這個領(lǐng)域每年都要做好的必修課。

　　藍影鼠標(biāo)是微軟在2009財政年度推 出的新一代品。其特點是，采用高角度光電成像技術(shù)，岡而徹底擺脫了鼠標(biāo)墊的束縛，從此，鼠標(biāo)可以在大理石、地毯等任意表面運用自如。很快，市場推廣就拉開帷幕。網(wǎng)絡(luò)視頻新品發(fā)布2008年9月17日，藍影在中同市場亮相 。

　　與以往的方法不同，這次新品發(fā)布會 以視頻分享方式進行。作為此活動的策劃者執(zhí)行者，微軟 (中國)娛樂及設(shè)備事業(yè)部市場總監(jiān)蔣 東說 ，2006年的新品發(fā)布會，是在微軟 (中同 )技術(shù)中心的實驗室 中舉行的。當(dāng)時，現(xiàn)場布置成機場、臥室、辦公室等產(chǎn)品應(yīng)用環(huán)境，并著力營造 身臨其境 的效果。2007財年 的發(fā)布 會選在北 京世貿(mào)天階，有200多人席了發(fā)布會 ，場面非常壯觀。“我們希望2009財年的新 品發(fā)布會有更大的影響力和更高的效率。對此，視頻分享網(wǎng)站非常適合 。”

　　做法在酷6網(wǎng)為發(fā)布會開設(shè)的專區(qū)內(nèi)，在陸續(xù)載的視頻中，有微軟亞太區(qū)負責(zé)人坐在咖啡吧里和觀 眾聊新款鼠標(biāo)；有藍影技術(shù)發(fā)明人詳細講解 鼠標(biāo)的由來和藍影的技術(shù)特點；電腦游戲高手和工產(chǎn)品設(shè)技師也來此談?wù)搶π缕返脑u價等。通過這些視頻短片，人們可以多層次、多角度地了解新產(chǎn)品的功能和技術(shù)特。

　　借助視頻分享方式的廣泛參與特性 ，有超過20萬個獨立IP地址訪 問過發(fā)布會專題，這是傳統(tǒng)發(fā)布活動無法比擬的。“以往舉辦發(fā)布會，只能邀請 當(dāng)?shù)氐拿襟w、經(jīng)銷商到現(xiàn)場，有幾百人 已經(jīng)算大規(guī)模了。這次的視頻分享至少有20萬人直接 參與，在推廣費用不增加的情況下，傳播效力翻 了 1000倍 。”蔣衛(wèi)東說。收獲除此之外，還有真 金白銀 的收獲 。“發(fā)布會結(jié)束后約1個小時，我們就收到 3000千多份訂單。而實際上 ，新產(chǎn)品要 3個月后才能到貨，這次只是發(fā)布信息。”蔣衛(wèi)東說 ，“這說 明，經(jīng)銷商的決策周期縮短了，消費者的購買行為提前了，該說，這是此次發(fā)布活動的最大成功。”據(jù)統(tǒng)計，此次新品發(fā)布會的瀏覽量，在酷6網(wǎng)當(dāng)天排名高于殘奧會閉幕式和 中秋晚會僅次于奧運會籃球決賽。

　　巧用互聯(lián)網(wǎng)

　　自主傳播在線發(fā)布會后，將營銷人群從專業(yè)轉(zhuǎn)向大眾 ，讓消費者自創(chuàng)傳播廣告。

　　2008年 9月至 12月 ，“微軟藍影無處不在——視頻創(chuàng)意征集大賽”在酷6網(wǎng)開賽 。對于此次大賽，蔣衛(wèi)東的想法是：“藍影采用的是一種復(fù)雜的光學(xué)追蹤技術(shù)，對此，網(wǎng)友們從自己的角度去理解，并在視頻 中用消費者自己的語言加以詮釋，加網(wǎng)絡(luò)自主傳播力量就更大了。”

　　大賽總共收到 577品，總瀏覽量超過 1300萬次 。可以說 ，這次大賽完全是基于 網(wǎng)友自發(fā)性，通過制作、上傳、分享，一個新產(chǎn)品及其所 附帶的技術(shù)知識，得到 了廣泛的傳播。“我們 發(fā)現(xiàn) ，消費者在 這里可以自愿地接受‘說服 ’，同時也在互相影響，這比傳統(tǒng)廣告有更大的滲透力。‘你可以想象，如果消費者到零售店里 ，在購買產(chǎn)品之前 ，聽 了一個相聲就 已經(jīng)了解了產(chǎn)品，那是多愉快的事情。”蔣衛(wèi)東說。經(jīng)統(tǒng)計，大約 900萬人次 瀏覽過大賽頁面 ，超過1300萬人 次觀看 了參賽作品。蔣衛(wèi) 東說 ：“如果轉(zhuǎn)成常規(guī)的做法 ，要 花多少錢才能 引起 900萬人 的關(guān)注? 更不用說即使看 了廣告，參與的程 度也不相 同。” 經(jīng)過兩輪傳播活動后 ，購買 曲線迅速上升。不少人在使用藍影鼠標(biāo)后 ，還把 自己的評價放 到網(wǎng)上，無形 中又出現(xiàn)了一次口碑傳播 ，這 又是促成購買不可小覷的機會。

　　無線營銷 Arc鼠標(biāo) ，是與藍影同時發(fā)布的另一款新品。對這世界上第一款可折疊鼠標(biāo)的上市，微軟運用了無線路徑。“我們在移動夢網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品廣告，同時做了一個購買鏈接。”蔣衛(wèi)東拿 出自己的手機 ，屏幕上的移動夢 網(wǎng)主頁上，能看到 Arc鼠標(biāo)的文字廣告。具有突破性的是它 的銷售模式。消費者可通過手機直 接向當(dāng) 當(dāng)網(wǎng)發(fā)送訂單，并在 第二天接到確認電話 ，第三 天就能收到貨 。由此可見 ，整個銷售鏈條果真已經(jīng)變短 。

　　虛擬或成趨勢

　　“我們感到，跨英特網(wǎng)和無線的營銷已經(jīng)開始了，”蔣衛(wèi)東說 ，“這是因為，營銷方式肯定要考慮 降低成本，同時也是出于最大限度地發(fā)揮 渠道優(yōu)勢的考慮 。盡管電子商務(wù)會在一 定程度上影 響實體店的銷售，但這是有利于渠道最大化 的一個趨勢，同時，傳統(tǒng)銷售渠道依然擁有生命力。”

　　“目前，夢網(wǎng)的廣告頁面瀏覽量是 7000萬。Ar的廣告只占其中1％，就是說，會有70萬人次看到廣告 。如果換 一種媒體，要覆蓋 70萬目標(biāo)人群要投入的量應(yīng)該很嚇人。所以，在媒體選擇上面，我們這次做了很好的嘗試。”蔣衛(wèi)東說，“手機 廣告是定制式的，而且地域的傾向性非常明顯。例如，我們發(fā)現(xiàn)廣東人很喜歡用手機上網(wǎng)，包括瀏覽新聞和無線購物。于是，我們專門為 Arc廣告做了一個廣東版 。廣告可以做到更具區(qū)域文化特色，增加易于當(dāng)?shù)叵M者接受的訴求方式，隨時更新。”同時，通過手機廣告收集到的用戶數(shù)據(jù)，更利于有針對性地制定營銷計劃。采用網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)布新品，最令人驚喜的是消費者充當(dāng)了主角，同時又將銷售鏈大大縮短。這無疑是最有效地延長了產(chǎn)品的生命周期。而這個結(jié)果，正是所有廠商夢寐以求的。